ソフトバンクエアーの遅いに関する口コミ・評判

 みんなの「遅い」に関する口コミ

1件~25件(全25件)

手軽さ重視の方向けです。

光回線から少しでも維持費を安くしようと乗り換えました。
回線契約後、工事不要で機器を電源につなぐだけで簡単に開通できました。
速度・安定性については固定回線には及びませんが、工事要らずで手軽に開通できます。
遅いといっても、動画視聴やWEBサーフィンぐらいなら過不足なく使用できます。
注意点としては大容量のデータを短時間でやり取りするのには向かないので、最近のゲームには向きません。

テレビに騙された

大手ソフトバンクの商品なので、コンセントに挿すだけでWi-Fiが使えるなんて簡単・便利、と期待を抱いて使用開始しましたが、今まで使っていたWi-Fiのほうが断然優秀で後悔しました。一軒家でなくマンションだから繋がりやすいと思っていたのに、そもそも繋がりにくい・繋がっても通信速度が遅いのだから、変えた意味なかったです。大手だから安心、という思い込みは間違っていたと気づく良い経験になりました。

要確認を痛感

スマホ買い替えの為ソフトバンクショップを訪れた時に、お店の方に勧められて加入。コンセントにさすだけでOKという便利さに惹かれ速度に関してもお店の人の話では今よりは速いでしょうとのことで楽しみにしながら帰宅。そしてYouTubeを見たりネットサーフィンをしたりと楽しんでおりました。ところがちょっとした動画(3分程度)をアップロードしようとしたところ一向に進まない。気になって回線速度を調べてみたところ下りは20M程度で動画を見るには問題ないレベルでしたが上りは驚きの1M、遅いときには見たことないような数値の500k。やはりきちんと事前に調べて加入しなければと痛感致しました。

安いは安いが・・・

【速度と安定性】回線速度は遅い。youtubeで動画再生までに時間がかかる。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は3000円未満。価格に見合ったサービスの質。
【カスタマーサービス】サポートは悪い。問い合わせの番号に掛けたが15分以上待っても応答なし。
【設置と設定の容易さ】窓側に配置しないと電波を受信できないので容易とはいえない。
【提供エリア】エリアでは影響していない。
【契約条件と柔軟性】契約期間は当初決めた期間でのみ有効。変更は不可と認識している。
【追加サービスと特典】特典や割引などは特になし。
【信頼性とセキュリティ】今のところ大きな問題は発生していない。
【使用者の体験談】通信速度は遅い。動画を再生するのにも時間が掛かり不満。
【総合的な満足度】料金は安いのが良い点。品質を妥協して安さを求める方にはおすすめ。

回線の不安定さが気になる

引っ越した時それまで使用していたソフトバンク光の解約手続きをしようとしましたが、電話でSoftBank Airを勧められて現在まで加入しています。届いたルーターの電源を入れたら、あとは各端末からWi-Fi接続するだけの手軽さ、料金の安さは素晴らしいと思います。が、スピードは遅い。5G対応地域だと聞いて加入したのに4Gになっていたり、速度のパーセンテージはせいぜい60%だったり。さらに一番使う時間帯にルーターがエラーを出して、再起動が必要になることも度々。YouTubeで動画見てると毎日何度かクルクル回って固まります。

ファミリーには厳しいかも

自宅で固定電話を解約するにあたりそれまで長年使用していたeo光も同時に解約しました。月額料金も安くなかったので。
とても簡単に、お手頃価格で利用できるソフトバンクエアーを導入しました。私はYouTubeや映画・音楽鑑賞するくらいだったので何も問題はなかったのですが、当時高校生だった長男と中学生の次男からネットゲームをするのに「遅い!!!」と大ブーイングをくらい、しばらくは我慢させましたが結局自宅は新たにWi-Fiを契約し、当機は私の実家へ譲りました。

すぐに使用できる

ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、ホームルーター型のインターネットサービスである。そのメリットとデメリットを、筆者の経験をもとに解説する。

メリット
工事が不要な点は、ソフトバンクエアーの最大のメリットである。光回線の工事には、立ち合いや日程調整など、手間と時間がかかるものである。ソフトバンクエアーなら、届いたその日からインターネットが使えるので、すぐにインターネット環境を整えたい人には最適である。
月額料金は、データ通信量無制限で月額4,408円(税込)からと、光回線と比べて安い。また、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話とセットで契約すると、さらに割引が適用される。

デメリット
通信速度は、利用環境や時間帯によって大きく変わる。筆者の経験では、平日の昼間は問題なく使えたが、夕方や夜になると速度が遅くなることがあった。また、利用場所によっては、電波が弱く、速度が遅くなることもある。
解約時に発生する違約金は、契約期間によって異なり、最大で19,800円(税込)である。解約を検討している場合は、違約金のことも考慮しておく必要がある。

まとめ
ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、月額料金が安い、セット割引が充実しているなどのメリットがある。しかし、通信速度が遅い場合がある、解約時に違約金が発生するなどのデメリットもある。

手軽さが良い

まず設置に工事などが要らず、引越しなどがあっても手続き無くすぐに使用出来るところが良いです。また、マンションなどの集合住宅だと光回線であっても同じ光回線の使用者が多いと速度が下がってしまうという事を聞いたのでソフトバンクAirに切り替えました。速度に関しては安定はしているものの有線と比べるとやや遅いかもしれませんが、動画視聴等には問題ありません。

工事不要ですぐに使える、簡単で快適なWi-Fiライフ

契約してルーターを持ち帰り自宅コンセントに差し込むだけですぐに利用できるところが凄く簡単で便利です。ゲームやネットを同時に複数繋いでも速度は変わらず重たさが気になりません。光回線などと比較すると速度はやや遅い様ですが、趣味で使う分には不満は全くありません。

安定のソフトバンク

携帯もソフトバンクだったため、主人も日々ネットでゲームをするため回線速度にはこだわりがあったようでほぼ主人の意見でソフトバンクAirにすることに。私自身はネットに詳しくないのでよくわからないのですが、ほとんどの日は気にならない程度ですがどうも住んでいる地区がWi-Fiが弱いらしく特に天気の悪い日弱い、遅い時がある。価格は特に他と変わらないのかと思う。

ソフトバンクエアー利用してます

ソフトバンクエアーを利用して感じる印象としては、まずはやっぱりと言うべきか一言でいうと光回線よりも遅いです。YouTube等の動画は見れますがたまに回線が不安定になる時があります。私の印象としては風の強い日や大雨の日とかにかいせんが不安定になるような気がしています。自分の利用しているスマホがソフトバンクでソフトバンクエアーと一緒に利用すると月額料金が安くなるというサービスがあったので利用するようになったのですが正直に言うと普通に光回線を利用すればよかったと思っています。自宅のコンセントに差すだけで利用できて工事をする必要はいらない楽さからソフトバンクエアーを契約しましたが後悔しています。ネット月額料金も6,000円近くになりますので結構かかります。それならば光回線の方が良いと考えます。ソフトバンクエアーを分割で買っている事になるので3年間は使い続けなければなりません。3年が過ぎたら光回線にするつもりです。一番の問題は回線が不安定な時がありストレスがたまるという事です。アフターサービスなどは問題ありません。個人の生活環境でネット回線は考えていくことを勧めます。

月額料金は安い

引っ越しに際してSoftBank光の解約を申し出たところ、電話越しにSoftBank Airを勧められました。引っ越し等のキャンペーンか何かで初期費用がかからないなど、お得に感じたので契約。導入は本当に簡単で、格安携帯の料金より安い。ただ、5G対応エリアと聞いていたのに4G接続のままで、遅い上に度々ルーターがエラー表示になります。使えないことはないですが、料金なりの安定度といったところでしょうか。、

使い放題で工事いらずだが遅い

定額で制限無しで使い放題というのは気にせずに動画なども楽しめるのでとてもありがたいです。また、工事もいらずにネットに契約して機器が送られてきますので、コンセントに繋ぐだけでWi-Fiが使えるのは、人を家に入れたくない、あまり関わりたくない自分には快適でした。しかし、ネットを繋いでいて遅いなと感じることは多々あり、特に雨の日は調子が悪くてイライラします。

手軽だが性能は×

ユーザーからの酷評が目立つ回線ですが、私も例に漏れず契約して後悔しています。何と言っても遅い…平日の日中はどうにか使えるレベルですが、夜間帯や休日は使い物にならないくらい遅いです。契約期間の縛りや違約金の高さも明確なデメリットです。契約期間満了を指折り数えています。

ゲームをするには明らかに向かない

通信速度が遅い訳ではないですが、とにかく途切れてしまう頻度が高いので、特にゲームをしている時にこの不安定さはとてもストレスを感じてしまいます。また、ゲームをしていてもとにかくカクカクしてしまうので、快適にゲームをしたり動画視聴をしたかった自分には不満ばかりが目立ちました。

ちょっと不便だった

住んでいた場所の電波状況が良くなかっただけかもしれないですが、いつの間にかWi-Fiが切れていて電源を入れ直したり、機器の設定をしなおしたりが結構多かったです。ちゃんと使えてるときは遅い感じはしなかったのであまり安定性がない?4Gしか使えない地域だったので、それもあるかもしれません。

光回線の場合、工事が必要でした...

光回線の場合、工事が必要でしたが自宅でコンセントにつないで簡単な設定をするだけですぐに使えるのは手軽でいいと思います。でも、仕方がないとはいえ時間帯によっては回線のスピードが遅く感じるときもあります。個人的には家族で使うのはスピードが遅いので一人で使う人には向いていると思います。また普通に使うのは良いですがネットゲーム(例、ドラクエオンラインなど)は使えないのでオススメしません。

おすすめの初めてWi-Fi

今まで自分でWi-Fiを契約・設置したことがなく、難しそうな印象がありましたがSoftBank Airはネットで契約でき、設置はコンセントを差すだけで完了しました。ルーターと説明書が一緒に送られてきますが操作は簡単です。複数のスマホ操作やテレビゲーム、動画視聴で主に使っていますが速度が遅いと思ったことはありません。簡単なので初めてWi-Fiを検討している方にもおすすめです。

らくらくWi-Fi

契約はネットで行いましたが、特に契約で不明な点はなくスムーズに完了しました。契約完了後は郵送にてホームルーターが送られ、設置するだけで使用できました。現在の使用状況としては、複数のスマホ接続やゲーム・動作視聴がメインですが速度が遅いと感じることはありません。初めてホームルーターを検討する方やWi-Fiの契約・接続が複雑そうで一人では不安といった方にもおすすめです。

おおむね満足

通信速度は、スマホの方は速いですが、パソコンの方は、少し遅いです。
ですので、料金の方は、少々、割高にも感じますが、
光回線と比べれば、工事が要らず月額料金も安いので、ほぼ妥当な額だと思います。
全体としては、作業するうえで支障はないので、おおむね満足といったところです。

置くだけ簡単

実家からの引っ越しをきっかけに安くある程度速度の速いWi-Fiを探していました。手続きはネット上で完了し、本体が届いてからも付属の説明書を読むだけで簡単に接続ができました。複数の媒体でネットを使用しても遅いと感じることはなく、金額も手頃で自分は非常に満足しています。使用して1年以上経過しますが回線が途切れたことは2回程度ありましたが、すぐ戻りました。

個人的には十分

人によって印象が分かれる気がします。
通信速度が遅いと感じることもありましたが、個人的には十分なレベルだと思います。
Wi-Fiがあることによって、家にいるときにスマホのギガを消費しなくて済むので、そこが便利だと感じました。

んー・・使い勝手はいいけど長期利用したい場合は光回線がオススメ

コンセントにつないで設定してすぐに使えますが速度的にはライトな使い方(YouTube動画やネット検索)ぐらいしか使えないですね。それに家族(4人)で使うとなと月の半分しかギガが持たないので使いずらいですね。また夜間とかみんなが使ってるだろうと思う時間帯は速度が遅いです。動画止まったことがあります。

使えるけど速度が遅いので使い勝手は微妙です

工事不要なので便利だと思い契約しました。光回線と比べると速度は遅いですがYouTube動画やネットでの検索などサクサクです。でも時間帯や天候次第(雷)では遅く感じることがあるので評価としてはイマイチです。またライトな使い方でしたらオススメしますがオンラインゲームをしたい人には向いていないと思いました。

夜間の通信環境が悪い

利用してみた結果、日中はそこまで通信が遅いと感じませんが一方で夜間の19時を過ぎた頃からしだいに通信環境が遅くなってしまうので動画を視聴する際にもややもたつくところがストレスを感じてしまいました。なお通信量による速度制限はないので、この点だけは良かったです。通信量の速度制限を受けてしまうとどうしもないので、この通信量を気にしないで利用できるところは良いです。

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【2024年6月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

1
月額料金 3,278円/通信速度 -
  • 53.1%
  • 37.5%
  • 9.4%
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ通信環境が不安定
楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
2
月額料金 4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)/通信速度 3.9Gbps
  • 63.9%
  • 19.4%
  • 16.7%
良い口コミサポートセンターのクオリティが高い
一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む
悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い
月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
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  • 61.5%
  • 15.4%
  • 23.1%
良い口コミコンセントに差すだけ
会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む
悪い口コミ速度は遅いし安定もしない
サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む

【2024年6月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

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良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
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mineo

3.8
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良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年6月】光回線評判ランキングTOP3

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  • 18.6%
  • 4.3%
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
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良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い
通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む
悪い口コミ速いが高い
一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。 3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。 ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。 最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。 回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
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  • 17.4%
  • 7.6%
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む