更新日: 2024年5月6日
BIGLOBE光の評判
投稿された口コミからBIGLOBE光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条（口コミ及びページの削除）をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む
良い評判
- VDSL接続にも関わらず、安定して80～95mbpsの速度でインターネットを利用できる。
- キャッシュバックやスマホ料金の割引などのサービスが付いてきてコストパフォーマンスが良い。
- オンライン会議ツール（ZOOM）や動画のストリーミングに問題がなく、PS5のFPSゲームも快適にプレイ可能。
- 速度の低下があっても早急に回復し、長時間の低下がなくなった。
悪い評判
- 稀に通信速度が低下することがあるが、30分程度で復旧する。
- FPSゲームなどではわずかなラグを感じるため、非常に低遅延が求められる用途には不向きかもしれない。
結論：BIGLOBE光はこんな方にオススメ！
- VDSL接続でも高速かつ安定したインターネット接続を求めるユーザー。
- コストパフォーマンスを重視し、キャッシュバックやスマホ料金割引を活用したい人。
- オンラインゲームやストリーミングを楽しむことを主眼に置きつつ、わずかなラグが問題にならないユーザー。
- 大手業者の安定したサービスを信頼して選びたい人。
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
【2024年5月】光回線評判ランキングTOP3
1位
戸建て(月額) 5,610円/マンション(月額) 4,180円
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が３週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると３日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が１か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに３日経ってから１か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか？しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「１か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2位
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い
通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む
悪い口コミ速いが高い
一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。
3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。
ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。
最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。
回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
3位
戸建て(月額) 5,720円/マンション(月額) 4,400円
良い口コミ通信速度が速くて安定感も高い
ドコモユーザーなのでスマホ割引もありとても助かっていますし、月額料金も比較的リーズナブルで負担には感じていないので満足しています。
また、キャッシュバックの豪華さはもちろんでしたが、通信速度が非常に速くて安定しているので、DAZNなどライブでの動画視聴でも快適に利用する事ができ、ストレスがないのでとても使い勝手がいいです。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む
【2024年5月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。
ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。
「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。
あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン（5000円くらい）しか残らないので、プラン変更した途端
料金が上がった、という訳だったようです。
ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。
あきれてしまい、今は別のポケットWi－Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
2位
良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む
【2024年5月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3
1位
月額料金 3,278円/通信速度 -
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。
値段からしたらかなり良いと思います。
ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。
また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ通信環境が不安定
楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
2位
月額料金 4,268円(1ヶ月～) 4,950円(14ヶ月～)/通信速度 3.9Gbps
良い口コミサポートセンターのクオリティが高い
一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む
悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い
月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
3位
月額料金 4,950円/通信速度 4.2Gbps
良い口コミコンセントに差すだけ
会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む
悪い口コミ速度は遅いし安定もしない
サービス開始時は通信速度下り200～300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。
しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。
スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。
また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です)
とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。
通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。
通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む
更新トピック
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みんなの口コミ
良かったことは携帯料金が3台で安くなっていることです。気に入っているところはありません。後悔したところは解約したくても解約期間が決まっているために解約しづらいことです。また、途中で回線がよく切れることです。
うちの建物はVDSLで、以前の光回線では遅い時で２Mbpsの時もあり、遅くなると１時間２時間回復しない事もあって困っていました。家電量販店など５、６店舗まわりどの店でもビックローブなら大手で安定しているから無難で安心ですよという事で、今年の9月にビックローブにしました。 平均で80mbpsから95mbpsでており、ZOOMや動画も問題なく、PS5のFPS（CODMW２等）も快適に遊べます。 契約して2ケ月ぐらいで2回ほど10mbpsくらいまで遅くなった事はありますが、30分くらいで復旧し以前の２Mbpsというありえない速度まで落ちる事がなくなり契約して本当に良かったと思っています。
機器交換はひと苦労
ただ、1点だけ、どうしても困ることがあります。それは、機器の交換です。Wi-Fiルーターはビッグローブ光名義でNTTからレンタルしているため、双方のフリーダイヤルを3〜4往復する必要があり、手続きまでに1週間ほどかかってしまいました。
結構早いです。
快適に利用しています。
途中でネットがつながらなくなります。
回線が開通するまでの期間が長い
しかし、実際に開通工事が行われたのは昨年の5月とかなり待たされた。
昨年の2月中旬には引っ越したため、約3ヶ月の間はスマホのテザリング機能を利用してモバイルWifiを使用していたが、在宅ワーク中に回線が切れることが度々あり、仕事にかなり支障が出た。
遅延なくスムーズにつかえる
以前、突然かかってきた営業電話に乗せられて、Tcomの光回線に切り替えことがあったのですが、夜はやたら遅いしちょっとつーたーから離れた部屋だとすぐWifiが切れるしで散々でした。ビッグローブに戻した瞬間全くストレスなく使えるようになり、良さを再認識しました。
なかなか快適です。
安定感あり
無線WiFiでダウンロード最大30MB/秒いくので速度は上々。
トラブルが起こった時のプロバイダーの対応が非常に良かったためオススメ。
料金は普通です。
SIMは田舎でも特に速度・接続に問題は無く快適です。
快適です。
無難に使える
途中で回線がよく切れます。
混雑しません
VDSLで安定していて早い
平均で80mbpsから95mbpsでており、ZOOMや動画も問題なく、PS5のFPS（CODMW２等）も快適に遊べます。
契約して2ケ月ぐらいで2回ほど10mbpsくらいまで遅くなった事はありますが、30分くらいで復旧し以前の２Mbpsというありえない速度まで落ちる事がなくなり契約して本当に良かったと思っています。
最近イマイチです。
BIGLOBE回線の感想
1年半程使用してみての感想は、ネットにサクサク繋がるし、月々の利用料金が以前使っていたフレッツ光より安くなり嬉しいこと。
たまーに回線が重い感じ？繋がりにくいと感じる点もありますが、これと言って悪いところはありません。
ポケットWi-Fiとの違い
仕事柄固定されたネット環境よりも移動先でネット環境を必要としていたのでポケットWi-Fiを利用していたのですが、回線の安定しない地域や充電をしなくてはいけない事など、携帯プランに無制限のプランが増えた事により固定回線に変えました。安定した速度でネットが使え、複数接続しても問題なく使えている事に感動しております。
工事が早かったのは助かりました
キャッシュバッグがいい
快適ですが…
回線速度は問題なし。ただ...
人が来ない工事なので届いた機器を自分で設定。
ONUはNTTから借りた物をそのまま使用。ルーターは自分で用意しなければいけないのがやや不満…(ドコモ光はプロバイダが無料でルーターレンタルをしてくれた)
BIGLOBE光から工事前にホームゲートウェイという機械が届き、それをONUとルーターに接続。説明書見ながらやったがこの作業が中々大変でした。
今までいくつかwifiを使ってきたが機器を3つ繋げた初めてだったので驚き。
回線速度は良いけど機器3つというのが何となく複雑です。(最初しか機器見ないし、仕様上仕方ないかもしれませんが)
１年間問題ありません。
FPSには不向きだけど速度は安定していてスマホ料金が安くなる