更新日: 2024年5月6日
ビッグモーターとは？
ビッグモーターは、日本国内で広く展開している中古車買取および販売を行う大手企業の一つです。特に買取市場での強みを持ち、迅速な査定と競争力のある価格設定で知られています。ビッグモーターの店舗は、アクセスしやすい立地に多く設置されており、広告やテレビCMでも頻繁にその名前を見かけることがあります。また、顧客サービスにも力を入れており、査定から買取、さらにはアフターサービスまで、一貫して高品質なサービスを提供しています。オンラインでの査定サービスも充実しており、ウェブサイトから簡単に申し込むことができます。
ビッグモーターの評判
投稿された口コミからビッグモーターの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条（口コミ及びページの削除）をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む
良い評判
- 多様な車種の選択肢があり、自分の希望に合った車を見つけやすい
- 車が丁寧にクリーニングされ、清潔な状態で販売されている
- 不具合が発生した際には対応してもらえる場合がある
中古車のバリエーションが豊富で、特に国産車から外車まで幅広い選択肢がある点が評価されています。購入された車は清潔に保たれており、不備もなく、試乗時に発生した問題にも迅速に対応してもらえたため、良心的なディーラーとしての印象を持たれています。また、扱っている車の量が多く、店内の環境も清潔で、スタッフの対応が丁寧であることも好評価の要因です。
悪い評判
- スパークプラグの交換など、部品交換時に説明不足や高額請求があることがある
- 積極的な販売戦略で、時に押し売りや不要な訪問がある
- 購入後のフォローアップが不十分で、連絡が途絶えることがある
一方で、車検や修理の際に高額な費用が発生し、その説明が不十分であったり、提案される部品のグレードが無断で高いものにされるなど、透明性に欠ける対応に不満を持つ声があります。また、車の買い替え相談時に不要な自宅訪問や頻繁な電話があったり、購入後のフォローアップがないなど、一部のスタッフの押し売りのような行為や顧客管理の甘さが指摘されています。これらは、顧客からの信頼を損ねる要因となっており、改善が望まれる点です。
結論：ビッグモーターはこんな方にオススメ！
- 幅広い車種から選びたいと考えている人
- 購入前に徹底的な価格やサービスの比較を行いたい人
- 不具合が発生しても適切な対応を期待できる店舗を選びたい人
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
【2024年5月】中古車販売店評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ販売車からスタッフの対応まで全て質の良い中古車チェーン店でした！。
2023年9月下旬頃に利用しましたが、購入した車は2019年式のステップワゴンです、車体の状態は良く外装内装共にキレイで試乗させて頂きましたがエンジンも電気系統も良好で非常に満足のいく買い物が出来ました、スタッフの対応は終始丁寧でしたし質の良い中古車を販売していて安心して買い物が出来た点が個人的には良かったです、個人的には気になった点や不満に感じた点は無く素直にガリバーを利用して良かったという気持ちしかありませんでした、購入後から現在まで車体の調子は良くトラブル無くガンガン走ってくれているので大切に乗って行きたいと思っています、以上になりますが今後乗り換えの際にはまたガリバーを利用したいと思っています。...など …続きを読む
悪い口コミあれ？
以前なっていた車が距離超過に伴い廃車にして、新しい車を購入した際の出来事です。店頭にて希望する条件の車を探してもらい整備車検を全て行ってくれるとのことで合意し、とある車を購入。しかし、購入後足回りから異音が。近隣の整備工場で見てもらうとネジが緩んでいた。この後店舗に連絡したが、ウチではないと一点張り。もう関わらないと決めました。...など …続きを読む
2位
良い口コミ満足です
複数の中古車屋に見積もり依頼をしましたがネクステージが一番高額で下取ってくれました。新しい車がディ－ラ－の都合でなかなか納車されず、ネクステージに売却時期を延長してもらえないか頼んだところ、金額はそのままで時期を延長していただけました。ネクステージへ車を届けた時には店長さんからもご挨拶いただき、店舗もとても綺麗だったので大変満足できました。...など …続きを読む
悪い口コミ中古車販売店はどこもビッグモーターと同じムジナ
自営業のため衝突に強いボディー剛性の車と決めている。
値段が届く範囲でコスパが高いといえば、インプレッサスポーツの一択なので探していた。
ネクステージのスバル車専門店に訪問。
走行距離には少し多いと思ったが、予算内で車の状態、装備には全く問題無かったので即商談。
しかし、見積もりは３０万円ぐらい高く胡散臭い保証やコーティングのせてあった。
やたら、もう一人商談中の人間がいるので即決を迫られた。
これぐらいなら即決すると金額を言ったら、不要なもの削りだして予算内に収まった。
セールスには信用置けなかったが実車が購入後の使用で素晴らしいかった。...など …続きを読む
3位
良い口コミ縁故価格
友人がアップルで働いていたのと、家から一番近いという理由でアップルを選びました。一応妻に別の中古車販売業者でも調べてもらったのですが、アップルが大体２０％割程度安かったため、そのまま購入しました。あとから友人に聞いたところ、そのお店では販売ノルマがあるらしいのと、私が知り合いだったので特別価格で取り扱ってくれたようです。この友人が働いている限りは、このお店にお世話になろうと思いました。...など …続きを読む
悪い口コミ失敗
アップルを利用して良かった点は、特になしです。
対応して下さった方がよくなかったです。こちらの言っていることを理解してもらえず自分の探しているものはなかなか見つけることができず諦めました。挨拶もろくにできない方だった。...など
更新トピック
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