更新日: 2024年5月6日
コミュファ光の評判
投稿された口コミからコミュファ光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条（口コミ及びページの削除）をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む
良い評判
- 繋がりやすさが高く、特定のプランでは全体的に家中でスムーズな接続が可能
- スマホとのセット割による月額料金の割引が大きなメリット
- カスタマーサポートの対応が良好で、不安が解消できる
- 初期費用がかからない、または安価であることが多い
- 田舎でも都会並みのネット環境を提供
- 高速な回線速度と安定した接続を提供
- 新規契約時の大幅な割引やキャンペーンが魅力的
繋がりやすさや月額料金の手頃さから、多くのユーザーが光回線サービスに満足しています。
特に二階建ての戸建てでも家中でスムーズにインターネットが利用できることや、スマホ料金が割引になるメリットを享受している人が多いようです。
また、料金が平均的であるとしながらも、カスタマーサポートの良好な対応や安定したネット回線の品質に対する好評価が目立ちます。
長野県内での都会並みのネット環境の利用可能性や、田舎でも快適にリモートワークができる点が強調されているのも、地域によるサービスの質の高さを示しています。
速度や安定性、ピーク時間帯のパフォーマンスの良さを評価する声もあり、総合的にサービスに対する満足度が高いことが伺えます。
悪い評判
- 特定の部屋や家の位置によっては接続が不安定になる場合がある
- 一部のユーザーは通信速度が頻繁に遅くなると報告
- オプションサービスの解約が電話でしかできないなどの契約条件の柔軟性に欠ける
- 解約時に高額な費用がかかる可能性がある
- 提供エリアが限定されているため、全てのユーザーが利用できるわけではない
- 勧誘電話が遅い時間にかかってくるなど、一部のマーケティング戦略に不満を感じる声も
一方で、通信速度が頻繁に遅くなることや、オプションの解約が電話でしかできないことなど、いくつかの不満点も浮かび上がっています。
特に通信速度の低下が頻繁にあると感じているユーザーや、オンラインでの契約や解約の手続きがスムーズに行えないことに対する不満が見られます。
さらに、設置プロセスの煩雑さや、提供エリアの限定性による不便さ、契約条件や解約時の高額な費用についての懸念も指摘されています。
これらの悪い評判は、サービス改善のための貴重なフィードバックとなり得るでしょう。
結論：コミュファ光はこんな方にオススメ！
- 家全体で安定したインターネット接続を求める家庭
- スマホとのセット割で通信費を節約したいユーザー
- 新規契約時のキャンペーンや割引を最大限利用したい人
- サポートの質を重視するユーザー
- 地方に住んでいても高速で安定したインターネット環境を求める人
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
【2024年5月】光回線評判ランキングTOP3
1位
戸建て(月額) 5,610円/マンション(月額) 4,180円
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が３週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると３日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が１か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに３日経ってから１か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか？しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「１か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2位
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い
通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む
悪い口コミ速いが高い
一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。
3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。
ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。
最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。
回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
3位
戸建て(月額) 5,720円/マンション(月額) 4,400円
良い口コミ通信速度が速くて安定感も高い
ドコモユーザーなのでスマホ割引もありとても助かっていますし、月額料金も比較的リーズナブルで負担には感じていないので満足しています。
また、キャッシュバックの豪華さはもちろんでしたが、通信速度が非常に速くて安定しているので、DAZNなどライブでの動画視聴でも快適に利用する事ができ、ストレスがないのでとても使い勝手がいいです。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む
【2024年5月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3
1位
良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。
ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。
「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。
あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン（5000円くらい）しか残らないので、プラン変更した途端
料金が上がった、という訳だったようです。
ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。
あきれてしまい、今は別のポケットWi－Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
2位
良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む
【2024年5月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3
1位
月額料金 3,278円/通信速度 -
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。
値段からしたらかなり良いと思います。
ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。
また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ通信環境が不安定
楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
2位
月額料金 4,268円(1ヶ月～) 4,950円(14ヶ月～)/通信速度 3.9Gbps
良い口コミサポートセンターのクオリティが高い
一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む
悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い
月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
3位
月額料金 4,950円/通信速度 4.2Gbps
良い口コミコンセントに差すだけ
会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む
悪い口コミ速度は遅いし安定もしない
サービス開始時は通信速度下り200～300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。
しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。
スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。
また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です)
とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。
通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。
通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む
更新トピック
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みんなの口コミ
共同回線だと、昼から夜などの早い時間は重い時間帯がある。
速度自体は早いので、深夜の時間帯から早朝は利用する人が減るので快適にインターネットサーフィンを楽しむことが可能です。
しかし、昼間、夜間の早い時間は私が契約しているタイプの回線は周辺集落の住民と一緒に回線を利用する共同回線のプランなので回線が込み合うと動画の視聴時にパソコンがローディングになったりしたりするのでストレスを感じたりします。
深夜の時間帯から早朝は利用する人が減るので快適にインターネットサーフィンを楽しむことが可能です。
料金も、他の会社と比べて安いので引き続き光回線を利用したいと考えています。
速いよ
安定
M1Mac miniでHGWからEthernet接続しています
iPhone15ProでWi-Fi6Eで6Ghz160Mhzでスピードテストすると上下1200Mbpsくらいです
通信速度が低下することはないので正しく接続されていればとても安定しています
ピーク時間帯の方が速度速い気がします
有線でブラウザSafari、fast.com測定するとレイテンシ10未満です
価格が抑えられた光回線
安定している
以前契約していた会社は回線が不安定で困っていましたが、とても勝手がよく使いやすいです。
最初の数年は価格も良心的なので、契約期間満了まではコミュファと契約を継続する予定です。
速度重視
回線速度、接続の安定性、ピーク時間帯のパフォーマンスどれを取っても素晴らしいと思います。
現状マンションに無料のWi-Fiはありますが
回線元がケーブルテレビのものなので回線の質は最低値。ピーク時は一切使えなくなるので回線を工事して繋げてコミュファ光を導入しました。
【価格とコストパフォーマンス】
月額料金、初期費用、価格に見合っていますが、解約時にお金が結構かかると聞いているので不安です。
また月額料金はもう少し安くなると嬉しい。
【設置と設定の容易さ】
設置プロセスはとてもめんどくさい。
設置までの時間、日程も時間がすごくかかる。
【提供エリア】
サービスが提供される地域はとても少ない思う。だからこその質が保証されるのかもしれませんが、、、、
また提供エリアも大手に比べると少ないと思う。
【契約条件と柔軟性】
契約期間、解約条件、プランの変更はとてもめんどくさい、また解約金も高額になると予想
【追加サービスと特典】
他と同じ様な感じだと思う。
【信頼性とセキュリティ】
他者と同じだとおもう。
【総合的な満足度】全体的なサービスに対する満足度は良く、他人への推薦度、リピもあり。
普段はサクサク快適
おおむね満足です！
評判通りのスピード
ネット回線のスピード等が心配でしたがインターネット回線レビュー等を拝見すると評判は良かったのでこちらのサービスに契約しました。
結果的にはとても良い判断だったと思います。
コミュファ光を利用して
なかなか変更できない
地域限定のau系列
回線スピードは可もなく不可もなくで、高負荷のゲームをしてもラグが発生する訳ではありませんが、すごく早いかと言われたらそうでも無い感じです。またこれはたまたまなのかもしれませんが、レンタルルーターの電波が弱く、以前他社に契約していた時には届いていたところでも、時々切れてしまうのが難点です。その他、費用面も新規契約による割引が無くなってしまえばそこまで他社と差がありませんし、1番の難点は契約解除時に撤去の費用が必ず発生することで、個人的にはau系列のスマホを契約しない限り、選択肢に入らないかなと思います。
通信速度が頻繁に遅くなる
値段にも速度にも満足
田舎でもネット環境は都会と同じ。
繋がりやすさバッチリです。月々...
安定していて文句なし！
コミュファ光
デメリットはオプション等の解約が電話でしか出来ないことです。解約したくても夜は時間対応外で電話できるのがお昼しかなくお昼に電話をしても待ち時間が１５分もあり解約するのに大変でした。インターネットの会社なのでインターネット上で契約・解約等をスムーズにできるようになれば◎ですね
安定感があり使いやすい
東海地区最安値
割引になるので選んでます
コミュファ光はそこそこいい！
SNSの反応
良い口コミ
悪い口コミ