コミュファ光の口コミ・評判

戸建て(月額)5,500円/マンション(月額)4,400円
  • 30.0%
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コミュファ光の口コミ・評判

コミュファ光とは?

コミュファ光は、中部テレコミュニケーション(CTC)が提供する光ファイバーによるインターネット接続サービスです。このサービスは、高速で安定したインターネット環境を提供するのが大きな特徴です。コミュファ光は特に名古屋市や愛知県、岐阜県、三重県などの中部地方を中心に展開しています。

サービスの特色としては、高い通信速度が挙げられます。光ファイバーを利用しているため、大容量のデータもスムーズにやり取りでき、オンラインゲームや動画視聴、テレワークなど幅広い用途に適しています。また、コミュファ光では、一般的なインターネット接続サービスに加えて、テレビや電話サービスのオプションも提供しているので、通信関連のニーズを幅広くカバーできる点も魅力の一つです。

地域に根ざしたサービス展開もコミュファ光の特徴です。中部地方に特化しているため、地元のユーザーに合わせたサービスやサポートを提供している点が他の大手通信会社とは異なります。例えば、地域密着型の顧客サービスを提供することで、ユーザーからの問い合わせに対するレスポンスが速いことが挙げられます。このように、コミュファ光は地域密着型で高品質なサービスを提供することを強みとしています。

 みんなの口コミ

1件~20件(全20件)

安定

速度は申し分ないです!有線なら常に上下900Mbps超えています
M1Mac miniでHGWからEthernet接続しています
iPhone15ProでWi-Fi6Eで6Ghz160Mhzでスピードテストすると上下1200Mbpsくらいです
通信速度が低下することはないので正しく接続されていればとても安定しています
ピーク時間帯の方が速度速い気がします
有線でブラウザSafari、fast.com測定するとレイテンシ10未満です

価格が抑えられた光回線

戸建住宅で1Gbpsの契約をし、光電話を契約すると月額5500円になる。その契約で実際に回線速度を計測すると、下りは550Mbps前後、上りは330Mbpsの速度が出る。通信障害で困った経験も無い為、安定した光回線が使用できる。

安定している

通信速度も速く、安定しています。
以前契約していた会社は回線が不安定で困っていましたが、とても勝手がよく使いやすいです。
最初の数年は価格も良心的なので、契約期間満了まではコミュファと契約を継続する予定です。

速度重視

【速度と安定性】
回線速度、接続の安定性、ピーク時間帯のパフォーマンスどれを取っても素晴らしいと思います。
現状マンションに無料のWi-Fiはありますが
回線元がケーブルテレビのものなので回線の質は最低値。ピーク時は一切使えなくなるので回線を工事して繋げてコミュファ光を導入しました。
【価格とコストパフォーマンス】
月額料金、初期費用、価格に見合っていますが、解約時にお金が結構かかると聞いているので不安です。
また月額料金はもう少し安くなると嬉しい。
【設置と設定の容易さ】
設置プロセスはとてもめんどくさい。
設置までの時間、日程も時間がすごくかかる。
【提供エリア】
サービスが提供される地域はとても少ない思う。だからこその質が保証されるのかもしれませんが、、、、
また提供エリアも大手に比べると少ないと思う。
【契約条件と柔軟性】
契約期間、解約条件、プランの変更はとてもめんどくさい、また解約金も高額になると予想
【追加サービスと特典】
他と同じ様な感じだと思う。
【信頼性とセキュリティ】
他者と同じだとおもう。
【総合的な満足度】全体的なサービスに対する満足度は良く、他人への推薦度、リピもあり。

普段はサクサク快適

速度と安定性の話をすると、回線速度は混み合ってない時間帯だとサクサクです。接続の安定性もばっちり。ただ、夜の8時ころ、家族がみんなスマホやパソコンを使っているピーク時間帯だと、たまに遅くなるときがあります。特にオンライン英会話!

おおむね満足です!

マンションでコミュファ光を利用してますが、つながり・速度おおむね満足しております。以前に一度マンションの点検の際に付かなくなった(おそらく点検の際のミス)のですが、約1日ネットが繋がらなく、カスタマーサービスに電話した時の対応が素っ気無かったのが残念でした。

評判通りのスピード

以前はNURO光を使用していました。特段悪いところがあったわけではありませんが乗り換えキャンペーンに乗じてコミュファ光に契約しました。
ネット回線のスピード等が心配でしたがインターネット回線レビュー等を拝見すると評判は良かったのでこちらのサービスに契約しました。
結果的にはとても良い判断だったと思います。

コミュファ光を利用して

昔、ISDNを使っていた頃は、ページの読み込みが遅くて遅くて困りました。ADSLは通っていなくって、いきなり光回線(コミュファ光)に変えたのですが、そしたら随分快適になりました。Edgeを使うようになってからまた遅くなりましたが、GoogleChromeに変えてから速度が戻りました。

なかなか変更できない

コミュファ光と固定電話の契約をしたのでひかり回線だけを違う回線にしようとすると固定電話が値段が高い契約をしなくてはならなくなってしまうため、なかなかやすくて、回線が速い会社に変更が出来ないことが困っています。

地域限定のau系列

コミュファ光は東海エリアを中心としたau系列の会社で、全国どこでもと言う訳ではありません。ただしauやUQモバイルのセット割の対象になるため、上記を契約かつエリア内なら候補の1つに上がると思います。
回線スピードは可もなく不可もなくで、高負荷のゲームをしてもラグが発生する訳ではありませんが、すごく早いかと言われたらそうでも無い感じです。またこれはたまたまなのかもしれませんが、レンタルルーターの電波が弱く、以前他社に契約していた時には届いていたところでも、時々切れてしまうのが難点です。その他、費用面も新規契約による割引が無くなってしまえばそこまで他社と差がありませんし、1番の難点は契約解除時に撤去の費用が必ず発生することで、個人的にはau系列のスマホを契約しない限り、選択肢に入らないかなと思います。

通信速度が頻繁に遅くなる

通常での通信速度は速かったですが、とにかく遅くなる頻度が高かったので非常にストレスを感じてしまいました。また、通信速度が遅いので問い合わせをしても、一時期は改善されてもまた直ぐに遅くなる事が頻繁にあったので、特にライブでスポーツ中継を視聴したかった自分には合わなかったです。

値段にも速度にも満足

実家の戸建ての住宅に導入しました。新規の場合一年間突き980円で利用出来るのが魅力的、工事費も無料。netflixと連携していて利用するなら一括管理出来て便利です。IPv6にも対応していて何の追加料金も設備も必要なく利用できます。通信速度も動画も配信もスイスイ見れて夜間に重くなるようなこともないです。一回も利用してないので分かりませんがサポートの悪いうわさも聞かないので中部地方の方はお勧めです。

田舎でもネット環境は都会と同じ。

長野県の自然豊かな山里に居住していますが、東京での仕事同様、リモートワークで何不自由なく仕事が出来ているのもコミュファ光の光回線のお陰です。いまは、どこでも同じように光回線が十分に張り巡らされていて快適なネット環境が整っている地域が増えています。本当に技術の革新には感謝です。都会での生活も好きですが、自然の中で穏やかに過ごしながら取り組む仕事も大好きです。

繋がりやすさバッチリです。月々...

繋がりやすさバッチリです。月々5000円くらいのホーム30プランです。二階建ての戸建てですが、家中でスマホがつながります。パソコンでオンライン英会話をするときだけ、2階の隅っこの部屋がつながりにくです。でも別の部屋でできるので問題ないです。また、UQモバイルに入っているのでスマホも月額1人あたり1000円くらい安くなります。めっちゃ助かってます。

安定していて文句なし!

長野県内でネット環境が都会並みに問題なく使えるか正直最初は不安でした。しかし、今ではその懸念は完全に払拭され、何の心配もなく安定的に使えています。田舎の自然環境でも、都会での仕事環境と全く変わらずにリモートワークがこなせることに十分満足しています。最初の心配が嘘のようです。

コミュファ光

速度は大満足で特に困ったことはありません。金額はキャンペーン等利用したので最初の一年目は980円で利用できて大満足です。
デメリットはオプション等の解約が電話でしか出来ないことです。解約したくても夜は時間対応外で電話できるのがお昼しかなくお昼に電話をしても待ち時間が15分もあり解約するのに大変でした。インターネットの会社なのでインターネット上で契約・解約等をスムーズにできるようになれば◎ですね

安定感があり使いやすい

工事費や事務費などの初期費用がかからなかったので助かりましたし、解約の違約金などないので尚更導入しやすかったです。また、スマートフォンがauなので、セット割がありとても助かっていますし、通信が途切れたりなどの不具合もなく使いやすいです。

東海地区最安値

新築の戸建てを建てて光回線をどの会社にしようかと検討していて場所的に以前契約していたケーブルテレビの光がない地域だったのでそれ以外で検討してnuro光が安く広告も見たりしていましたが、評判が悪くいくら安くても回線が不安定だったら意味がないので東海地区最安値で速度も速いコミュファにしました。聞いた話だと最安値にポリシーがあるので他社が下げても追従するとのこと、そもそも内容に対して安いので負けないと思うので満足しています。新築だったので開通のタイミングが遅れたけどいろいろ手配してとりあえず使えるようにとかサービス対応も親切で良かったです

割引になるので選んでます

私がコミュファを選んだのは、スマホ代が安くなるからです。私はUQモバイル、主人はauユーザーなのですが、コミュファとセットで月々1000円ずつくらい安くなります。速さも気になりません。ただ、無線LANでパコソンを2階の隅の部屋で使うと、たまに繋がりにくくなります。特にオンライン英会話はぶちぶちです。電波が弱いのかも。理由は分からないですが、他の部屋では快適に使えるのでこれからも使い続けます。

コミュファ光はそこそこいい!

コミュファ光を使っています。料金は平均的で安くもなく高くもないと感じています。最近もっと安いところに乗り換えようと思ったのですが、結局比べてみると大して変わらないことが分かったのでそのまま継続することに…また電話での対応が良かったのも好印象でした。2回ほどカスタマーサポートに電話しましたが、めちゃめちゃ待たされるの覚悟でしたが割と早く対応してもらえて質問にも丁寧に答えてもらえたので不安が解消できました!安定のネット回線なので継続して使うことにしました。

 SNSの反応

良い口コミ

悪い口コミ

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コミュファ光の評判

投稿された口コミからコミュファ光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条(口コミ及びページの削除)をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む

良い評判

  • 繋がりやすさが高く、特定のプランでは全体的に家中でスムーズな接続が可能
  • スマホとのセット割による月額料金の割引が大きなメリット
  • カスタマーサポートの対応が良好で、不安が解消できる
  • 初期費用がかからない、または安価であることが多い
  • 田舎でも都会並みのネット環境を提供
  • 高速な回線速度と安定した接続を提供
  • 新規契約時の大幅な割引やキャンペーンが魅力的

引用:コミュファ光の口コミ|デジコミ

繋がりやすさや月額料金の手頃さから、多くのユーザーが光回線サービスに満足しています。

特に二階建ての戸建てでも家中でスムーズにインターネットが利用できることや、スマホ料金が割引になるメリットを享受している人が多いようです。

また、料金が平均的であるとしながらも、カスタマーサポートの良好な対応や安定したネット回線の品質に対する好評価が目立ちます。

長野県内での都会並みのネット環境の利用可能性や、田舎でも快適にリモートワークができる点が強調されているのも、地域によるサービスの質の高さを示しています。

速度や安定性、ピーク時間帯のパフォーマンスの良さを評価する声もあり、総合的にサービスに対する満足度が高いことが伺えます。

悪い評判

  • 特定の部屋や家の位置によっては接続が不安定になる場合がある
  • 一部のユーザーは通信速度が頻繁に遅くなると報告
  • オプションサービスの解約が電話でしかできないなどの契約条件の柔軟性に欠ける
  • 解約時に高額な費用がかかる可能性がある
  • 提供エリアが限定されているため、全てのユーザーが利用できるわけではない
  • 勧誘電話が遅い時間にかかってくるなど、一部のマーケティング戦略に不満を感じる声も

引用:コミュファ光の口コミ|デジコミ

一方で、通信速度が頻繁に遅くなることや、オプションの解約が電話でしかできないことなど、いくつかの不満点も浮かび上がっています。

特に通信速度の低下が頻繁にあると感じているユーザーや、オンラインでの契約や解約の手続きがスムーズに行えないことに対する不満が見られます。

さらに、設置プロセスの煩雑さや、提供エリアの限定性による不便さ、契約条件や解約時の高額な費用についての懸念も指摘されています。

これらの悪い評判は、サービス改善のための貴重なフィードバックとなり得るでしょう。

結論:コミュファ光はこんな方にオススメ!

最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。

【2024年4月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
  • 78.8%
  • 11.5%
  • 9.6%

良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い

通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む

悪い口コミ速いが高い

一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。 3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。 ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。 最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。 回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
2
  • 74.3%
  • 21.4%
  • 4.3%

良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀

2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む

悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い

auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
3
戸建て(月額) 5,830円~/マンション(月額) 4,455円~
  • 73.8%
  • 18.5%
  • 7.7%

良い口コミ信頼できる光回線

信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など

悪い口コミ光回線とは

フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む

【2024年4月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 71.4%
  • 0.0%
  • 28.6%

良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが

プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む

悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった

ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
2

mineo

3.8
  • 60.0%
  • 40.0%
  • 0.0%

良い口コミ満足

以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年4月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金 4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)/通信速度 3.9Gbps
  • 66.7%
  • 20.0%
  • 13.3%

良い口コミサポートセンターのクオリティが高い

一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む

悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い

月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
2
月額料金 3,278円/通信速度 -
  • 56.3%
  • 31.3%
  • 12.5%

良い口コミ便利に使える

どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む

悪い口コミ通信環境が不安定

楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
3
  • 65.2%
  • 8.7%
  • 26.1%

良い口コミコンセントに差すだけ

会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む

悪い口コミ速度は遅いし安定もしない

サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む