【2024年7月】車買取・中古車販売店のおすすめ評判ランキングBEST5

 最終更新:2024/7/1
車買取・中古車販売店

車買取・中古車販売店を選ぶ際に何を基準に選べばよいか迷いますよね。そんな時は実際に利用した経験者の声を参考にするのが一番です。このページでは、口コミ投稿者114人の満足度を調査した結果をもとに、車買取・中古車販売店をランキング形式でご紹介しています。

車買取・中古車販売店の評判ランキングBEST5

評判ランキングの根拠 

順位商品・サービス口コミ満足度エリア
1位ネクステージ28件3.4点北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
2位ガリバー45件3.4点北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
3位中古車買取アップル18件3.9点北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
4位ビッグモーター16件2.8点北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
5位車買取専門店ラビット7件3.7点東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

ランキング監修 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

1
  • 17.9%
  • 50.0%
  • 3.6%
  • 14.3%
  • 14.3%
画像引用元:ネクステージ
エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ-ラ-の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミイマイチ
車を見に行って金額を聞いたら、「今日契約しないとその金額で売れない。」とか「指定の保険に切り替えて欲しい。」とか怪しさが強かったです。ニュースになる前にことだったので色々ニュースになって無駄に保険を勧められたり納得です。...など
\ ネクステージ /話題の口コミ評判
  • 対応が丁寧で親切
  • 希望に合った車を迅速に提案してくれる
  • 高額査定に満足
  • 事務手続きや車両整備が迅速
  • 車の状態説明が分かりやすい
  • 店舗が清潔で店員の対応が良い
  • 豊富な車種から選べる
  • 契約後も柔軟な対応をしてくれる

引用:ネクステージのポジティブな口コミ

ネクステージは、中古車販売店として多くの顧客から高い評価を得ています。

店舗の特徴として、圧倒的な在庫数を誇り、幅広い選択肢を提供しています。来店したお客様は、豊富な車種の中から希望に合った一台を見つけられる可能性が高いです。

接客面では、丁寧で分かりやすい説明が好評です。営業スタッフは顧客のニーズをよく聞き取り、それに合わせた提案を行います。車の状態や装備、メリット・デメリットなどを詳しく説明し、顧客が納得して購入できるよう努めています。

価格面でも競争力があり、他社より高い買取額を提示するケースが多いようです。また、顧客の予算に合わせて柔軟な対応を行っています。

アフターフォローにも力を入れており、購入後のメンテナンスなどについても丁寧に説明します。店長自ら挨拶に来るなど、顧客満足度の向上に努めています。

店舗の清潔感や整理整頓された展示なども、好印象を与えている要因の一つです。

全体として、ネクステージは顧客目線に立った親身な対応と、豊富な在庫、競争力のある価格設定により、多くの顧客から信頼を得ている中古車販売店と言えます。

2
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  • 33.3%
  • 6.7%
  • 13.3%
  • 17.8%
画像引用元:ガリバー
エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
良い口コミ販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした!。
2023年9月下旬頃に利用しましたが、購入した車は2019年式のステップワゴンです、車体の状態は良く外装内装共にキレイで試乗させて頂きましたがエンジンも電気系統も良好で非常に満足のいく買い物が出来ました、スタッフの対応は終始丁寧でしたし質の良い中古車を販売していて安心して買い物が出来た点が個人的には良かったです、個人的には気になった点や不満に感じた点は無く素直にガリバーを利用して良かったという気持ちしかありませんでした、購入後から現在まで車体の調子は良くトラブル無くガンガン走ってくれているので大切に乗って行きたいと思っています、以上になりますが今後乗り換えの際にはまたガリバーを利用したいと思っています。...など …続きを読む
悪い口コミあれ?
以前なっていた車が距離超過に伴い廃車にして、新しい車を購入した際の出来事です。店頭にて希望する条件の車を探してもらい整備車検を全て行ってくれるとのことで合意し、とある車を購入。しかし、購入後足回りから異音が。近隣の整備工場で見てもらうとネジが緩んでいた。この後店舗に連絡したが、ウチではないと一点張り。もう関わらないと決めました。...など …続きを読む
\ ガリバー /話題の口コミ評判
  • 接客対応が良い
  • スタッフが丁寧で親切
  • アフターサービスがしっかりしている
  • 店舗が多く、全国展開で安心
  • 比較的、キレイな車が販売されている
  • 初心者にも優しい対応
  • 買取価格が良心的な場合がある
  • 希望に合った車を丁寧に探してくれる

引用:ガリバーのポジティブな口コミ

ガリバーは、多くのお客様から高評価を得ている中古車販売・買取チェーンです。特にスタッフの対応や車の品質、買取価格の面で好評を博しています。

スタッフの対応については、丁寧さと専門知識の豊富さが際立っています。初心者にも分かりやすい説明を心がけ、お客様の希望や条件に合わせて適切なアドバイスを提供しています。多くの方が、スタッフの親切な対応に安心感を覚えたと述べています。

販売している中古車の品質も高く評価されています。外装・内装ともにきれいに整備された車が多く、エンジンや電気系統なども良好な状態を保っています。試乗の際にも車の状態の良さを実感できるようです。

買取価格についても、他社と比較して高い金額を提示してくれるケースが多いようです。特に古い車や人気のない車種でも、適正な価値を見出して評価してくれる点が評価されています。

アフターサービスも充実しており、車検や点検などのメンテナンスにも対応している点も利用者から好評です。全国展開のチェーン店であることから、総合的に安心できるお店だと感じている方も多いようです。

ただし、一部では諸費用やオプション料金が高いという指摘もあります。また、査定額が変動する可能性があるため、複数社での比較検討が推奨されています。

総じて、ガリバーは質の高いサービスと豊富な品揃え、適正な価格設定で多くのお客様の支持を集めている印象です。中古車の購入や売却を考えている方にとって、検討の価値のある選択肢と言えるでしょう。

3
  • 50.0%
  • 22.2%
  • 5.6%
  • 16.7%
  • 5.6%
画像引用元:中古車買取アップル
エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体20%割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ査定には満足だが
走行距離15万キロを超え新車購入のタイミングで査定にだしました、査定価格としては想定していた価格だったのですが、店員の態度対応にがっかりしました、リセールバリューが良くない車だったからか買う気もなく、査定自体も時間をかけずほぼ走行距離をみただけ、確かに古い車だったので価値はあまりないですが、親身になってもう少し紳士的に対応してほしかったと思います。...など …続きを読む
\ 中古車買取アップル /話題の口コミ評判
  • 迅速な対応が良い
  • スタッフが丁寧で誠実
  • 店舗の雰囲気が明るく入りやすい
  • 納得のいく価格で購入できる
  • 希望に合った車を複数紹介してくれる
  • 車種が豊富で選択肢が多い
  • メンテナンスや洗車がしっかりしている
  • 買取価格が良い

引用:中古車買取アップルのポジティブな口コミ

アップルの中古車販売店は、顧客満足度の高さで評判を集めています。多くの利用者が、スタッフの対応の良さを高く評価しています。親身になって相談に乗り、顧客のニーズを丁寧に聞き取り、最適な車を提案するスタッフの姿勢が好印象を与えています。

車の品質と価格のバランスも、アップルの強みの一つです。手頃な価格で質の良い中古車を提供しており、予算内で希望に沿った車を見つけられると多くの顧客が喜んでいます。年式や走行距離を考慮しても、破格の安さで購入できたという声も聞かれます。

査定においても、アップルは公平で透明性の高い評価を行っています。車の状態をしっかりと見極め、適正な価格をつけてくれると評価されています。特に、丁寧に使用してきた車に対しては高い評価を与え、他社よりも良い買取価格を提示することもあります。

購入プロセスにおける信頼性も、アップルの特筆すべき点です。車の状態について包み隠さず説明し、試乗の機会を設けるなど、顧客が安心して購入できる環境を整えています。納車時の整備や洗車も丁寧に行われ、購入後のアフターフォローも充実しています。

店舗の雰囲気も、多くの顧客から好評を得ています。明るく入りやすい雰囲気が、初めての来店でも気軽に相談できる環境を作り出しています。こうした総合的な強みにより、アップルは多くのリピーターを獲得し、中古車販売業界で高い評価を得ています。

4
  • 12.5%
  • 25.0%
  • 12.5%
  • 25.0%
  • 25.0%
エリア
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、熊本県、大分県、長崎県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
良い口コミ店内は清潔で、とても快く対応してくれた
最近、無料オイル交換で利用しました。少し前に色々な問題で叩かれていましたが、とても快い対応をして頂きました。 受付もスムーズで、オイル交換以外で気になる点も、所有車の現物を指さししながら教えてくれました。 無理なサービス紹介等もなく、客としてはとても満足でした。 ただ、工場での説明は担当するエンジニアさんによってばらつきがありそうです。 今回はとても丁寧な方で仕組みや原因の解説などもして頂けました。...など …続きを読む
悪い口コミ不要な自宅訪問と鬼電の中古車販売店
例の不祥事が公になる前ですが、車の買い替えでタイトルの中古車販売店に見積もりを依頼したことがあります。あくまで、見積もりの依頼でしばらく検討しようと思っておりましたが、翌日から1日3回は鳴る電話、さらには自宅訪問とまるで押し売りの業者のような対応でした。もちろん利用せず、今は、改善されていることを願うばかります。...など …続きを読む
\ ビッグモーター /話題の口コミ評判
  • 対応が丁寧で親切
  • 車種が豊富
  • 大きな値引きがある
  • 買取時のサービス(送迎や台車の手配)が良い
  • 買取価格が高い場合がある

引用:ビッグモーターのポジティブな口コミ

ビッグモーターの良い点として、まず豊富な車種のラインナップが挙げられます。軽自動車から国産車、外車まで幅広い選択肢があり、顧客のニーズに合った車を見つけやすい環境が整っています。

また、買取価格の高さも評価されています。他社と比較して数万円高い買取額を提示するケースもあり、車を売却する際の魅力的な選択肢となっています。

接客面では、丁寧な対応をする営業スタッフの存在が光ります。電話での予約対応から実際の商談まで、ハキハキとした態度で顧客の要望をしっかりと聞き、適切な提案をする姿勢が好印象を与えています。

店舗の雰囲気も清潔感があり、快適に商談できる環境が整っています。中には子供向けのイベントを開催するなど、家族連れでも利用しやすい工夫も見られます。

販売後のアフターフォローにも力を入れており、購入後に不具合が生じた際も迅速に対応する姿勢が評価されています。このような誠実な対応が、顧客との信頼関係構築に寄与しています。

全体として、豊富な在庫と高額買取、丁寧な接客を武器に、多くの顧客から支持を得ている様子がうかがえます。ただし、個々の店舗や担当者によって対応に差があることも事実であり、利用の際は慎重な判断が求められます。

5
  • 42.9%
  • 28.6%
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  • 14.3%
  • 14.3%
画像引用元:車買取専門店ラビット
エリア
東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
良い口コミ信頼できるスタッフさんが多い
事前の画像では傷がなかったのですが、指摘すると無料でメンテしてくれました。ここら辺のフォローも最高ですが、一緒に来店した子供に玩具やお菓子をプレゼントしていただきました。こう言った気遣いも嬉しかったです。...など
悪い口コミ酷い
初めて買ったとこがラビットなんですが、買った当時は何も問題がありませんでした。ですが、車検をむかえ他の業者さんに車検の見積もりをお願いしたところ、この車買ったとこで整備とかしてました?と聞かれました。外装だけ綺麗にして中身はボロボロだったらしいです。車検費も数十万になりました。もうここでは買いません。...など …続きを読む
\ 車買取専門店ラビット /話題の口コミ評判
  • スタッフが信頼できる
  • 無料のメンテナンスサービスがある
  • 子供への配慮がある
  • 販売車の品質が良い
  • 納車前の整備と洗車がしっかりしている
  • スタッフの対応がスピーディーで丁寧
  • 希望の車を他の店舗から取り寄せる対応
  • 親身な相談と保険の提案
  • 定額カーリースの提供

引用:車買取専門店ラビットのポジティブな口コミ

ラビットのスタッフの対応が非常に高く評価されています。丁寧で親身な接客により、顧客は安心して車の購入を進めることができます。

販売している中古車の品質も優れています。多くの車両が程度の良い状態で販売されており、納車前にはしっかりとした整備点検と洗車が行われます。

顧客のニーズに合わせたサービスも充実しています。希望の車種が店舗にない場合でも、他店舗から探してくれるなど、柔軟な対応が行われています。

オプションサービスについても丁寧な説明があり、顧客が安心して選択できる環境が整っています。保証や保険など、車の購入後のケアについても適切なアドバイスが提供されます。

査定の速さと正確さも高く評価されています。迅速な査定に加え、車の状態について詳細な説明があり、公平な価格設定がなされています。

子供連れの顧客への配慮も見られ、玩具やお菓子のプレゼントなど、細やかな気遣いが喜ばれています。

定額カーリースなど、多様な車の利用方法にも対応しており、顧客のライフスタイルに合わせたサービスを提供しています。

総合的に見て、ラビットは顧客満足度の高い中古車販売サービスを展開しています。スタッフの質の高さ、車両の品質、柔軟な対応など、多くの面で好評を得ており、リピート利用を考える顧客も多いようです。

中古車販売店の選び方のポイント

中古車販売店を選ぶ際に、ポイントを押さえておけば失敗することはありません。目的に合った中古車販売店を見つけるために、選び方のポイントを事前に確認しておきましょう。

ポイント1スタッフの対応
STEP1

スタッフがあなたの質問に丁寧に答えてくれるかが大切です。傷の具合などを具体的に説明してくれる店舗の方が安心して購入できます。契約書の内容についても不明な点は遠慮なく質問しましょう。話をごまかそうとする店舗は避けた方がよいでしょう。

ポイント2店舗の雰囲気
STEP2

店舗の雰囲気や清潔感も大切なポイントです。きちんと整理整頓されている店舗の方が、車の管理状態も良いと考えられます。

ポイント3アフターサービス
STEP3

中古車購入後のアフターサービスが充実しているかどうかもチェックしましょう。修理や車検の対応、保証期間の長さなどを確認しておくと安心です。

ポイント4価格の相場
STEP4

価格が適正かどうかを判断するため、同じ車種の中古車価格の相場を事前に調べておくことをおすすめします。

ポイント5在庫車の状態
STEP5

実際に在庫車両を見て、傷の状態や走行距離、メンテナンス状況などを確認することが大切です。試乗して走行状態もチェックしましょう。

分かりやすい説明と丁寧な対応、適正な価格設定、良好な車両状態とアフターサービスなどを総合的に判断して、信頼できる販売店を選びましょう。

中古車選び方ガイド|失敗しないためのチェックポイントと注意点