ワンラブの口コミ・評判

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ワンラブの口コミ・評判 画像引用元:ワンラブ

ワンラブとは?

有限会社ワンラブが運営するペットショップ「ワンラブ」についてご紹介します。このお店は、ペット事業に力を入れており、従業員数は約1,651名にのぼります。ペットショップ「ワンラブ」の特徴は、犬や猫だけでなく、小動物、爬虫類、鳥類、昆虫類、猛禽類、さらには水生生物まで、多様な種類のペットを取り扱っている点です。

ワンラブは、ペットとその飼い主との出会いを大切にし、動物愛護の精神を持って運営されています。ペットをただの商品としてではなく、家族の一員として扱い、新しい飼い主との出会いを大事にしています。そのため、ペットを探している人々にとって、ワンラブは信頼できる選択肢となっています。

このように、ワンラブは多種多様な動物を取り扱いながら、動物への愛情とケアを重視しているペットショップです。ペットとの新しい出会いを求める方々にとって、ワンラブは魅力的な場所と言えるでしょう。

 みんなの口コミ

1件~18件(全18件)

愛犬と出会った場所ですが、、

10年ほど前に、ワンラブで愛犬と出会いました。ほかのわんちゃんの入っているガラスケースではなく、店頭のケージに出されていました。売れ残って5ヶ月近くまで育っており、セールになっていたためです。5ヶ月といっても明らかにガリガリで可哀想な状態だったため、即決しました。店員さんは明るい方で、ご飯皿やリードやクッションなど必要なものをサービスでつけてくれましたが、売れ残りの子は育ちすぎないように、わずかなドッグフードしかもらえないのだと分かり、闇を感じました。

お店の中の状況

学生時代にワンラブにアルバイトとして勤務していました。ワンラブは他のペットショップと比較して値段が安いこともあるので、管理が行き届いていないのではないか?と疑問に思う方もいるかもしれませんが、実際はきめ細やかな管理をしていました。食事回数や定期的な健康チェックはもちろん、様子がおかしい子は引き継ぎノートで毎日の情報をシェアする仕組みで注視していました。

最悪です

購入した物の返品交換は一切受け付けていないため、買いなおしてくださいと言われました。
ワンちゃん購入の際のロングサポートも必要ありませんが、付けない限り購入できないとか。
色々あり得ません。

品揃えトリミング質ともに良質

ワンちゃんたちの管理は行き届いて医療に見え、ショーケースにて展示されているワンちゃんの衛生環境は良いように見えます。また、店内はいろいながらも品ぞろえもしっかりしており、商品がどの場所にあるかという案内もわかりやすいです。トリミングしている様子を見れるのですがトリミングを行う室内も清潔で、ワンちゃんの毛をカッティングする台座なども見ている限り消毒するなどかなり衛生環境を整えているように見えます。

素敵な出会い

先日たまたま寄ったワンラブさんで素敵な出会いがあり、子犬をお迎えすることになりました。子犬の子育ては初めてて、とても不安でしたが細かな質問やご説明などを丁寧にしていただきました。その後も電話などで対応してくださってとても感謝しています。ありがとうございました。素敵な出会いでした。

家族が増えました。

先日ワンラブでポメチーちゃんに出会い、家族として迎え入れました。たくさんのわんちゃんがいて、気になった子を抱っこさせてくださり、気になる事には全て丁寧にお答えしてくださいました。私が質問しすぎてか、時間は3時間ほどと長くかかってしまいましたが、不安にならないようにたくさんの事を教えてくださいました。次の日も餌の事など分からないことやペットショップでの過ごし方を電話で問い合わせたところ丁寧に教えてくださり、分からないことがあればいつでも連絡くださいと声をかけてくださったので安心しました。また、その他のペット用品についても、安い物など様々な角度から教えてくださいました。丁寧に対応してくださって自宅からは少し遠いですが、こちらのワンラブの店舗の方と出会えて良かったです。

二年前に柴犬のオスを購入しました。

二年前に柴犬のオスを購入しました。売れ残っている子犬だったみたいで安くなっていましたが、とてもかわいい子でした。店員さんも親切で手続きなどもスムーズに進めていただけました。自宅に連れて帰った際の注意点なども冊子を使って教えていただき、安心して育てることができました。店に動物病院が併設されていて健康診断やワクチンなどもお安くしてもらいましたが、週に1、2日程しか空いておらずなかなか予約が取れない為、現在は利用しておりません。店に対する不満はほとんどありませんが、子犬の食糞が気になりました。

丁寧な対応でした

いろいろなペットショップに行ったことがないので他のショップのことはよくわかりませんが、丁寧に対応してくださったと思います。
最寄りの店舗からサイトを見て気になっていたワンコがいる実店舗にオンラインでつなぎ、実際にワンコの様子をみることができました。
現在のワンコの性格や状態、犬種特有の病気になる可能性があることなどきちんと説明して下さいました。

その後、実際に会ってから決めたいと思っていたので実店舗に伺うことに。
実店舗に伺った際も店内の様子やワンコたちの環境、嫌な感じなど特に気になる点はありませんでした。
会ってみてそのワンコを家族に迎えることになり、購入からアフターケア、わからない事は丁寧に教えて下さいました。

家族になってから2年が経ちましたが、最初に聞いていた病気になる事はなく今も元気に生活しています。
ワンラブさんは、店舗によって種類が多いところと少な目な店舗もあるようです。
4ヶ月など成長してしまって生体価格が安いワンコもいるので、料金が気になる方は他のショップに比べて選びやすいかと思いました。

清潔で親切な対応

用品をよく購入しているのですが、商品を探していたり迷っていた際に店員さんに質問をしたところ丁寧に相談に乗っていただき商品をおすすめしていただきました。また店内のわんちゃんやねこちゃん達ものびのびとリラックスした様子でお昼寝をしていたり、わんちゃん同士で元気に走り回っていたりと小さいうちから犬慣れできているように感じました。

可哀想

愛犬のご飯やおやつを買ったりするのに利用しています。私はブリーダーさんから譲って頂いたのですが、ペットショップで売られてる仔犬や子猫を見る度可愛いですが、可哀想に思えてしまいます。買う気も無いのに不特定多数に抱っこされたり。買う気のある方ならまだしも。もう少し命だということを考えていただきたいですね。

落ち着かない

どこの店舗も同じかは分かりませんが、私が知るショップはいつも騒々しく感じます。展示の頭数は多くないのにキャンキャンと吠える声が店舗の外まで聞こえます。子犬同士の触れ合いなどで社会性を学ばせることは少ないようです。このショップに長くいる子は連れ帰ってからの飼育が大変な気がします。
フードなどお高いものも多いのに、療法食は扱っていなくて残念です。ショップの子には不要だというアピールかもしれませんが、飼育中の子の体調不良等の時には必要になるフードです。専門店なら置いておいてほしいです。

最悪

犬を飼った後に先天性の病気が発覚しました。病院でも見てもらい診断書あり。ですが、ショップ側は突発性と言いきって非を認めません。

スタッフが親切なペットショップ

私は先日、ペットショップの「ワンラブ」に行ってきました。店内は清潔で臭いもなく、子犬子猫たちが元気に遊んでいました。展示ルームは六角形で360度見渡せるので、とても見やすかったです。スタッフの方も親切で、ペットのことをよく知っていました。

販売動物の種類について

犬猫をはじめ小動物の種類も豊富な印象です。ミーアキャットなど珍しい子が販売されていることもありました。
新しい子たちがよく入荷されているので、生まれて1~2ヶ月の動物たちを見ることができます。
生体の販売価格は他のペットショップと比べて、特に高いなと思ったことはありません。

ショップの犬猫管理について

犬猫は大きめのショーケースに入れられており、特に大型犬などはかなり広いショーケースに入れられています。お昼すぎには1時間、犬猫の休憩時間があり、その間、客は犬猫を見ることができません。犬猫にできるだけストレスのかからない管理をされていると思います。

お迎えできてよかったと思ってますが…

ホームセンター内の店舗で犬猫合わせて20頭ぐらいでミックスからメジャーな種類がいました。
店舗と犬猫の手入れは行き届いてましたが値段はとても分かりづらく、元々書いてあるものより、パック等々でプラス8万ぐらい…最初からその値段表示されていたらもっと良かったです。
何回か通って抱っこさせてもらい店員さんも愛想が良かったですが、お迎えした後に飼育やご飯について相談に行ったら親身になってもらえず…曖昧な回答が多く知識量としては専門的ではなくあくまでも販売なのだと思いました。

お迎えできたことは良かったですが、友人や知人にはオススメしないです。

店舗調査

ショッピングセンターのテナントに入っているワンラブ/西武所沢ワルツ店
清潔感のある店内で、ペットのケージ内も管理が行き届いておりました。ご参考までに

フラッと寄れる場所ではないです・・・

私が良く見かける店舗しか分からないのですが、規模的には小さいペットショップです。
商品に関してもそこまで種類が多くなく、どちらかというとペット販売メインという印象があります。
お客さんもそこまで多くないのでじっくり見ることができます。
ただペット用品の購入を検討しているのであれば、他の店舗に行かれた方が欲しい商品が見つかりやすいです。

 SNSの反応

悪い口コミ

良い口コミ

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ワンラブの評判

投稿された口コミからワンラブの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ ワンラブ /悪い評判・デメリット

  • 店内の清掃が不十分で、ペットの排泄物が片付けられていないことがある
  • 店員が常時いないため、ペットのケアが十分にされていない場合がある
  • 店員の態度が悪いと感じられることがあり、顧客に不快感を与える可能性がある

引用:ワンラブのネガティブな口コミ

一方で、店内での動物たちのケアが十分でない場面も目撃されており、特に表での動物たちが放置されている様子や、うんちやおしっこが清掃されていない状況が指摘されています。

ペットショップ「ワンラブ」では、スタッフが表にいないことが度々あり、これにより動物たちの世話が行き届かないという問題が発生しているようです。

小動物コーナーでのケアの不足は、蜘蛛の巣が張っている鳥のケージや、ペットシーツだらけの兎のケージなど、動物たちの生活環境が汚れていることからも明らかです。

さらに、カスタマーサービスの質についても悪い評判があり、特にあるスタッフの態度の悪さが客の気分を害する原因となっているようです。

\ ワンラブ /良い評判・メリット

  • 複数のペットショップを検討した結果、ワンラブを選んで満足している
  • 店員の対応が良く、丁寧に色々な話を聞くことができた
  • ペットの一時預かりに対応していて、ショッピングを楽しめる
  • リニューアル後、店内が清潔でペットの展示スペースも広くなった

引用:ワンラブのポジティブな口コミ

それでは、ワンラブの口コミの内容を詳しく見ていきましょう。

犬猫が大きめのショーケースに入れられており、特に大型犬はかなり広いスペースを与えられているため、動物たちがストレスを感じにくい環境であることが分かります。

また、お昼過ぎには動物たちに休憩時間が設けられていることから、彼らの健康と幸福が考慮されていることが伺えます。

ペットショップ「ワンラブ」については、店内が清潔で臭いがなく、子犬や子猫が元気に遊んでいる様子が見られるとのことで、環境の良さが際立ちます。

展示ルームが六角形で360度見渡せる設計になっているため、訪れる客にとっては動物たちを見やすいというメリットもあります。

スタッフの親切さとペットに関する知識の豊富さも、訪れた人々にとっては大きな魅力の一つです。

店舗のリニューアルにより、以前よりも清潔感が増し、動物の展示スペースが広がったことも好評価のポイントとなっています。

結論:ワンラブはこんな方にオススメ!

【2024年7月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
エリア
青森県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、愛知県、三重県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、岡山県、徳島県、香川県、愛媛県、福岡県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県、など
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
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エリア
東京都、神奈川県、長野県、岐阜県、静岡県、など
良い口コミ清潔にしています
犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃して安心して利用できるようにしています。販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。ここまで徹底しているのは好感が持てます。...など
悪い口コミ虐待している
そもそも犬猫を狭いところに入れて見世物にしている時点で日本はアウトですが、ペッツワンはハムスターも虐待しています。私が回し車くらい入れてあげればとやんわりと店員に行ってから入れられるようになりましたが、餌箱しか入れてないとかありえません。...など …続きを読む
3
エリア
大阪府、兵庫県、奈良県、京都府、和歌山県、愛知県、愛媛県、広島県、など
良い口コミ清潔感あってスタッフも親切丁寧
私の行っている店舗は広く2階建てである。犬猫のケージの中は清潔に保たれていていい環境と思うしフードなどの商品も豊富で価格も安かったりクーポンなどの割引があったりなど安く買えて良い。小動物コーナーや水槽コーナーもスタッフが常にメンテナンスや掃除をしていて綺麗だと思う。犬を購入したことがあるがスタッフさんも丁寧に説明してくれてよかった。購入後にも飼育の疑問点などを問い合わせると気さくに答えてくれてありがたかった。病院やトリミングなどもあるので利用するが満足感が高い。とてもいいペットショップだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ3月10日に水槽部品をたので一...
3月10日に水槽部品をたので一週間で来ますので注文品来たら連絡します 23日まで連絡待ちましたが一切連絡なし 確認しましたら10日に注文はしてますが何かの不都合で遅れてるみたいですと まぁ注文忘れてたんだと直ぐにわかりましたが27日には間違いなく到着するとの事でしたが来ないのでお店に出向き注文伝票確認したら案の定23日注文 その時点でも部品は来てませんでしたので勿論キャンセル!! 平気で嘘で誤魔化す社員を持つひごペット 恐るべし...など …続きを読む

【2024年7月】ドッグフード評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

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良い口コミ食いつきがいいです!
ロイヤルカナンは子犬の頃から食べさせてます。今は1歳なのでミニインドアアダルトを食べさせています。とっても食いつきがよく一粒も残さず毎回食べています!市販のドッグフードですがうちはネットで買っています。ただお値段が結構高いのが少し頭を悩ませています。...など …続きを読む
2
グルテンフリー
無添加表示
良い口コミこのこのごはんを利用して
このこのごはんは、ヒューマングレードの原材料を使用した無添加のドッグフードである点に惹かれました。鶏肉をメインに、サーモンやえんどう豆などの穀物も配合されており、栄養バランスが良い点も気に入っています。実際に与えて見たところ、食いつきがとてもよく、お腹の調子も良くなったように感じます。...など …続きを読む
悪い口コミこのこのごはん
マルプーを飼っていますが、飼い始めた時から涙やけがひどく、涙やけに効果のあると聞いたこのこのごはんをあげはじめました。1年以上使っていますが、正直まだ効果はわかりません。また、実際に食べたことはないのでわかりませんが、味があまり犬の好みではないようで、ふりかけをかけないと食べてくれません。まだ使い続ける予定なのでもう少し観察してみたいと思います。...など …続きを読む
3
無添加表示
良い口コミ食いつき抜群
以前は、チキンアレルギーと医師に言われて食べまさせてなかったが、どうしても気になりに違う医師にセカンドオピニオン、刺したらアレルギーなどなく。試しにチキン味の物を食べさせてみたら、食いつきが抜群。シニアにもなって来て食欲が落ちるかと思ったら、逆に上がってびっくり...など …続きを読む
悪い口コミ我が犬の食いつきは…
結論から言うと悪かった。というのも我が家の犬は偏食が酷く、良いドッグフードがないものかと探していた際にこちらに最終的に着地した。餌らしい匂い(我が家では「絵の具のような匂い」と呼ぶ)は控えめなのだがそれでも我がお犬様は鼻を拭いて「これ臭いよ」と言わんばかりの反応を示した。しかし多分味は美味しいのか究極にお腹が空いた時はガツガツと食べておりました。 偏食がないワンちゃんにとっては最適なドッグフードかもしれません。...など …続きを読む