eo光の口コミ・評判

戸建て(月額)5,448円/マンション(月額)5,448円/対応エリア阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県、福井県の一部の地域
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eo光とは?

eo光は、関西電力グループの一員である株式会社ケイ・オプティコムが提供するインターネット接続サービスです。このサービスの大きな特徴は、関西地域を中心に高速な光ファイバー回線を利用している点にあります。eo光は、家庭や企業向けに様々なプランを提供しており、インターネットだけでなく、電話やテレビサービスも一緒に提供することが可能です。

eo光の魅力の一つは、その高速な通信速度です。映画や大容量のデータのダウンロード、オンラインゲームなど、スムーズで快適なネット環境を提供します。また、さまざまなニーズに合わせた料金プランが用意されており、自分のライフスタイルや利用状況に合わせて選ぶことができます。さらに、eo光は、関西電力グループのサービスであるため、電力とのセット割引なども利用できる場合があります。

加えて、eo光は顧客サポートにも力を入れています。トラブルが発生した際には迅速なサポートを受けることができるため、インターネット初心者から上級者まで幅広いユーザーに選ばれています。このように、eo光は高速な通信速度と柔軟な料金プラン、頼れるサポート体制で、関西地域のインターネットライフをサポートしているサービスです。

 みんなの口コミ

1件~23件(全23件)

eo光のレビューについて

自宅の光回線にeo光を使用しています。
地上波デジタル放送が見れるプラン及びWi-Fiモデムのレンタルでおそらく必要最低限のプランで月々の使用料は約7000円程度です。同業他社に比べても比較的安い方かと思います。アプリで使用状況も詳しく知れて良いと思います。

在宅ワークも快適!

子供が社会人になり、実家暮らしのため、パソコン、スマホを使うのに子供主導で回線を検討、選択し、結果としてeo光を選んだが、
 ①価格は全員で分担しているのでかかっている感じはしない
 ②使用感は安定しており、在宅ワークでパソコンを使っているが、速度も申し分なく満足している
 ③特に気になる点は今のところはない
大きな問題はないので、今後も継続利用する予定です。

復旧が早い

eo 光は、10年以上利用しているけれど、災害のときに障害がでたが、ダントツで復旧が早かったので、良いと思います。回線速度についても特に問題なく使えています。ただし、問い合わせの際に、その対応が遅かったりするのが不満です。

速度が速いうえ1年後も安い

回線速度については、6ギガ程度の速度が出ており、ものすっごい早いです。どちらかというとパソコン側が処理が追いつかないというくらいの速度に思えます。初期費用は以前のプロバイダーからの乗り換えなので無料で2250円ほどが月額利用料で一年後5500円になるという契約でしたからかなり安い金額で10ギガネットができました。提供されているサービスの範囲は関西圏が主ですが、トラブル時に解決に当たるのが各都道府県の工事会社らしく、工事の頻度も少ないうえ、メンテナンスの回数も少ないので、常に高速回線が自宅に引き込まれているという感じです。

100Mから1Gへ

家庭用のネット回線を100Mから1Gへ変更しました。回線速度、接続の安定性、ピーク時間帯のパフォーマンス等は概ね良くなったと感じています。料金も今後1年間は少し安くなるので変更して良かったと感じています。

近畿で光回線を迷っているならeo光

私はeo光を契約して、もう10年以上経っています。
一度、地域のCATVの光回線も試しましたが、速度はそれなりに出ていたものの遅延(ミリ秒)がeo光と比べてかなり長かった記憶があります。
また、違約金の話は目を瞑って、eo光には長期契約者割があります。
夜間も安定して高速通信が出来るし、1Gbpsのプランでも十分満足できます!

EO光の利便性に関して

EO光を10年以上利用している。元々、ケーブルテレビと固定電話のセット割引のお得さに魅力を感じ契約した。契約当初は基本的にウェブサーチやEMAIL利用が主体であったが、近年の動画配信系サービスの利用増加に伴い、10Gbpsの回線に増強し、干渉を回避するためIP v6 とメッシュwifiの契約を追加した。現状必要な機器(ルータなど)は全EOのレンタルにしており、整合性を確保した上で家の回線状況を高い状況に維持できるので、利便性が高いと考える。

eo光感想

10年以上eo光を利用しています。コースは100Mで契約していますが、
どんな時間帯でも回線速度が安定していることが非常に良いです。
また長割というサービスもあって、長く使えば使うほど月額料金が安くなる点も魅力です。

対応も早い

引越しを機にWi-Fiを探していたところ、家電屋さんで販促をしていたのがきっかけで契約しました。他の有名なWi-Fi会社を申し込みしていたですが2ヶ月経っても何も進展もなく引越し日に間に合わないので、eo光にしました。申し込みをしてからの対応もとても早く引越し日に間に合いました。
Wi-Fiも問題なく使えているし、満足です。

使い勝手いいですよ

eo光ネット1ギガと契約してから5年以上経過してます。現在までなんの問題もなく快適にネット環境ライフを過ごせてます。動画視聴、ネット閲覧、ネット作業、ネット会議等々通常のリモートワークとネットライフでの使用なら、1ギガコースで十分当方は間に合ってて、大変満足しております。

eo光の満足度について

当方、eo光(戸建て)1ギガプランを利用しております。月額料金、通信の速度・安定性、サポート体制と、どこをとっても満足のいく一定以上の水準に達していると思います。不満点は時おりかかってくる営業電話と、時おり投函される営業チラシでしょうか。総合的な満足度は高く、星4つとさせていただきます

eo光はよいです!

料金は以前より月額で1,000円程度上がりました。
ですが、iPhoneのセキュリティの警告がなくなり安心して使え、回線が遠くまで飛ばせるようになりルーターから1番遠い2階の部屋でも高速通信を使えるようになりました。
10年以上前のネット回線を使っている方は見直した方がいいです。
料金が下がれば、星5つかなと思います。

問題なし!

5年以上前、息子(社会人)と相談して決めました。1ギガプランだったと思います。手続等はすべて息子にお任せでした。現在、在宅で細々とパソコンを使った仕事をしていますが、これまで大きな問題もなく、安定感や速度にも満足しています。

可もなく不可もなし

CATVの普通回線を利用していたが、家族が同時にスマホを使用すると使えない状態が多く発生。
光回線に変更するつもりでいたら、家電が続けて故障。
家電量販店にて大幅値引きするのでeo光に契約を求められて契約。
TVCM13年連続顧客満足度NO1とあったので心配はなかった。
確かに家族全員が同時にネット利用をしても支障なし。
ただ、時間帯によっては少し重くなるようなことがある。
しかし、前のように完全にフリーズすることは無い。

まずますという感じ

eo光ネット 10ギガコースは、速度、サポートのすべてにおいてバランスが取れた光回線サービスです。料金はやや高いと思いますが、10ギガコースの圧倒的な速度は魅力です。オンラインゲームなどをされる方におすすめです。

eo光レビュー

回線速度は速く、接続についても、安定性が高いので、今のところ大きな不満はありません。
サポートの対応速度と質については、なにか通信回線にトラブルが起きたときの通知などが遅い気がする。全体的にはサービスは安定しているので、まずまずといったところです。

速度とメンテナンスの頻度も申し分なし

回線の速度については、1gbsのプランに加入していますが速度については500から600mbsの速度が出ていて申し分ない速度な上、緊急メンテナンスという形でインターネットが使用できなくなる回数もかなり少なく、年中使用できるというような環境なので申し分ないです。ネット回線自体の価格も見直されやすくなっている点もよかったです。

使いやすい

通信回線の評価基準は通信速度だと思いますが、ダウンロードは80Mbps,アップロードは100Mbpsと普通に満足できる速さです。休日のゴールデンタイムは少し速度が落ちますが、FPSゲームでもしていない限り全然問題ない速さですので全体的にとても満足しています。

爆速ではないですが、安定感がある

キャッシュバックがあまり高額とは言えなかったのでその点は残念でしたが、工事がとてもスピーディーだったので早く開通ができ助かりました。また、通信速度は特別速いという印象ではないですが、常に安定しているので満足はできています。

速度と安定性がある

速度と安定性があるように思えます。プランは1ギガですが1ギガでも通信速度が安定しており100mbs は絶対に速度が出ているため、安定した通信速度になり、緊急メンテナンスも少ないというのが良いです。が、あえて難点を上げるとすれば、契約した1ギガプランと別のプラン10ギガプランがいつの間にか安くなっていて500円の差額しかなくなっていたのはどうなのかと思いました。再度工事をして10ギガプランに使用か考え中です。

安定感がある

家を建ててネット回線の工事をする際に電気屋さんに行き、自分の住んでいる地域ではどの回線が安定しているのかを聞きました。その時にeo光が一番安定していると言われ、契約しました。3年ほど使用していますが、今のところ特に問題はなく毎日安定して使えています。子供が小さく、よく体調を崩すので在宅ワークの日も多いため安定して使えるのはとても助かっています。

契約時は有線で使用し、5年前か...

契約時は有線で使用し、5年前から無線Wi-Fiに切り替えました。
回線状態も概ね安定しており、100Mでも動画ダウンロード速度には満足していますが、今から新規申し込みをするなら1ギガコースの方がいいかもしれません。
サポートも充実しており、トラブルや分からないことがあったら日曜日の夜でも電話対応してくれるので非常に助かります。
eo光電話とセットで月額5500円で全体的に納得できる価格だと感じています。

本当に満足度16年NO1?

ベイコムのネット回線を10年以上利用してきたが、家族から度々動画が見られないから変えたいとクレームがでたため変更。
別に、ベイコムの光回線でも良かったが、妻がエアコン買い替え時に家電量販店に話をしたらエアコン大幅値引きするからeo光にとお願いされて契約。
さすがに光回線で家族から動画が途切れること改善されたが、時間帯によってはネット利用も遅くなる。
ベイコムの時よりはマシだが度々TVCMでNO1というのを見ると日本のレベルは低いのかと思う。

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eo光の評判

投稿された口コミからeo光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ eo光 /悪い評判・デメリット

  • 時間帯によっては速度が遅くなることがある
  • キャッシュバックが少ない
  • 契約プランの価格が変更されることがある
  • 特別速いという印象はない

引用:eo光のネガティブな口コミ

一方で、時間帯によっては速度が低下するという意見も見受けられます。特に、ゴールデンタイムや夜間にはネットの速度が遅くなることがあるとの指摘があります。これは、多くのユーザーが同時に利用する時間帯に発生する問題であり、全体的な評価を下げる要因となっています。

また、契約時のキャッシュバックが少ないと感じるユーザーもいます。高額なキャッシュバックを期待していた人にとっては、少々不満が残るようです。

さらに、契約しているプランよりも新しいプランが安価で提供されるようになると、既存のユーザーが不公平感を感じることもあります。このような料金プランの見直しが行われる際には、既存のユーザーに対する配慮が求められるでしょう。

全体として、eo光は安定した回線速度と充実したサポートで高い評価を得ていますが、一部の時間帯での速度低下や料金プランに関する不満もあるため、これらの点について改善が求められるといえます。

\ eo光 /良い評判・メリット

  • 安定した回線速度
  • サポート対応が充実(日曜日の夜でも対応)
  • 月額料金が納得できる価格
  • 緊急メンテナンスが少ない
  • 通信速度が満足できるレベル(特に1ギガプラン)
  • 長期利用で月額料金が安くなるサービス
  • 回線速度が全時間帯で安定している
  • 対応が早く、引越し時にもスムーズに利用可能
  • 契約・工事がスピーディー
  • 安定した通信環境が在宅ワークに適している

引用:eo光のポジティブな口コミ

それでは、eo光の口コミの内容を詳しく見ていきましょう。

多くの利用者がeo光の安定した回線速度に満足しているようです。特に1ギガプランでは、ネットの閲覧や動画視聴、リモートワークといった通常の使用には十分な速度が提供されており、多くの人が満足しています。

サポート対応も好評で、トラブルがあった場合でも迅速かつ丁寧な対応が受けられることが評価されています。特に、日曜日の夜でも電話対応してくれる点は、多忙なユーザーにとって大きな安心材料となっています。

また、eo光の料金プランについても、長期間使用することで月額料金が安くなる「長割」サービスが魅力的だとされています。コストパフォーマンスの面でも、他のプロバイダーと比べて比較的安価であり、満足度が高いとの声が多いです。

工事の迅速さや、引越しの際の対応の速さも高評価ポイントです。インターネットの開通がスムーズに行われることは、忙しい現代社会において大変重要な点です。

さらに、ネットの安定感についても多くの肯定的な意見があります。特に子供がいる家庭では、在宅ワーク時に安定したネット環境が求められるため、eo光の安定性は大いに評価されています。

結論:eo光はこんな方にオススメ!

【2024年7月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
戸建て(月額)
5,610円
マンション(月額)
4,180円
対応エリア
関西・東海以外
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額)
5,830円~
マンション(月額)
4,455円~
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3
戸建て(月額)
5,720円
マンション(月額)
4,400円
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む

【2024年7月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

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  • 71.4%
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  • 14.3%
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良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
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良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年7月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金
4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)
通信速度
3.9Gbps
良い口コミサポートセンターのクオリティが高い
一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む
悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い
月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
2
月額料金
3,278円
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ相当危険、事故など大事な場面で使い物にならない
飛び石でフロントガラスにヒビが入り保険会社に電話をかけたのだが通知しないと受け付けてもらえないとの事で頭に186(非通知解除的な)を付けて発信するようアナウンスされる。 非通知にしていないが言われた通り186を付けて発信してみるが同じく通知してくれとの事で受け付けてもらえない。 何をしても同じ状況なのでサポートに問い合わせるが受け付けてもらえず、あげくに何故かログアウトに… 他にも着信履歴が残らない問題もあるので普段使いで気楽に使う分には良いかもしれないが、楽天モバイルだけで運用するのは危険すぎますね。 今回は飛び石程度でしたので対応出来ましたが、旅先で事故にあい動転している中で電話が繋がらないとか考えると怖すぎます… すぐに解約手続きにうつります。...など …続きを読む
3
月額料金
4,950円
通信速度
4.2Gbps
良い口コミコンセントに差すだけ
会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む
悪い口コミ速度は遅いし安定もしない
サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む