• 25.0%
  • 7.1%
  • 21.4%
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  • 35.7%
Coo&RIKUの口コミ・評判

Coo&RIKUとは?

有限会社Coo&RIKUは、ペットショップやトリミングサロン、ペットホテル、ネコカフェなどを運営する企業です。本社は東京都千代田区にあり、2003年8月1日に設立されました。代表者は大久保浩之さんです。事業内容としては、ペットの売買及び仲介、ペットのレンタル、生体の輸入及びペットフード、ペット用品の輸入・販売、ペット美容の経営、ペットホテルの経営、ネコカフェの経営、動物病院の運営、保護犬猫譲渡などがあります。

1999年11月に通信販売「ペットショップCoo」を創業し、2002年1月に第1号店「ペットショップRIKU草加店」を開店しました。現在は全国に100店舗以上のペットショップを展開しており、トリミングサロン、ペットホテル、ネコカフェを運営しています。また、系列会社では動物病院の運営も行っていることが特徴です。

店舗は全国に広がっており、北海道から関東、北陸・甲信越などの各地に位置しています。ペットの種類も多岐にわたり、トイ・プードルやミニチュア・ダックスフンド、チワワ、ポメラニアンなど様々な犬種を取り扱っています。ネコちゃんも多数取り扱っており、全国に広がる店舗網を通じて多くのペットたちが新しい家族を待っています。

サービスの多様性と全国規模の店舗展開がCoo&RIKUの大きな特徴で、ペットの売買や仲介からペットホテル、ネコカフェ、動物病院の運営まで幅広いサービスを提供しています。これにより、ペットを飼うだけでなく、日々のケアや必要なサービスを一手に提供することが可能となっています。

 みんなの口コミ

1件~15件(全15件)

管理が行き届いたペットショップ

今のうちのミニチュアシュナウザーもこちらの店舗で購入させていただきました。店員さんもフレンドリーで犬に対していろんなお話を聞かせていただき、購入する際、大変参考にさせていただきました。また、お店も綺麗で、市内のペットショップの中ではかなりグッズも多いほうで、重宝させていただいてます。

ペットショップCoo&RIKUでの購入

だいぶ前に船橋市内の店舗で購入しました。最近はマスコミで飼育環境の問題が取り沙汰されておりますが、その当時は現在に比べてそれほど酷くもなかったかと思います。生後二ヶ月のポメラニアンでしたが、ブリーダーから仕入れたようでそれほど病気もせず元気に育っています。店舗内は清掃も行き届いていて綺麗な印象、特に劣悪な、という印象は全くありませんでした。値段は当時の市場価格的には妥当な金額で、保険等の付帯条件も問題無かったです。スタッフさんも明るく対応しており、気持ちよく購入できた印象です。

ペットショップCoo&RIKUでの購入

だいぶ前に船橋市内の店舗で購入しました。最近はマスコミで飼育環境の問題が取り沙汰されておりますが、その当時は現在に比べてそれほど酷くもなかったかと思います。生後二ヶ月のポメラニアンでしたが、ブリーダーから仕入れたようでそれほど病気もせず元気に育っています。店舗内は清掃も行き届いていて綺麗な印象、特に劣悪な、という印象は全くありませんでした。値段は当時の市場価格的には妥当な金額で、保険等の付帯条件も問題無かったです。スタッフさんも明るく対応しており、気持ちよく購入できた印象です。

迷っている優柔不断な私にも懇切丁寧に接客してくださった

飼っていた犬が亡くなり、しばらくしてまた新しく犬を飼うか迷いながらの入店でした。そのため客としては優柔不断で、ある意味「厄介」だったのかもしれませんが、それでも懇切丁寧に接してくださり嬉しく思いました。

品種が豊富

全国に多くの店舗を展開しているペットショップで、犬や猫の品種が豊富で、欲しいタイプが見つかりやすいです。また、ペットを迎える前に、スタッフによるサポートを受けることができましたので、初めてでも安心でした。ペットを迎えた後も、アフターフォローが充実しています。

感謝

今までCoo&RIKUで2匹の犬をお迎えしました。
どちらの時も接客に対する不満は感じませんでした。
ドックフードやおやつ等分からない事があり店舗を尋ねたところ親切に対応して下さりおすすめやアドバイスをもらい一緒に選んでくださいました。
別日におもちゃを買おうと犬を連れて行ったところあの時の!とゆう感じで覚えていてくださってその時もおもちゃを一緒に選んでくださいました。
本当に犬の事が好きで知識が豊富なので沢山勉強されてきたんだなとゆうのが伝わってくるしCoo&RIKUで2匹に出会えて親切な店員さんにも出会えて良かったと思っています。

行き届いた飼育環境

お店を見て感じたことは、とにかく小屋の中がとても綺麗でした。排泄物等はすぐ片付けられて、衛生環境も整っていました。他ショップで見られる、水不足で飛び回っている動物もおらず、落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくり見ることができました。

犬種はたくさん、対応もいいけど話しかけづらい

どこのお店も種類が少なかったり、人気のミックス犬が少ない中、Coo&RIKUはミックス犬が多くいました。他にはいないトイプードルとチワワのミックス犬やミニチュアダックスフンドとチワワのミックス犬などもいました。
女性の店員は金髪でまつ毛が長かったり雰囲気が怖かったり、女性スタッフ何人かで固まって雑談をしていたりで話しかけるのが少し怖かった印象があります。対応は入ったばかりの方が説明をしてくれましたが、少し不安だったので先輩の店員さんも一緒について話してくれてたらいいのにと思いました。

私が利用している所は大丈夫です。

ペットショップCoo&RIKUでワンちゃんを購入を検討しています。このようにいうのは失礼ですが、私のまわりの人たちのペットショップCoo&RIKUの評判はあまり良くありませんでした。しかし実際に店舗に行ってみると、店員さんは親切でお店も清潔感があり、このお店を使っても大丈夫だと思いました。

店舗調査

平日昼間にクー&リク三軒茶屋店へ。
比較的新しめの店舗なので内装はきれい。気になる匂いなどはなく、ケージ内も清潔に保たれていました。
距離をとって見守ってくれる店員の印象もよかった。ゆっくり店内を見て周ることができました。
眠そうではないけど横になってる子が気になった程度で元気に遊びまわる子が多数。ご参考までに。

店舗調査

平日昼間にCoo&RIKU 長浜店を調査。
混雑なくゆっくり店内を見て周ることができました。
品種・動物のケージ数も多めなので管理体制が気になるところですが、調査時は清潔。
ご参考までに。

人見て判断するんじゃない!

とある休みの日であった、うちのワンコのカット肛門絞りにとペットショップCoo&RIKUを訪れた、最近、店の改装もして店員も多く採用されたのか、今までとは違う人がいた、私は見た目が厳つい感じなのだが、ペットショップのワンコを見るとついつい目じりが下がる。この日も店内の自由スペースに居たワンコが私に愛想を使って来た、かわいくて思わず撫でていたが、店の店員に「触らないで下さいと!」と注意された、こっちも「ああっ!」思って触るのをやめた、ところが、その後、別のおっさんが触ってるのをみてその店員は注意しないのだ!なんでオレだけ?厳ついからか??人見て判断するんじゃない!

ペットショップについて

ペットショップCoo&RIKUさんはルンバ(のような物)を動かしていた事もあり、清潔感はあると思いますが、お客さんの数が少ないのも気になりました。

ちょっと汚め…

人気のあるお店と聞いて来店してみた時の印象が少し掃除が行き届いてなかったな…という印象でした。
できて1年くらいでの来店だったのでもう少し新しい感じがあってもいいと思ったのだけど、毛とかが結構落ちててあんまり綺麗にするまでできないくらい大変なのかなと感じました。

愛犬に出会えた場所です

以前こちらでワンちゃんを迎えました。
種類が豊富で、小型犬から大型犬まで他のペットショップより充実しているような気がします。
生体価格はピンキリですが、比較的にお迎えしやすい価格かと思います。
店内の環境は綺麗とは言えませんが、店員さんは話しかけやすい雰囲気で助かりました。
結構な頭数でしたので、全てのワンちゃん猫ちゃんに気を配れているかは不明ですが、
押し売りなどもされず、ゆっくり時間をかけて見る事ができました。

 SNSの反応

良い口コミ

悪い口コミ

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Coo&RIKUの評判

投稿された口コミからCoo&RIKUの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条(口コミ及びページの削除)をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む

良い評判

  • 店員がペットの育て方について親切に教える
  • 一部のペットにはワクチン無料チケットが提供される
  • 購入後も支援やアドバイスを提供

引用:Coo&RIKUの口コミ|デジコミ

ペットショップCoo&RIKUでは、種類が豊富で小型犬から大型犬まで幅広く取り扱っており、特にミックス犬が多いことが特徴的です。

店内の清潔感については意見が分かれるものの、ルンバのような清掃機器を動かしている店舗もあり、一部の顧客からは清潔感があるとの評価も見られます。

店員さんについては、話しかけやすい雰囲気のスタッフがいると感じる顧客もおり、商品に関するアドバイスや購入時のサポートが丁寧であるという意見もあります。

また、一部の顧客はCoo&RIKUでペットを迎え、その際の接客に対して不満を感じなかったと述べており、スタッフの対応の良さや親切な対応に感謝の声も上がっています。

悪い評判

  • ペットの健康状態が良くない場合がある(臭い、真菌持ち、病気など)
  • 一部のペットが過去に良くない環境にいた可能性がある(痩せている、耳ダニ、血便など)

引用:Coo&RIKUの口コミ|デジコミ

店内の清掃状態に関しては、一部の顧客からは糞尿の匂いが強い、清掃が行き届いていないとの指摘があり、環境の悪さから悲しい気持ちになったという声も聞かれます。

店員の対応に関しても、一部の顧客からは不満の声が上がっており、店員が客に声をかけない、片付けをしない、話し合いに夢中であるなどのコメントがあります。

また、見た目による差別的な扱いを受けたと感じる顧客もおり、これが不快感を与えたとの報告もあります。

店舗によっては、親切な店員がいるとの評価もありながら、全体的には店員の対応や清潔感に関する改善が求められている様子が伺えます。

結論:Coo&RIKUはこんな方にオススメ!

最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。

【2024年5月】ペットショップ評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 78.1%
  • 6.3%
  • 15.6%

良い口コミ売れ残りの犬

うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。 残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。 他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子(プードル)の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか?と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。 生後2~3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む

悪い口コミ最悪でした

ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか?と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
2
  • 60.0%
  • 15.0%
  • 25.0%

良い口コミ清潔にしています

犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃して安心して利用できるようにしています。販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。ここまで徹底しているのは好感が持てます。...など

悪い口コミ虐待している

そもそも犬猫を狭いところに入れて見世物にしている時点で日本はアウトですが、ペッツワンはハムスターも虐待しています。私が回し車くらい入れてあげればとやんわりと店員に行ってから入れられるようになりましたが、餌箱しか入れてないとかありえません。...など …続きを読む
3
  • 50.0%
  • 25.0%
  • 25.0%

良い口コミ安心してお預けでいる

安心・安全・快適を理念にしていますので、わんちゃんを安心して預けることができました。全室エアコン完備で、夏や冬も快適な環境で、とても安心できますし、スタッフが常駐し、わんちゃんの様子を丁寧に観察していただけます。...など

悪い口コミ不快な思いをした

一回目と二回目に行った時とスタッフさんの説明が全然違った。お店のルールだと言われたが、ルールを徹底していなかったということなのでしょうか? お目当ての子がまだ売れていないか当日に確認して必要な物を揃えて当日中にお迎えに行かなければいけないって‬飼い主側にとってはとても大変飼う側のことを全く考えてくれていない。他のペットショップでは「ご成約」という紙が貼ってあるのをよく見かけるけど、お迎えする準備って必要なのでは?と思います。 スタッフさんによって言うことが違うのも不信感を持ってしまいます。せっかくペットをお迎えしようと楽しい気持ちで行っているのにガッカリしました!...など …続きを読む

【2024年5月】ドッグフード評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
グルテンフリー -/グレインフリー -/無添加表示 -
  • 86.8%
  • 13.2%
  • 0.0%

良い口コミ食いつきがいいです!

ロイヤルカナンは子犬の頃から食べさせてます。今は1歳なのでミニインドアアダルトを食べさせています。とっても食いつきがよく一粒も残さず毎回食べています!市販のドッグフードですがうちはネットで買っています。ただお値段が結構高いのが少し頭を悩ませています。...など …続きを読む
2
グルテンフリー 〇/グレインフリー -/無添加表示 〇
  • 40.4%
  • 57.4%
  • 2.1%

良い口コミこのこのごはんを利用して

このこのごはんは、ヒューマングレードの原材料を使用した無添加のドッグフードである点に惹かれました。鶏肉をメインに、サーモンやえんどう豆などの穀物も配合されており、栄養バランスが良い点も気に入っています。実際に与えて見たところ、食いつきがとてもよく、お腹の調子も良くなったように感じます。...など …続きを読む

悪い口コミこのこのごはん

マルプーを飼っていますが、飼い始めた時から涙やけがひどく、涙やけに効果のあると聞いたこのこのごはんをあげはじめました。1年以上使っていますが、正直まだ効果はわかりません。また、実際に食べたことはないのでわかりませんが、味があまり犬の好みではないようで、ふりかけをかけないと食べてくれません。まだ使い続ける予定なのでもう少し観察してみたいと思います。...など …続きを読む
3
グルテンフリー -/グレインフリー -/無添加表示 〇
  • 88.9%
  • 5.6%
  • 5.6%

良い口コミ食いつき抜群

以前は、チキンアレルギーと医師に言われて食べまさせてなかったが、どうしても気になりに違う医師にセカンドオピニオン、刺したらアレルギーなどなく。試しにチキン味の物を食べさせてみたら、食いつきが抜群。シニアにもなって来て食欲が落ちるかと思ったら、逆に上がってびっくり...など …続きを読む

悪い口コミ我が犬の食いつきは…

結論から言うと悪かった。というのも我が家の犬は偏食が酷く、良いドッグフードがないものかと探していた際にこちらに最終的に着地した。餌らしい匂い(我が家では「絵の具のような匂い」と呼ぶ)は控えめなのだがそれでも我がお犬様は鼻を拭いて「これ臭いよ」と言わんばかりの反応を示した。しかし多分味は美味しいのか究極にお腹が空いた時はガツガツと食べておりました。 偏食がないワンちゃんにとっては最適なドッグフードかもしれません。...など …続きを読む