ペッツワンの口コミ・評判

エリア東京都、神奈川県、長野県、岐阜県、静岡県、など
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ペッツワンの口コミ・評判

ペッツワンとは?

株式会社カインズが展開するペットショップ「ペッツワン」は、家族の一員としてのペットを大切にする考え方を基本に、多様なサービスを展開しています。ペッツワンでは、犬や猫をはじめとした様々な種類のペットを取り扱っており、それぞれの動物に合わせた餌やおもちゃ、アクセサリーなどのペット用品も豊富に揃えています。

特に注目すべきは、ペッツワンが提供する高い専門性です。店舗には専門知識を持ったスタッフが常駐しており、飼育に関するアドバイスやペットの健康管理についてのサポートを提供しています。また、ペットの美容室やトリミングサービスも充実しており、ペットが快適に過ごせるように細心の注意を払ってケアを行っています。ペッツワンは、ペットとそのオーナーにとって、安心して利用できるサービスと質の高い商品を提供することに注力しているペットショップです。

 みんなの口コミ

1件~27件(全27件)

期待はずれ

価格帯は他のペットショップと比較しても特段高いわけではありませんが、特に安いとも言えません。対応が親切で知識豊富なスタッフもいる一方で、業務に対する意識が低く、無愛想な態度で接客するスタッフも見受けられます。

ペッツワン利用レビュー

近くのカインズホーム内にある、ペッツワンをよく利用しています。犬や猫、小動物の管理は、きちんと行き届いています。
店長さんと仲良くなったので、お店のバックヤード(裏側)も、案内されて見せてもらった事もありますが、
とてもきれいでした。価格も平均的だと思います。慣れてる店員さんの知識は、みなさん豊富でした。
対応も、いつもよいです。気軽に相談できます。掃除も行き届いています。種類も豊富でした。

探していた犬種に出会うことができました。

飼育されているケージや店の中の清掃がしっかり行われていて清潔感があるお店だったので、潔癖症な性格の私も気分良く利用することができましたし、対応してくれたスタッフの方の丁寧な対応にも好印象を持ちました。
管理が丁寧に行われているお店だったので、販売されていた子犬や子猫の毛並みはどれも良い状態でしたし、ストレスを溜め込んでいる様子は一切ありませんでした。
販売されている犬種が豊富なので、探してた犬種の子犬を他店と比べてリーズナブルな価格で購入することができました。

可愛い子と出会えました

今回は、高槻店でポメラニアンをお迎えしました。
売り場の環境もとても清潔に保たれていて、わんちゃん達もリラックス出来そうな環境になっていました。値段に関しては、犬種によっては少し高いかな?と思うこともありました。店員さんの対応は、とても優しく、動物に対しても愛が感じられました。

感想

管理は行き届いていると思います。また、とても清潔な印象をうけました。
ただ、値段に関しては少し高めでした。
広島は管理が行き届いていましたが、岡山の店舗に行ったときは、管理状況に多少の違いがありました。
加えて、駐車場は無料で停めやすいが、人が多く待つための座席が少ないところが気になる。

2匹一緒に入れられてて一匹が尻...

2匹一緒に入れられてて一匹が尻尾や足を噛みついて噛まれてる方は震えていて可哀想で店員に別の部屋に分けてあげてくれと伝えても無愛想に対応されて、私達が帰るまでは離していたけど他の部屋に入れられることはなく、早く帰らないかなという態度でずっと見られていた。あのワンちゃんが可哀想で、ここでは絶対に買いたくないと思った。

店舗調査

平日昼間にペッツワン/東大阪店へ店舗調査。
ワンちゃんネコちゃんはちょうど眠たそうにリラックスしてのんびりと過ごしていました。
店舗内に限らずケージ内も清潔感があり管理が行き届いていました。ご参考までに。

犬が可哀想

2匹一緒に入れられてて一匹が尻尾や足を噛みついて噛まれてる方は震えていて可哀想で店員に別の部屋に分けてあげてくれと伝えても無愛想に対応されて、私達が帰るまでは離していたけど他の部屋に入れられることはなく、早く帰らないかなという態度でずっと見られていた。あのワンちゃんが可哀想で、ここでは絶対に買いたくないと思った。

売れ残りの子を引き取りました

ワクチン接種済みで屋外散歩もできるまで成長したわんこを、閉店後の店内を少々歩かせる程度で、常にケージで飼育されていると聞き、引き取ることにしました。店員の対応に不満はありませんが、食糞の兆候があり、体も獣臭が漂っており、飼育環境が整っているとは思えませんでした。

品揃えも豊富で安心して利用出来ます

自宅の一番近所という事で、愛犬の餌を購入するのに何度も利用しています。餌の種類も豊富にあり、おやつや玩具等も一通り販売しているので、便利に利用可能です。分からない事も店員さんに聞けばちゃんと答えてくれるので、使い勝手も良いと言えます。展示されている犬もちょいちょいチェックしていますが、何時も清潔で元気そうな犬ばかりなので快適な環境で販売されている様子です。

猫少ないな~という日もある

わんちゃんねこちゃんはきちんとお世話されていると思います。ケージもきれいです。大きめの猫のスペースがあるところが良いです。ただ、いつも猫を目当てに行っているのですが、日によって猫が少ないな~という時があります。(犬ばかり)あと、お掃除中なのか、おうちが決まっていなくなってしまったのか、カラのケージが目立つ日もあります。ペットの休憩時間はケージ前のブラインドを下げているだけなので、休憩ではないと思いますが…。

全てにおいて満足

自宅の一番近所という事で、愛犬の餌を購入するのに何度も利用しています。餌の種類も豊富にあり、おやつや玩具等も一通り販売しているので、便利に利用可能です。分からない事も店員さんに聞けばちゃんと答えてくれるので、使い勝手も良いと言えます。展示されている犬もちょいちょいチェックしていますが、何時も清潔で元気そうな犬ばかりなので快適な環境で販売されている様子です。

今はもうないけど

今はその支店は移転?潰れた?のかないのだけれど、犬がほしくて店舗を見に行った時にゲージの中のペットシートがとても汚く、糞やおしっこまみれ、細かく切った紙切れ?みたいのがごちゃごちゃで犬がとても可哀想なのを覚えている。当然ショップに入った途端にものすごい匂いがしてもう二度と行く気はなかった。
無くなったのも分かる様な気がする。

虐待している

そもそも犬猫を狭いところに入れて見世物にしている時点で日本はアウトですが、ペッツワンはハムスターも虐待しています。私が回し車くらい入れてあげればとやんわりと店員に行ってから入れられるようになりましたが、餌箱しか入れてないとかありえません。

管理が行き届いています

管理が丁寧に行き届いた状態なので安心出来ます。犬たちが安心して生活出来るように工夫されている印象がして好感が持てました。見た目からホコリ一つも見えない状況なので安心して犬の購入を決めておけます。匂いがないようにもしています。

飼い主に寄り添う店

子どもがワンちゃんを飼いたいというので、近所のペッツワンへ。お気に入りのワンちゃんを抱っこしたくてカウンターに行くと、優しい店長さんが丁寧に応対してくれました。
話を聞くと、お店にいるワンちゃんや猫ちゃんへの愛情が伝わってきました。買われていってからもお店に寄ってくれる飼い主さんが多く、実家に帰ってきたかのように店員さんが迎え入れてくれるそうです。

また、店内のケージの中も綺麗で、他の店員さんもお店に行くたびに明るく声をかけてくれ、とても雰囲気の良いお店でした。

一定の環境

カインズ内にあるので、買い物をした時によく寄ります。義妹がここで犬を購入したのですが、病気なども無かったですし毛並みも良く、とても健康的なワンちゃんでした。店員さんも質問に対してちゃんと答えてくれるので知識があることもわかります。地元の人間からすると、わりと評判の良いペットショップだと思います。

清潔にしています

犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃して安心して利用できるようにしています。販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。ここまで徹底しているのは好感が持てます。

おすすめ

犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃してあるので、安心して利用できるようにしていると思いました。動物を販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。かなり徹底しているのは好感が持てます。

対応が良いし清潔感もある

自宅から一番近くにあるのがペッツワンで、動物好きということもありよく遊びにだけ行っています。
猫を飼ってるのでキャットフードやその他のアイテムもいつも購入していますが、常時置かれている動物の数が多いし個々の部屋(犬や猫が入れてある部屋)も清潔感があって可愛いと感じたコはい売れてしまっている印象です。
いつもたくさん人がいます。

品ぞろえは抜群

ワンちゃん、猫ちゃんの管理については、かなり厳格に管理されていて、一つのケージ内で展示されているなど徹底した管理です。ワンちゃんや猫ちゃん用のグッズの品ぞろえが豊富でペットフードにおいてはかなりの数が販売されています。店舗が広すぎる分、お掃除が若干行き届いてない部分があるのが残念なポイントで、ワンちゃんや猫ちゃんのケージはきれいでも、ペットフードや、ワンちゃんねこちゃんのグッズを販売している販売コーナーにほこりがあるなど気になる点がありました。

購入するまでの管理はしっかり行われている印象でした

偶にワンちゃんを連れて行くのですが、展示されているワンちゃん猫ちゃんの管理は行き届いていると思います。
比較的、他のペットショップに比べると、清潔な印象でした。
ただ、その分、お値段も高めの設定。
うちの子をお迎えする際店員さんに教えてもらったのですが、もっと価格設定の高い系列店で売れない子が来たりすることもあるようです。
うちの子はそのタイプで、少し他の子に比べると安くなっていました。
ただ、アフターサービスは手厚様な気がします。あと、購入後しばらくして行った際には、特に店員さんに覚えられていたということもなく少し寂しかったです。家で迎えた子が比較的ポピュラーな犬種だったので、珍しい犬種だとまた対応も違うかもしれませんが…
完璧!とはいきませんが、ペットショップの質としては平均以上だと思います。

利用してみました

ワンちゃんを飼いたいため、この店にいってみました
子犬のゲージの掃除は行き届いており、うんちをした場合でもスタッフがすぐに掃除をしていました。清潔に関してはスタッフの教育が行き届いています
扱っているワンちゃんの種類も多い

高級志向

ペッツワンはとにかく美形の子が揃っていてその分とにかく生体価格が高めの設定になっています。ただ壁紙等白で統一されていて清潔感があり、一店舗の生体の種類は少ないけれどその分店員の目が行き届いているのか綺麗なイメージです。やや店員の押し付けが強いイメージがあるのでなかなか店舗に入りにくい所が難点です。

ペッツワンのレビュー

掃除の行き届いた店内です。ショーケース内も清潔で、遊ぶスペースも広く、ワンちゃんネコちゃんがゆったりくつろいだり走り回ったりできる環境です。
生体販売価格は普通ぐらい。
店員さんも気さくで、話しかけやすいです。

種類が少ない

こちらのお店は種類が少なくお目当ての犬種に巡り合わないことが多いです。私が見た店舗は全面ガラス張りのショーケースに子犬が1頭ずつ入っていてほぼダックスフンドでした。また猫さんも1種類しかおらず検討するにできなかったです。もうこれは本当に運だと思っていますがやはり種類が少ないと別店舗を考えたくなります。

丁寧な説明が安心!ペットホテルとしては微妙...

以前は子犬や子猫のトリミングがされておらず、ガラス越しに見ても汚れているのがわかった。
最近訪れた近隣の店舗はトリミングが定期的にされているようで毛並みも良かった。ゲージ内も清潔に保たれていた。
一方、ペットホテルとして利用するには物足りなさを感じる。
追加料金がかかったとしても、犬であれば預かり中の散歩などがしてもらえたら嬉しい。
現状は基本的にゲージの中で過ごさなければいけないようだ。

 SNSの反応

悪い口コミ

良い口コミ

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ペッツワンの評判

投稿された口コミからペッツワンの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ ペッツワン /悪い評判・デメリット

  • 一部の店舗ではペットの環境が悪く、清潔さが欠けているとの指摘がある
  • 生体が狭いところに閉じ込められているという見方もある(虐待の指摘)
  • 店舗によっては店員の押し付けが強いと感じる顧客もいる

引用:ペッツワンのネガティブな口コミ

ハムスターへの虐待が指摘されており、餌箱しか入れない状態や、適切な遊び道具がないことが問題視されています。

ペットショップ内の一部では、ゲージの中が汚れていて、糞やおしっこで汚れていることや、細かく切った紙切れが散乱している状態が目撃されています。

高級志向にもかかわらず、店員の押し付けが強いと感じることがあり、店舗に入りにくいという意見もあります。

\ ペッツワン /良い評判・メリット

  • 一部の店舗では綺麗で清潔感のある環境が提供されている
  • 高級志向で美形の動物を販売している
  • 知識豊富な店員がいて、質問に対して適切に答えてくれる
  • 生体販売価格が普通であるため、手が出しやすい
  • 衛生面において高い意識を持っており、清掃が徹底されている

引用:ペッツワンのポジティブな口コミ

それでは、ペッツワンの口コミの内容を詳しく見ていきましょう。

掃除の行き届いた店内とショーケースの清潔さが強調されており、ワンちゃんやネコちゃんがゆったりと遊んだりくつろいだりできる広いスペースが提供されているようです。

店員さんは気さくで話しかけやすく、お客様からの質問にもしっかりと答えてくれるため、知識が豊富であることが伺えます。

販売している生体の価格は普通であり、高級志向であるものの、店舗は清潔感があり美形の子が多いことが特徴です。

子犬のゲージの掃除は行き届いており、スタッフが即座に掃除をするなど、清潔に関しての教育が徹底されています。

店長を含む店員さんたちはお客様や動物への愛情が深く、購入後もお店に寄ってくれる飼い主さんが多いことから、地元の人間からも評判が良いとされています。

結論:ペッツワンはこんな方にオススメ!

【2024年7月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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エリア
東京都、神奈川県、長野県、岐阜県、静岡県、など
良い口コミ清潔にしています
犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃して安心して利用できるようにしています。販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。ここまで徹底しているのは好感が持てます。...など
悪い口コミ虐待している
そもそも犬猫を狭いところに入れて見世物にしている時点で日本はアウトですが、ペッツワンはハムスターも虐待しています。私が回し車くらい入れてあげればとやんわりと店員に行ってから入れられるようになりましたが、餌箱しか入れてないとかありえません。...など …続きを読む
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エリア
大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、和歌山県、愛知県、愛媛県、広島県、など
良い口コミ清潔感あってスタッフも親切丁寧
私の行っている店舗は広く2階建てである。犬猫のケージの中は清潔に保たれていていい環境と思うしフードなどの商品も豊富で価格も安かったりクーポンなどの割引があったりなど安く買えて良い。小動物コーナーや水槽コーナーもスタッフが常にメンテナンスや掃除をしていて綺麗だと思う。犬を購入したことがあるがスタッフさんも丁寧に説明してくれてよかった。購入後にも飼育の疑問点などを問い合わせると気さくに答えてくれてありがたかった。病院やトリミングなどもあるので利用するが満足感が高い。とてもいいペットショップだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ3月10日に水槽部品をたので一...
3月10日に水槽部品をたので一週間で来ますので注文品来たら連絡します 23日まで連絡待ちましたが一切連絡なし 確認しましたら10日に注文はしてますが何かの不都合で遅れてるみたいですと まぁ注文忘れてたんだと直ぐにわかりましたが27日には間違いなく到着するとの事でしたが来ないのでお店に出向き注文伝票確認したら案の定23日注文 その時点でも部品は来てませんでしたので勿論キャンセル!! 平気で嘘で誤魔化す社員を持つひごペット 恐るべし...など …続きを読む

【2024年7月】ドッグフード評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
良い口コミ食いつきがいいです!
ロイヤルカナンは子犬の頃から食べさせてます。今は1歳なのでミニインドアアダルトを食べさせています。とっても食いつきがよく一粒も残さず毎回食べています!市販のドッグフードですがうちはネットで買っています。ただお値段が結構高いのが少し頭を悩ませています。...など …続きを読む
2
グルテンフリー
無添加表示
良い口コミこのこのごはんを利用して
このこのごはんは、ヒューマングレードの原材料を使用した無添加のドッグフードである点に惹かれました。鶏肉をメインに、サーモンやえんどう豆などの穀物も配合されており、栄養バランスが良い点も気に入っています。実際に与えて見たところ、食いつきがとてもよく、お腹の調子も良くなったように感じます。...など …続きを読む
悪い口コミこのこのごはん
マルプーを飼っていますが、飼い始めた時から涙やけがひどく、涙やけに効果のあると聞いたこのこのごはんをあげはじめました。1年以上使っていますが、正直まだ効果はわかりません。また、実際に食べたことはないのでわかりませんが、味があまり犬の好みではないようで、ふりかけをかけないと食べてくれません。まだ使い続ける予定なのでもう少し観察してみたいと思います。...など …続きを読む
3
無添加表示
良い口コミ食いつき抜群
以前は、チキンアレルギーと医師に言われて食べまさせてなかったが、どうしても気になりに違う医師にセカンドオピニオン、刺したらアレルギーなどなく。試しにチキン味の物を食べさせてみたら、食いつきが抜群。シニアにもなって来て食欲が落ちるかと思ったら、逆に上がってびっくり...など …続きを読む
悪い口コミ我が犬の食いつきは…
結論から言うと悪かった。というのも我が家の犬は偏食が酷く、良いドッグフードがないものかと探していた際にこちらに最終的に着地した。餌らしい匂い(我が家では「絵の具のような匂い」と呼ぶ)は控えめなのだがそれでも我がお犬様は鼻を拭いて「これ臭いよ」と言わんばかりの反応を示した。しかし多分味は美味しいのか究極にお腹が空いた時はガツガツと食べておりました。 偏食がないワンちゃんにとっては最適なドッグフードかもしれません。...など …続きを読む