ソフトバンクエアーの口コミ・評判

ソフトバンクエアー(SoftBank Air)とは?

ソフトバンクのSoftBank Airは、家庭やオフィスで使えるワイヤレスのインターネットサービスです。特徴的なのは、光ファイバーなどの固定回線を使わずに、専用の端末を使ってLTEや5Gネットワークに接続する点です。このサービスは、設置が簡単で、引っ越し先でもそのまま持っていけば利用可能という利点があります。また、工事不要であるため、新居への引っ越しや、インターネットの開通を待てない場合にも便利です。

SoftBank Airの端末は、コンセントに差し込むだけで使えるため、特別な設置作業は必要ありません。さらに、利用するための基本的な設定も簡単で、多くの場合、端末を起動してネットワークに接続するだけでインターネットが利用できるようになります。ただし、このサービスはソフトバンクの通信網を使用しているため、サービスエリア外では利用できない点に注意が必要です。そのため、契約前には利用地域がサービスエリア内にあるかどうかを確認することが大切です。

また、SoftBank Airはモバイルネットワークを使用するため、光ファイバーなどの固定回線と比べると通信速度が不安定になる場合があります。しかし、日常的なウェブ閲覧や動画視聴、オンライン会議などの用途であれば、十分に快適に利用できることが多いです。総合的に見ると、SoftBank Airは設置が簡単で、移動が多いユーザーやすぐにインターネット環境を整えたい方に適しているサービスと言えるでしょう。

 みんなの口コミ

26件~50件(全101件)

コンセントに刺すだけ

ソフトバンクAirを利用して3年ほど経ちますが、すごく使い勝手が良くとても重宝しております。
自分としてますスマホやfirestickやパソコンなど繋げていますが、すごくwifiのつながりも良く使い勝手の良さを感じますら

夜でも快適に支える

5G回線に対応しているので夜も快適にYouTubeやネットフリックスを観れます。
私はYmobileユーザーなのでスマホとのセット割を利用しているので他社のホームルーターより安く使用出来ます。
市営住宅に住んでいるので工事不要でコンセントにさすだけですぐにWi-Fiが使えるホームルーターはとても助かっています。

ファミリーには厳しいかも

自宅で固定電話を解約するにあたりそれまで長年使用していたeo光も同時に解約しました。月額料金も安くなかったので。
とても簡単に、お手頃価格で利用できるソフトバンクエアーを導入しました。私はYouTubeや映画・音楽鑑賞するくらいだったので何も問題はなかったのですが、当時高校生だった長男と中学生の次男からネットゲームをするのに「遅い!!!」と大ブーイングをくらい、しばらくは我慢させましたが結局自宅は新たにWi-Fiを契約し、当機は私の実家へ譲りました。

速くて快適、お得で便利。

今まで、携帯電話のシステムアップデートのたびに、Wi-Fi空間がある場所に移動してしていました。移動に使う交通費や、食事代などを考えると、自宅にWi-Fi設置の費用と照らし合わせても損はなく、ある意味お得で便利です。
ソフトバンクエアーは、コンセントをさすだけで、設置も設定もとても簡単で、立ち上がりも速くて1番心配していた、電波の途切れもまったくなくて、快適です。
今では自宅時間を、動画やショッピングで楽しみながら満喫しています。

お手軽、簡単。

まず、設置がめちゃくちゃ簡単です。これが、1番嬉しいポイントです。また、引っ越しの際にも工事がいらないので、簡単に持ち運びし、すぐに使用することができます。難しいことがなにもない、誰でも簡単。というのが、とても気に入ってます。

すぐに使用できる

ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、ホームルーター型のインターネットサービスである。そのメリットとデメリットを、筆者の経験をもとに解説する。

メリット
工事が不要な点は、ソフトバンクエアーの最大のメリットである。光回線の工事には、立ち合いや日程調整など、手間と時間がかかるものである。ソフトバンクエアーなら、届いたその日からインターネットが使えるので、すぐにインターネット環境を整えたい人には最適である。
月額料金は、データ通信量無制限で月額4,408円(税込)からと、光回線と比べて安い。また、ソフトバンクやワイモバイルの携帯電話とセットで契約すると、さらに割引が適用される。

デメリット
通信速度は、利用環境や時間帯によって大きく変わる。筆者の経験では、平日の昼間は問題なく使えたが、夕方や夜になると速度が遅くなることがあった。また、利用場所によっては、電波が弱く、速度が遅くなることもある。
解約時に発生する違約金は、契約期間によって異なり、最大で19,800円(税込)である。解約を検討している場合は、違約金のことも考慮しておく必要がある。

まとめ
ソフトバンクエアーは、工事が不要ですぐに使える、月額料金が安い、セット割引が充実しているなどのメリットがある。しかし、通信速度が遅い場合がある、解約時に違約金が発生するなどのデメリットもある。

引っ越しが多い人には最適

一番の魅力は、回線開通の為の工事などの複雑な作業が一切不要なことです。機器が届けばコンセントを入れればすぐに始められます。特に転勤族など、引っ越しが多い人にとっては、引っ越し元ではコンセントを抜いて、引っ越し先ではコンセントを入れれば使えるようになるので、工事の手配なども必要ないのが良いです。速度は、光回線には劣りますが5Gなので、動画なども快適にサクサク動きます。

手軽さが良い

まず設置に工事などが要らず、引越しなどがあっても手続き無くすぐに使用出来るところが良いです。また、マンションなどの集合住宅だと光回線であっても同じ光回線の使用者が多いと速度が下がってしまうという事を聞いたのでソフトバンクAirに切り替えました。速度に関しては安定はしているものの有線と比べるとやや遅いかもしれませんが、動画視聴等には問題ありません。

自宅でSoftBank Airを使用しています

自宅での使用で、速度も問題なく出ています。動画、パソコンのアップデートデータのダウンロードなどもストレスは感じられません。
カスタマーサービスなどの対応も普通です。
スマホもYmobailなので、コスパもよくなってます。

接続が簡単な機器

接続するのは、ソフトバンクから機器が届いて電源をさすことでネットを使用することができて簡単接続でした。Wi-Fi接続も何台かつないでいますが問題なく通信されているので回線環境は良好だと思います。通信スピードも問題なく途切れることもないので快適な仕様です。

意外と便利

ソフトバンクAirは、コンセントに繋ぎ、デバイスにパスワードを入れると、即使えます。引越しの時も、電話一本かけれは引越し先ですぐに使えるという優れもの。有線の方が安定はしていますが、このAirも5G対応なので、そこまでストレスはかかりません。ワイモバイル、ソフトバンクを契約している人には割引もあり、選択肢に入れても良いと思います。

自宅でコンセントを差すだけ、簡単設置ですぐ使えるルーター!

光回線と比較すると当たり前ですが速度はやや劣ります。しかし、設置工事不要で自宅のコンセントを差すだけですぐ使えるところと、月額料金が高くないというところがお気に入りです。ネットや動画視聴、ゲーム機を同時につないでも今のところ不便さは感じていません。

前より格段に良くなった‼︎

5年くらい前にSoftBank Airを使用してぃしたが、値段の割には回線が不安定になることや、速度が遅くなることが多く、一時期解約していました。再度SoftBankAir を使用する機会があり、だいぶ以前よりもバージョンupしており、値段も以前よりも格段に下がっていたので、使って良かったなって思います。仕事の関係で、zoomを使用したり、ウェビナーを使用することもあるのですが、それでも回線速度が遅くならず、不自由なく使えてます。

工事不要ですぐに使える、簡単で快適なWi-Fiライフ

契約してルーターを持ち帰り自宅コンセントに差し込むだけですぐに利用できるところが凄く簡単で便利です。ゲームやネットを同時に複数繋いでも速度は変わらず重たさが気になりません。光回線などと比較すると速度はやや遅い様ですが、趣味で使う分には不満は全くありません。

手軽にWi-Fi環境を

スマホをソフトバンクと契約しているので、お得感と手軽さは感じる事ができました。回線の速度も平均的かなと思います。動画やサブスク配信、インターネット検索ではスムーズにできると思います。試したことはありませんが、PCゲームなどは速度的にそうなんだろうという所があります。

安定のソフトバンク

携帯もソフトバンクだったため、主人も日々ネットでゲームをするため回線速度にはこだわりがあったようでほぼ主人の意見でソフトバンクAirにすることに。私自身はネットに詳しくないのでよくわからないのですが、ほとんどの日は気にならない程度ですがどうも住んでいる地区がWi-Fiが弱いらしく特に天気の悪い日弱い、遅い時がある。価格は特に他と変わらないのかと思う。

ソフトバンクエアー利用してます

ソフトバンクエアーを利用して感じる印象としては、まずはやっぱりと言うべきか一言でいうと光回線よりも遅いです。YouTube等の動画は見れますがたまに回線が不安定になる時があります。私の印象としては風の強い日や大雨の日とかにかいせんが不安定になるような気がしています。自分の利用しているスマホがソフトバンクでソフトバンクエアーと一緒に利用すると月額料金が安くなるというサービスがあったので利用するようになったのですが正直に言うと普通に光回線を利用すればよかったと思っています。自宅のコンセントに差すだけで利用できて工事をする必要はいらない楽さからソフトバンクエアーを契約しましたが後悔しています。ネット月額料金も6,000円近くになりますので結構かかります。それならば光回線の方が良いと考えます。ソフトバンクエアーを分割で買っている事になるので3年間は使い続けなければなりません。3年が過ぎたら光回線にするつもりです。一番の問題は回線が不安定な時がありストレスがたまるという事です。アフターサービスなどは問題ありません。個人の生活環境でネット回線は考えていくことを勧めます。

手軽で簡単

結論から言うとこんなもんだろうと思う。単身の為、動画視聴やネットサーフィン等は特に不便は感じてない。1階に設置してても2階まで電波は届くし、(微妙につながらない場所もある)何よりも手軽でほとんど知識がなくても即ネットにつながるが最大のメリットだと思う。とりあえずネットが使えれば良いという目的であれば安価・即日・便利という観点からはおススメだと思う。

通信の質が不安定

コンセントに差し込むだけなので、引っ越しの多い人には便利だと思います。オンラインゲームや配信で使うには通信が不安定なのでおすすめできません。特に通信の使用が混み合う時間帯は不安定になるので、事前に使用エリア等の詳細をチェックした方が良いです。

簡単接続!しかし。。。

【速度と安定性】回線速度はまぁこんなものかなというくらい。
接続の安定性は、夜中にたまに不安定。その時は諦めてます。
【価格とコストパフォーマンス】月額料金は、接続のお手軽さを考えたらこんなものかなと。携帯もSoftBankならちょいとお得感あり。
【カスタマーサービス】サポートの対応は期待してはいけないと思う。
【設置と設定の容易さ】設置・設定は本当に簡単。コンセント刺して、ルーターの番号をWi-Fiに繋ぎたい機器に入力するだけです。
【契約条件と柔軟性】分割での買取プランはちょっと大変。終わる頃に新機種を提案される。嫌なら断りましょう。
【総合的な満足度】全体的なサービスに対する満足度はマル。引越しが多い方や、光回線の契約がめんどくさい方、光回線が引けないお住まいの方には、おすすめします。

1LDKでは十分

概ね可もなく不可もなくといった評価です。1LDK-2LDKの部屋で使用経験あります。窓際に設置しておけば1LDKであれば特にストレスなく使用できました。広い部屋や壁を隔てての設置ではつながりが悪い時間帯もありました。

以前より良くなった?ソフトバンクエアー

ここ1年ほど地元を離れて仕事をしているのですが、昨年は地元で仕事をしており、ソフトバンクエアーを使用してfireTVやパソコンに接続して使用しておりましたが、時折近くに同じ利用者がいて接続数が多くなると、強制的に低速になり全く使えない状況になっていたのですが、今年の年末に地元に帰り、親もネットを使用するためそのまま契約しておいたのですが、端末が新しくなっており、年末年始は全く低速になることがありませんでした。詳細は分かりませんが、期待を込めて評価をさせていただきます。

工事不要で楽

商品が到着したその日から直ぐに利用できる利便性は非常に高いと感じました。しかし、契約を解除する際には一定の期間内に手続きをしなければならず、それを怠ると追加の契約解除料が発生してしまう点が大きなデメリットでした。このような条件は利用者にとって注意が必要です。

料金設定

以前した事があります。途中辞めたかった時に機械代も払わないといけないはめになりこっちが負担して払わないといけない形になり最初の説明不足だと思いました。最初に説明をしていたらこんな事にならなかったと思います。途中解約すると機械代を払うのは残酷すぎました。

月額料金は安い

引っ越しに際してSoftBank光の解約を申し出たところ、電話越しにSoftBank Airを勧められました。引っ越し等のキャンペーンか何かで初期費用がかからないなど、お得に感じたので契約。導入は本当に簡単で、格安携帯の料金より安い。ただ、5G対応エリアと聞いていたのに4G接続のままで、遅い上に度々ルーターがエラー表示になります。使えないことはないですが、料金なりの安定度といったところでしょうか。、

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【2024年5月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金 3,278円/通信速度 -
  • 51.6%
  • 38.7%
  • 9.7%

良い口コミ便利に使える

どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む

悪い口コミ通信環境が不安定

楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
2
月額料金 4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)/通信速度 3.9Gbps
  • 62.9%
  • 20.0%
  • 17.1%

良い口コミサポートセンターのクオリティが高い

一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む

悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い

月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
3
  • 64.0%
  • 12.0%
  • 24.0%

良い口コミコンセントに差すだけ

会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む

悪い口コミ速度は遅いし安定もしない

サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む

【2024年5月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 71.4%
  • 0.0%
  • 28.6%

良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが

プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む

悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった

ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
2

mineo

3.8
  • 60.0%
  • 40.0%
  • 0.0%

良い口コミ満足

以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年5月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 76.8%
  • 18.8%
  • 4.3%

良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀

2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む

悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い

auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
  • 77.4%
  • 13.2%
  • 9.4%

良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い

通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む

悪い口コミ速いが高い

一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。 3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。 ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。 最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。 回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
3
  • 75.7%
  • 16.9%
  • 7.4%

良い口コミ通信速度が速くて安定感も高い

ドコモユーザーなのでスマホ割引もありとても助かっていますし、月額料金も比較的リーズナブルで負担には感じていないので満足しています。 また、キャッシュバックの豪華さはもちろんでしたが、通信速度が非常に速くて安定しているので、DAZNなどライブでの動画視聴でも快適に利用する事ができ、ストレスがないのでとても使い勝手がいいです。...など …続きを読む

悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...

家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む