更新日: 2024年5月6日
Coo＆RIKUの評判
投稿された口コミからCoo＆RIKUの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
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良い評判
- 店員がペットの育て方について親切に教える
- 一部のペットにはワクチン無料チケットが提供される
- 購入後も支援やアドバイスを提供
ペットショップＣｏｏ＆ＲＩＫＵでは、種類が豊富で小型犬から大型犬まで幅広く取り扱っており、特にミックス犬が多いことが特徴的です。
店内の清潔感については意見が分かれるものの、ルンバのような清掃機器を動かしている店舗もあり、一部の顧客からは清潔感があるとの評価も見られます。
店員さんについては、話しかけやすい雰囲気のスタッフがいると感じる顧客もおり、商品に関するアドバイスや購入時のサポートが丁寧であるという意見もあります。
また、一部の顧客はCoo&RIKUでペットを迎え、その際の接客に対して不満を感じなかったと述べており、スタッフの対応の良さや親切な対応に感謝の声も上がっています。
悪い評判
- ペットの健康状態が良くない場合がある（臭い、真菌持ち、病気など）
- 一部のペットが過去に良くない環境にいた可能性がある（痩せている、耳ダニ、血便など）
店内の清掃状態に関しては、一部の顧客からは糞尿の匂いが強い、清掃が行き届いていないとの指摘があり、環境の悪さから悲しい気持ちになったという声も聞かれます。
店員の対応に関しても、一部の顧客からは不満の声が上がっており、店員が客に声をかけない、片付けをしない、話し合いに夢中であるなどのコメントがあります。
また、見た目による差別的な扱いを受けたと感じる顧客もおり、これが不快感を与えたとの報告もあります。
店舗によっては、親切な店員がいるとの評価もありながら、全体的には店員の対応や清潔感に関する改善が求められている様子が伺えます。
結論：Coo＆RIKUはこんな方にオススメ！
- ペットに対して継続的なケアや支援が必要な人
- ペットの過去の経歴に対して理解があり、リハビリや追加的なケアを提供できる人
- ペットの健康状態と向き合い、必要な治療を提供できる責任感のある飼い主
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
【2024年5月】ペットショップ評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ売れ残りの犬
うちの子を購入した際、既に4か月を経過していたこともあり他の子たちの3分の1程度の金額まで下がっていました。
残っていた理由を聞いたところ『食事をあまりせず点滴を打っていたのでショーケースに出すことができなかった』とのことでした。
他のショーケースにいる子たちはとても元気よく遊んでいたのですが、うちの子ともう一匹の子（プードル）の子は元気がなかったように感じます。 店員さんの対応や排泄物などの処理はしっかりとしているため、特に気にはなりませんでしたがその後もしも売れ残ってしまった子はどのようになるのですか？と質問したところ『他の店舗に移動させたりする』とのことでしたので、どこかで素敵なめぐり逢いをして欲しいと感じました。 私が購入したイオンペットさんは小さいコーナーだったこともあり、少数の子犬しかいませんでしたが大きなショップなどでは売れ残ってしまう子たちが多くいるかと思うと心が痛くなってしまいました。
生後2～3ヶ月の子犬はある程度売れていくと思うので、売れ残ってしまっている子たちをもっと前面に出して宣伝して欲しいなと感じます。...など …続きを読む
悪い口コミ最悪でした
ヨーキー12歳が何年もトリミングに通っており、トリマーさんにより上手い下手はありますがとりあえず長くおられる方の対応が良かったので通っていました。今年になって2頭目を迎え初トリミングをお願いしました。慣れさせる意味も含めて毎朝スリッカーを入れ、目の上の毛が伸び過ぎて前が見えないので、細いゴムで結んでいましたが、トリミングが終わりお迎えに行って渡された子を見て唖然としました。結んでいた所からぱつんと切られた感じで、頭頂部は見るも無惨なガタガタ禿げ状態、、。トリマーさんに結んでいたからですか？と聞いたら、笑いながらそうですねとの事。腹が立つより呆れました。長く通いましたが、翌日には予約していた来月のトリミング2頭分とホテルの予約はキャンセルし、よそのサロンに予約に行きました。トリマーさんでも失敗はあるのは当然です、謝罪があれば許していました。が、笑って嘘の対応はもう信頼も何もありません、2度と行く事はないでしょう。...など …続きを読む
2位
良い口コミ初めての犬との生活！
仔犬が欲しくて様々なペットショップを見て回りましたが、最終的にはコジマさんでお世話になりました。他のペットショップでは糞尿がそのままだったり、明らかにおもちゃやベッドを破壊して誤飲しているのに放置されたりしているのが気になったのですが、コジマさんでは一度もそんな状況を見たことがありません。なによりも決め手になったのはスタッフさんの親切さでした！店長さんかもしれませんが頼れる意見、犬グッズの選び方のポイント、ありとあらゆる豆知識…スタッフさんからすれば大したことないかもしれませんが、初めて犬と暮らす人にとってはものすごく頼れるお店になりました。それからもトリミングで通っていますが、いつも目が合うと犬の名前を呼んで可愛がってくれます。犬もめちゃくちゃ懐いていて、お店にいる時もずっと親切にしてもらっていたことが窺えました。...など …続きを読む
悪い口コミ鳥のエサが腐っていて鳥が食べない
ペットのコジマ田端新町店で購入したセキセイインコのスティックミレット(粟穂)ですが、今年に購入した１袋が開封前から黒ずんでいて臭いも悪くセキセイインコが食べてくれませんでした。 すぐに同店で同じスティックミレット(粟穂)を２袋購入しましたが、開封したら黒ずんで臭くまたセキセイインコが食べてくれませんでした。
そこで購入した田端新町店へ商品を持って行き、事情を説明して交換してもらおうとしましたが、「開封したら保証しません」「商品が悪くなっているか判断できません」「どうしても交換したいならメーカーと交渉してください」と無責任な発言。
私達ペットのコジマは販売しただけだから知りませんと言いたいようでした。 カチンときたので少し語気が強くなってしまいましたが、鳥が食べない鳥のエサを販売して責任を感じないのか？と店長に聞いたところ誰かと電話で相談。
５分後「返品に応じます」となり解決。 店舗にあったスティックミレット(粟穂)が１袋だけあったので色や袋の密閉具合を確認。
大丈夫そうだったので購入して帰宅。
愛鳥のセキセイインコは新しいスティックミレット(粟穂)を「美味しい！美味しい！」と食べてくれました。 ペットのコジマでは販売しているセキセイインコの幼鳥に、スティックミレット(粟穂)を与えていました。
だから私がお迎えしたセキセイインコもスティックミレットが主食なので、食べられない粟穂を売られても困ります。
単なる商品のクレームではなく、セキセイインコが主食を失い命を落とすかも知れない大問題なのです。
メーカーも販売店であるペットのコジマもキチンとした鳥のエサを作り販売してもらいたいです。...など …続きを読む
3位
良い口コミ清潔にしています
犬や猫を販売していることからお客さんが見学する箇所も丁寧に清掃して安心して利用できるようにしています。販売しているからこそ、衛生面で意識を上げている印象が強かったです。ここまで徹底しているのは好感が持てます。...など
悪い口コミ虐待している
そもそも犬猫を狭いところに入れて見世物にしている時点で日本はアウトですが、ペッツワンはハムスターも虐待しています。私が回し車くらい入れてあげればとやんわりと店員に行ってから入れられるようになりましたが、餌箱しか入れてないとかありえません。...など …続きを読む
【2024年5月】ドッグフード評判ランキングTOP3
1位
グルテンフリー -/グレインフリー -/無添加表示 -
良い口コミ食いつきがいいです！
ロイヤルカナンは子犬の頃から食べさせてます。今は1歳なのでミニインドアアダルトを食べさせています。とっても食いつきがよく一粒も残さず毎回食べています！市販のドッグフードですがうちはネットで買っています。ただお値段が結構高いのが少し頭を悩ませています。...など …続きを読む
2位
グルテンフリー 〇/グレインフリー -/無添加表示 〇
良い口コミこのこのごはんを利用して
このこのごはんは、ヒューマングレードの原材料を使用した無添加のドッグフードである点に惹かれました。鶏肉をメインに、サーモンやえんどう豆などの穀物も配合されており、栄養バランスが良い点も気に入っています。実際に与えて見たところ、食いつきがとてもよく、お腹の調子も良くなったように感じます。...など …続きを読む
悪い口コミこのこのごはん
マルプーを飼っていますが、飼い始めた時から涙やけがひどく、涙やけに効果のあると聞いたこのこのごはんをあげはじめました。1年以上使っていますが、正直まだ効果はわかりません。また、実際に食べたことはないのでわかりませんが、味があまり犬の好みではないようで、ふりかけをかけないと食べてくれません。まだ使い続ける予定なのでもう少し観察してみたいと思います。...など …続きを読む
3位
グルテンフリー -/グレインフリー -/無添加表示 〇
良い口コミ食いつき抜群
以前は、チキンアレルギーと医師に言われて食べまさせてなかったが、どうしても気になりに違う医師にセカンドオピニオン、刺したらアレルギーなどなく。試しにチキン味の物を食べさせてみたら、食いつきが抜群。シニアにもなって来て食欲が落ちるかと思ったら、逆に上がってびっくり...など …続きを読む
悪い口コミ我が犬の食いつきは…
結論から言うと悪かった。というのも我が家の犬は偏食が酷く、良いドッグフードがないものかと探していた際にこちらに最終的に着地した。餌らしい匂い(我が家では「絵の具のような匂い」と呼ぶ)は控えめなのだがそれでも我がお犬様は鼻を拭いて「これ臭いよ」と言わんばかりの反応を示した。しかし多分味は美味しいのか究極にお腹が空いた時はガツガツと食べておりました。
偏食がないワンちゃんにとっては最適なドッグフードかもしれません。...など …続きを読む
更新トピック
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みんなの口コミ
態度があまり良くない
まず生後11ヶ月の売れ残りペルシャだったのですが、生後3ヶ月のアメショと同じケージに入れられ、とにかく嫌そうな顔をしていました。元気盛りのアメショと元来大人しい性格のペルシャを同じケージに入れてる時点で不信感…と言うか、可哀想になりお迎えを決意しました。
販売説明中は問題なかった態度も、保険の加入を断ると一変して不機嫌丸出しの店員さん。先住猫と同じ保険に入りたいのでとお断りしたのですが、気に食わなかったのかなんなのか態度が変わるのはこちらも気分悪くなりました。
また11ヶ月経っている子でしたが、普段のお手入れをされていなかったのか、お手入れしてからお渡ししますと言われ奥に連れて行かれ、30分待たされた結果が『香水を振りかけられる』だけでした。毛はボサボサ、毛玉だらけ、そしてなにより臭くされ、家に馴染んですぐにいつも利用しているサロンに連れて行く事になりました。
持ち帰り用の段ボールもお金を取られましたが、すでに大きくなっていてお店用のに入らなかったらしく、そこら辺にあった大きい段ボール（再利用）に穴を開けた物でした。とにかく酷いお店でしたし、見に行くと可哀想になる子も居るので2度と行かないです。
ペットショップと愛犬
きっかけは当時、娘が「可哀想なワンちゃんがいるので一緒に見に来て欲しい。」でした。一緒について行った所は上記のペットショップ。娘の言った通り環境はとても良いとは言い難く、娘の、指差すワンちゃんは、誰の目にも止まらないのか、毛並みも悪く幼犬なのに目の輝きもあまり良くない。
その日は、見るだけで帰宅したが、娘が珍しく自分で面倒見切るからと言う強い意志に負けてお迎えしました。思い返したときから物静かで、極端な人見知り、犬見知りで最初はなかなか家族に心を開いて貰えず隅っこに1人でいる毎日、2.3ヶ月経ってやっと家族全員に心を開いてくれたが、ドックランとか、近所のお友達犬とも決して心を開きませんでした。
子供たちが成人し気がつけば5歳になっていた愛犬、あまりにも可哀想だったので、別のペットショップにてこの子とは対象的な元気の良い活発で人懐っこいワンちゃんをお迎えした結果、1年という長い時間はかかりましたが、今では２人仲良くドックランで駆け回るまでに心を開いてくれるようになりました。やはり、ペットショップの環境は幼犬
の心の成長に大きく影響し、その後のその子たちの回復にとてつもなく愛情を与えてあげなければ幸せを感じてもらえないことを
経験しました。
ペットショップの経営者さん達に一言。
生きている動物達の人生を真剣に
ちゃんと考えてますか?
臭いが気になりました
管理が行き届いたペットショップ
ペットショップＣｏｏ＆ＲＩＫＵでの購入
ペットショップＣｏｏ＆ＲＩＫＵでの購入
清潔とは言えない
まず入って感じたことは、匂いがキツい、、
ペットが3匹いる為色々なペットショップを利用しましたが
ここまで匂いのきついペットショップは初めてでした。
犬猫が展示されているケージも清潔とは言えずすぐに退店しました。
あのわんちゃんねこちゃんが今清潔な環境で飼育されていることを願います。
生体管理どころか店舗管理が怠っている
引き取る前に店内の様子などを見に行ったが明らかな獣臭。糞尿まみれのケージ、店内に店員が見当たらない。など明らかにおかしな雰囲気。
怪しいと思いTwitter（旧X）で検索したところ不評のレビュー。
パピーが販売店舗で逝去したら冷凍、繁殖のための施設が地獄だった記憶しかありません、
もう二度と行かない
飼育環境劣悪
展示されている犬のケージを見ると、掃除されていない糞を踏んでしまっている犬や、自分の糞を食べてしまっている犬などがいる状態です。
値段は他店に比べて破格とも言えるものでしたが、このような環境で飼育されている子たちでは長生きできなさそうだと思い、このお店での購入は諦めました。
お店全体の方針ではなく、単純にそこで働いていた店員の質が低かっただけだと信じたいところです。
犬好きにとって悲しい気持ちになる場所
入店した瞬間、糞尿の匂いがしました。匂いが出ることはペットと住んでいるのでよく理解していますが、限度を超えている匂いが店舗に充満していました。
犬や猫が過ごしている場所も掃除がきちんとされておらず、また犬や猫たちもあまり元気がない様子でした。
掃除の管理が良くない割には働いているスタッフの数が他店よりも多かったのが印象的です。
お店の状況の悪さを感じてとても悲しい気持ちになり、飼っているペットのおやつすら購入せず退店しました。
店員さんの対応がイマイチ
店員さん全員がそうではないと思いますが、個人的には購入しないと思います。
正直進んで行くことはないかな・・・。
他のお店にはない商品が置いてあるとのことなので買いに行ったのですが、定員さんが複数名話していて聞きたいことがあったので声をかけたら、誰が行くみたいな小争いが始まりました。
正直見ていて不愉快でしたし、その後利用しても、いつも喋ってばっかり。
欲しい用品が他で買えない時にしか、今後は利用しないです。
雰囲気の悪さ
ペットショップでペットを迎えてみて・・・
デグーを購入しました
迷っている優柔不断な私にも懇切丁寧に接客してくださった
品種が豊富
感謝
どちらの時も接客に対する不満は感じませんでした。
ドックフードやおやつ等分からない事があり店舗を尋ねたところ親切に対応して下さりおすすめやアドバイスをもらい一緒に選んでくださいました。
別日におもちゃを買おうと犬を連れて行ったところあの時の！とゆう感じで覚えていてくださってその時もおもちゃを一緒に選んでくださいました。
本当に犬の事が好きで知識が豊富なので沢山勉強されてきたんだなとゆうのが伝わってくるしCoo&RIKUで2匹に出会えて親切な店員さんにも出会えて良かったと思っています。
行き届いた飼育環境
犬種はたくさん、対応もいいけど話しかけづらい
女性の店員は金髪でまつ毛が長かったり雰囲気が怖かったり、女性スタッフ何人かで固まって雑談をしていたりで話しかけるのが少し怖かった印象があります。対応は入ったばかりの方が説明をしてくれましたが、少し不安だったので先輩の店員さんも一緒について話してくれてたらいいのにと思いました。
私が利用している所は大丈夫です。
店舗調査
比較的新しめの店舗なので内装はきれい。気になる匂いなどはなく、ケージ内も清潔に保たれていました。
距離をとって見守ってくれる店員の印象もよかった。ゆっくり店内を見て周ることができました。
眠そうではないけど横になってる子が気になった程度で元気に遊びまわる子が多数。ご参考までに。
店舗調査
混雑なくゆっくり店内を見て周ることができました。
品種・動物のケージ数も多めなので管理体制が気になるところですが、調査時は清潔。
ご参考までに。
人見て判断するんじゃない！
SNSの反応
良い口コミ
悪い口コミ