楽天モバイルの口コミ・評判

月額料金3,278円
  • 27.6%
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楽天モバイルの口コミ・評判

楽天モバイルとは?

楽天モバイルは、日本の大手企業楽天が提供する携帯電話サービスです。このサービスは、楽天の幅広いサービス群と連携しており、特に楽天市場や楽天ポイントとの連携が特徴的です。利用者は楽天モバイルを通じて楽天ポイントを獲得したり、使用したりすることができ、楽天エコシステムの中でスムーズに活動できます。

楽天モバイルは、独自のネットワークを持っており、全国的にサービスエリアを広げています。さらに、独自のネットワークだけでなく、他社のネットワークとのローミング契約も結んでいるため、より広いエリアで通信サービスを提供しています。これにより、都市部だけでなく地方でも楽天モバイルのサービスを利用することが可能です。

また、楽天モバイルは料金プランのシンプルさやコストパフォーマンスの高さが魅力です。利用者は自分のライフスタイルや通信量に合わせて、最適なプランを選ぶことができます。さらに、楽天モバイルは他の楽天グループのサービスとの連携を強化しており、例えば楽天市場でのお買い物がよりお得になるなど、楽天モバイルを利用することでさまざまなメリットを享受できます。

このように、楽天モバイルは楽天ポイントとの連携、独自のネットワークと他社ネットワークの組み合わせ、シンプルでお得な料金プランなどが特徴です。これらの特徴は、利用者にとって便利で経済的なモバイルライフを提供することを可能にしています。

楽天モバイルのRakuten WiFi Pocketについて

楽天モバイルの「Rakuten WiFi Pocket」は、持ち運び可能なコンパクトなWi-Fiルーターです。このデバイスの大きな魅力は、そのサイズと手軽さにあります。小さくて軽いので、バッグやポケットに入れてどこへでも持っていくことができます。通勤や通学、ちょっとした外出時にも便利ですね。

さらに、Rakuten WiFi Pocketは楽天モバイルのネットワークを利用しているため、楽天モバイルのエリア内では高速なインターネット接続が可能です。外出先でのインターネット利用が多い方や、旅行時にネットを快適に使いたい方にとって、このデバイスは非常に役立ちます。

また、このWiFiルーターは、複数のデバイスを同時に接続できる点も便利です。たとえば、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど、家族や友人と一緒に使う場合にも重宝します。外出時のデータ通信量を節約しつつ、複数のデバイスでインターネットを楽しむことができるのです。

このように、「Rakuten WiFi Pocket」は携帯性に優れ、高速なインターネット接続、複数デバイスの同時接続が可能な点が特徴です。外出先でも快適にインターネットを利用したい方にとって、非常に便利な選択肢と言えるでしょう。

 みんなの口コミ

1件~25件(全29件)

使えることは使えるが

利用して2か月ほどになります。口コミとか見るとつながらないとか批判が多かったので、使ってみるまでドキドキでしたが普通に使えています。難を言えば5G対応エリアなのですが、ちょいちょい切り替わるみたいでダウンロードの際中とかに途切れることがある点が不満かなと、それ以外は概ね満足しています。

楽天のスマホ回線

アンテナはバリ4なのに使えない事が度々ある。
QR決済の時にどうにもならなくなるのは非常に困る。
あと、車の中や電車の中など、移動に弱い。
ひどい時にはエスカレーターですら、移動していると使えなくなる。
電波が来ていないわけではない。なぜなら、使える日も多々あるから。
価格は安いのであまり文句も言えないけど・・・。

通信量を気にせずに利用できる

楽天モバイルの月額料金は3000円ちょいで使い放題にできるプランはコスパが悪くないと思います。毎月、データ通信の上限を越える使用料なので、データ通信を気にせずにスマホを使えます。仕事のためにパソコンのデザリングにも使えるので便利。追加料金の心配もないので安心して使えます。少額、少量のデータで抑えようとするよりも精神的な安心感があります

通信量を気にせずに利用できる

楽天モバイルの月額料金は3000円ちょいで使い放題にできるプランはコスパが悪くないと思います。毎月、データ通信の上限を越える使用料なので、データ通信を気にせずにスマホを使えます。仕事のためにパソコンのデザリングにも使えるので便利。追加料金の心配もないので安心して使えます。少額、少量のデータで抑えようとするよりも精神的な安心感があります

持ち運びやすさ

20ギガを超えて使用しても3200円しかかからず安く、ポケットWi-Fiなので外出時にも持ち運びが出来て外でスマホ使ってもギガを気にする事なく使用出来るのでとても便利です。
ポケットWi-Fiなのでコンパクトなので場所を取ることないので良いです。

楽天モバイルテザリングによる家庭用ネット回線として利用

一人暮らしをしています。以前までは携帯はドコモ回線、家は光回線を使用して月額8000円程度の固定費がかかっていました。楽天モバイルが誕生し、試しに乗り換えてみるにしました。運よく家での通信環境が良く、テザリングでも100Mbps以上でることが確認できたことで、光回線を解約することができました。現在は通信費を3280円程度まで圧縮でき満足しています。

安いのが魅力

無制限で2980円は魅力。
学生時代はデザリングして、オンライン授業を受けていた。
通信が不安定な場所では、POVOを2回線目で契約してればそんなに負担はない。
ポイントも貯まるし、ポイントで支払えるので、私の場合は携帯代に使用してる感覚がほとんどない。

地域差があるように思われる

これまでmineoを使ってましたが、楽天カードユーザーかつ新規申し込みとMNPでの乗り換えで20000ポイントプレゼントのキャンペーンをやっていたので、ポイントに釣られて申し込みました。ただその後に評価や口コミを見ると、つながらないとかサポートがゴミだとか結構不評が多かったので不安しかなかったのですが、開通してみると思ってたよりも普通に使えるし、mineoよりも速度も出ているので使用する地域によってかなり差があるように思われます。いまのところ不満な点はありませんし、金額も以前と一緒で通信品質は上がっているので替えてよかったと思っています。

使いやすい

乗り換えの方法もネットですぐにできて、手間などもほとんどなくかなり簡単でびっくりしました。節約にもなるし、問題なくつかえていてかなり便利でお得だと思います。動画や映画の視聴も遅延などなく見れるので回線も問題ないです。

ポケットWi-Fiの使い心地

以前はレンタルサービスからギガ数の大きめな物や無制限の物を旅行や入院などの必要に応じてレンタルしていました。
楽天モバイルのポケットWi-Fiにした理由は、レンタルならではの返却作業が地味に面倒臭かった事と、楽天モバイルの使用料の方がレンタルより安いと思ったからです。家族が楽天モバイルから携帯を買ったタイミングで、ポケットWi-Fiも一緒に購入しました。
安さと手軽さが良い点とするならば、悪い点はエリアや繋がりにくさだと思います。よく行く公園がちょうど谷間になっていて周りの土地より低い造りになってるのですが、まったく繋がりません。公園から離れるとバリバリ繋がります。
通信エリアや電波の状態が改善してくれたら文句無しだと思います。

初期費用が安いので

WIFIルーター導入するにあたって、初期費用が安く持ち運びが便利で外出用のWIFIルーターを考えている人には最適かと。
使用する場所にもよりますが、一部の場所では電波が入りにくくなったりしたこともありましたが、
場所を移動すれば問題なく使えました。
家などでもあまり容量をしない場合なら、家庭に置いて使用するにも問題ないと思います。

つながれば最強

メインスマホ兼ポケットwifiとして家や外出先でテザリングして使用しています。3000円で無制限で利用できるので非常に助かっています。環境させ合えばコスパ最強なので、テスト的に契約する価値はあると思います。

RakutenMobile最強プラン

「楽天モバイル初めての申し込みで20,000ポイントプレゼント」のキャンペーンをやっていたので、ポイントに釣られて2024年1月から加入しました。それまではMineoを使っていて、時間帯によって通信速度に差があったり回線が途切れることもありましたが、利用料金も変わらずにその辺の問題が解消されたので乗り換えて良かったと思います。

楽天はそんなに悪くないですよ

酷評されがちな楽天ですが、結果から言うとなんの問題もなく使用できています。本体無料の時に前使っていたポケットWIFIから切り替えました。17台までつなげるとのことだったので、親のスマホ2台、プレステ、スウィッチ、パソコン2台をつなげてフル稼働していますが、よく働いてくれています。ただうちのエリア状態にもよるのですが、時々接続が不安定になるのが難点といえば難点。でも値段と速度だけ見るとコスパはいいと思います。

近年性能良くなってきた。

3年ほど前から使用していますが、その時は都市部しか使用できなさそうな感じがありました。
ですが、ここ1年くらいは地方に行った時もサクサクと使うことができ、ストレスなく過ごすことができてます。
また、使った分だけ費用を払うシステムなので、契約を変更する必要もないです。

コスパは圧倒的にいい

月額料金がとてもリーズナブルで使い放題ですし、それでいて通信速度が速いので助かっています。ただ、エリア内のはずがパートナー回線に切り替わってしまう事が多いので、パートナー回線でも通信には問題なくても制限があるので、その点は気になりました。

5Gが期待外れ

普段から楽天カードを利用していましたが、20000ポイントプレゼントのキャンペーンに釣られて乗り換えました。スマホも5G対応に新調していざ開通しました。最初の頃は画面に5Gの表示が出るとテンション上がっていましたが、特別に速くなった感じもなくこういうものだと割り切っています。それでもデータ無制限で2980円なら悪くないと思います。

価格がメリット!

楽天ヘビーユーザーだったので、プラン料金の良さもあり契約しましたが、
通信速度が悪いエリアが多く、そこが不満で他に乗り換えました。
私は自分の自宅から車で15分ほどの実家へ行くと速度が極端に悪くなります。
プラン料金だけで考えればめちゃめちゃ良いし、楽天市場のポイント倍率も良くなるのでそこは良かったと思います。

必要最低限

以前は光ケーブルを使用していたが、
ちょっと引っかかっただけで線が外れて、その後差し込んでも全く使えなくなった。担当部署に連絡したところ、
その状態だと修理が必要と言われ、みてみないと分からないが、場合によっては1万くらいかかると言われた。
面倒だし1万も払うのはバカバカしいので解約し、家にいる時間も限られるので、楽天モバイルルーターを契約した。

通信環境が不安定

楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。

便利に使える

どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。
値段からしたらかなり良いと思います。
ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。
また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。

楽天モバイルに変更して感じること

楽天モバイルは料金が比較的安い一方で、繋がりにくく不便だなと思うことが多々あります。利用するエリアによっては、他のキャリアに比べてサービスの品質に違いがあるかもしれません。楽天モバイルに変更を検討しているのであればそのメリットとデメリットをよく考えた上での変更をお勧めします。ただ安いので星は4つにしておきます。

総合的に満足

月額2980円(税別)での利用。利用ギガ数で料金変動制ではあるが、我が家では30GB以上は月間で使用する為、基本はMAXの料金となっている。一定のGB容量を使用すると速度制限があるという話もあったが、月間100GB使用しても速度制限の感じはない。ただルーターの過充電保護の為という事で急にWifiが断線する事がしばしばある為、ルーターをリセットする必要がある点が難点。総合的には他社比較でも安価であり、メリットデメリット双方鑑み、総合的には使い続けても良いかなと思う。

電波が不安定なのは気になる

普段の自宅では大丈夫ですが、結構電波が不安定でエリア内であっても場所によっては圏外になることがあるので、その点は不満でした。ただ、普段通常での通信速度は非常に速いので、自宅で使う分には満足できています。

パートナー回線に切り替わりやすい

普段の通信速度はとても速いですが、とにかく安心感がないのか、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わる事があるので、パートナー回線はギガ制限がある分あまり切り替わってしまうと非常に不便だと感じています。

口コミ投稿フォーム

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楽天モバイルの評判

投稿された口コミから楽天モバイルの評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条(口コミ及びページの削除)をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む

良い評判

  • コンパクトで持ち運びに便利
  • 通信環境と速度が満足できるレベル
  • WEBライターの作業や動画視聴用途に適している
  • リーズナブルな料金で多くのデータが利用可能
  • 楽天回線エリアでは無制限で使えることがある
  • 解約の縛りがないので柔軟性が高い

引用:楽天モバイルの口コミ|デジコミ

楽天モバイルの魅力は、その比較的安価な料金体系にある。特に、税込3千円強という価格帯は業界でも安価な位置づけであり、使用ギガ数の無制限(実質的には1日当たり10ギガの制限があるが、それを超えても速度が落ちないことが多い)は多くのユーザーにとって大きなメリットとなっている。

また、どこでも持ち歩けるポケットWi-Fiの利便性は高く評価されており、複数のデバイスで同時に動画を視聴しても問題ないほどの容量を持つことから、家族があまりインターネットを使わない家庭には特に適している。

ポケットWi-Fiとしてのコンパクトさと持ち運びの便利さ、接続環境・通信速度の満足度も高く、クラウドソーシングを利用したWEBライターの作業やサブスクの動画視聴にも十分な性能を提供している。

悪い評判

  • 素材が滑りやすく、落下させやすい
  • 楽天回線エリアであっても時々パートナー回線に切り替わる
  • 屋内や特定の環境で安定しない場合がある
  • 圏外になることが頻繁にあり、通信が不安定

引用:楽天モバイルの口コミ|デジコミ

しかし、楽天モバイルの利用においては、急に使用速度が低下することや、ルーターが過充電と判断しWi-Fi回線を勝手に断線してしまう点が不満として挙がっている。

電波の不安定さも大きな課題であり、エリア内であっても場所によって圏外になることがあり、移動中やエスカレーターなどでも接続が不安定になることがあるという。

また、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わりやすいことや、パートナー回線ではギガ制限があるため、切り替わってしまうと非常に不便だと感じる声もある。

自宅のマンションなどではしょっちゅう圏外になることがあり、安定した通信環境を求めるユーザーにとっては十分なサービスではないかもしれない。

総合的に見ると、楽天モバイルは価格面でのメリットが大きいものの、通信の安定性や速度に関するデメリットも十分に考慮する必要があるようだ。

結論:楽天モバイルはこんな方にオススメ!

最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。

【2024年4月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金 4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)/通信速度 3.9Gbps
  • 66.7%
  • 20.0%
  • 13.3%

良い口コミサポートセンターのクオリティが高い

一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む

悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い

月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
2
月額料金 3,278円/通信速度 -
  • 56.3%
  • 31.3%
  • 12.5%

良い口コミ便利に使える

どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む

悪い口コミ通信環境が不安定

楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
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  • 65.2%
  • 8.7%
  • 26.1%

良い口コミコンセントに差すだけ

会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む

悪い口コミ速度は遅いし安定もしない

サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む

【2024年4月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 71.4%
  • 0.0%
  • 28.6%

良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが

プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む

悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった

ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
2

mineo

3.8
  • 60.0%
  • 40.0%
  • 0.0%

良い口コミ満足

以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年4月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
  • 78.8%
  • 11.5%
  • 9.6%

良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い

通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む

悪い口コミ速いが高い

一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。 3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。 ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。 最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。 回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
2
  • 74.3%
  • 21.4%
  • 4.3%

良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀

2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む

悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い

auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
3
戸建て(月額) 5,830円~/マンション(月額) 4,455円~
  • 73.8%
  • 18.5%
  • 7.7%

良い口コミ信頼できる光回線

信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など

悪い口コミ光回線とは

フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む