フレッツ光の口コミ・評判

戸建て(月額)5,830円~/マンション(月額)4,455円~
  • 29.5%
  • 42.6%
  • 19.7%
  • 8.2%
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フレッツ光の口コミ・評判

フレッツ光とは?

NTTが提供する「フレッツ光」は、日本で広く利用されている光ファイバーによるインターネット接続サービスです。このサービスの最大の特徴は、その広範なサービス提供エリアにあります。都市部から地方に至るまで、幅広い地域でフレッツ光のサービスを受けることができるため、日本全国の多くのユーザーに支持されています。

フレッツ光は、高速で安定したインターネット接続を提供し、家庭やオフィスでの様々なオンライン活動をサポートします。この高速インターネットは、動画のストリーミング、オンラインゲーム、テレワーク、オンライン授業など、データを大量に消費する用途に特に適しています。

また、フレッツ光は、様々なプロバイダとの組み合わせが可能な点も魅力の一つです。ユーザーは、自身のニーズに合ったプロバイダを選ぶことができ、様々な追加サービスやオプションを利用することが可能です。これにより、個々のユーザーが自分に最適なインターネット環境を構築できるのが大きな利点となっています。

ただし、フレッツ光のサービスは、一部地域では利用できない場合があります。また、プロバイダ選択の自由度が高い反面、どのプロバイダを選ぶかによって、料金や提供されるサービス内容が異なるため、契約前には詳細な比較検討が必要になります。

総じて、フレッツ光は、高速で安定したインターネット接続を提供し、広範なエリアカバレッジとプロバイダ選択の自由度の高さが特長です。多くのユーザーにとって信頼性の高い選択肢と言えるでしょう。

 みんなの口コミ

1件~25件(全61件)

コストパフォーマンスが備わっていない

光ファイバーの老舗であるNTTの商品であるため、信頼して利用しましたが、実際には時間帯により速度が遅くなったり、接続性が悪くなるなどの問題を感じています。
NTTではフレッツの改修工事を定期的に行っているようで、これが利用者にアナウンスがなく行われることが多いので、ビジネスで利用する場合には極端に速度が遅くなった場合に問題となるため、今後は回線を変更しようと考えています。

とにかく安定しています

フレッツ光を5年程利用していますが、Wi-Fiで困ったことは一度もありません。
旦那がオンラインのゲームにハマっているのですが、安定しているのでとても快適にプレイしています。高速で安定のインターネット接続が可能で、お値段も良心的だと思います。今後も利用させてもらいます。

フレッツ光で長年使用していて良かったこと

私が、フレッツ光を長年使用しておりまして、非常に良かったことは、まずは、長年利用していてNTTであると言う絶大な信頼感でありました。また、料金についても、長年同じ価格でありますので、安定して使用できることに喜びを実感しております。

ネット回線の老舗

NTTの提供するネット回線。ADSL時代からずっとフレッツを利用していて、他社に乗り換える理由もないので30年近く契約しています。時代の変化とともに何度かプラン変更はしているものの、その間に大きな不具合を経験したことはありません。大手通信会社なので安定していて安心して長く使えるところが魅力だと思います。

長年使用しているフレッツ光で良かった

フレッツ光で良かったことは、長年親しまれているような形で、高速・安定を追求した光回線であること、多彩なオプションサービスであること、また、おうちでは、WIFIが使いたい放題で設定できることや、フレッツ光クロスや、集合住宅、戸建てである場合についても料金が分けられているので、いつも安心して利用させて頂いております。

通信安定性に高評価

何年も自宅で使っていますが、ココは通信の安定性が抜群に良い印象。オンラインゲームを頻繁にやるので通信が安定しているフレッツにはずっとお世話になってます。トラブルの復旧が速いのも高評価。大手老舗の安心感もグッドです。

サクサク動く

私は、ここ何年も、フレッツ光1ギガタイプの回線を使っています。困ったことは何もありません。サクサク動きます。速度計測をしてみると、実際には1ギガには達していないのですが、ネットサーフィンや、YouTubeを見る際に、遅いとかストレスを感じたことはありません。10ギガタイプもあるようですが、コスパを考えると、1ギガで十分な気がします。1ギガタイプで遅いと感じるまでは、使い続けようと考えています。

最高の光回線!

NTT光フレッツで最高だったことは、私は、何回も転勤を繰り返しているのですが、例えば離島でも快適に都会にいる頃と変わらない光回線での速度で、NTT光フレッツを使用できることは大変素晴らしいと思えました。

フレッツ光のマンション契約

1人暮らしの時に初めて自分で契約をした回線がフレッツ光回線でした。1Gで使いたかったけどマンションに200Mしか設備がなくて、200Mで契約しました。ISPは当時550円の一番安いものを選びました。特に問題なくネット検索やYoutubeなど見れて、回線利用に不満はなかったです。引越し時の解約手続きもスムーズでした。

フレッツ光で良かったこと

私は、NTTのフレッツ光について、かれこれ10年以上、転居先々で利用しておりますが、やはり、回線が安定していることと、へき地に引っ越しても安定した回線速度でありますので、かなり満足しております。やはり天下のNTTで決まりだと思いました。

マンションタイプのメリット

NTTフレッツ光マンションタイプにして良かったです。同じマンションにユーザーが多くいることがわかりました。大手の通信会社なので安心できます。何か問題があると管理組合を通して交渉してくれるので、とても助かります。

まずまず

ネット回線が引かれてから何となくずっとNTTフレッツを使っていました。光回線になっても壁を工事してそのまま継続でしたがタイトル通り全てにおいて可もなく不可もなくという印象でした。光ケーブル直だと速度も出るしWiFiでも悪くない通信速度でした。たまに謎の繋がりにくい時間があったのと料金はやや割高感あった気がします。

安定性は抜群ですが手続きが煩雑

メジャーなネット回線なので、通信速度にも安定性があって値段も安いと思います。また何かトラブルがあったときもしっかりと対応してくれます。
ただし、プランがやたらと多いので自分にぴったりのプランを選ぶのに手間取りますし、プロバイダは別で選ぶ必要があるので始める手続きが面倒です。

大手の通信会社なので安心

大手の通信会社なので安心して利用できます。現居住マンションに同じNTTのユーザーが多く、管理組合が窓口になってくれるから助かります。速度も大きな不満はなく、問題なく利用しています。料金面は少し高いように感じますが、それも安心料だと考えています。

開通まで早いフレッツ光

フレッツ光はネット回線の中でも有名な方だと思います。NTTの回線なので安全で開通までがとても早いです。そして速度も安定しているところがメリットです。大手なので安心して使えるのも良いところだと思います。

大手の通信会社なので安心

毎月の利用料金は相場の金額で妥当であると思います。まあまあこんな金額でしょう。速度も遅いと感じたことはありません。現居住のマンションにNTTのユーザーが多く、その点でも安心できます。管理組合がアンケートを取り、要望をまとめてくれたり、サービスの面でも安心です。NTTに対する要望があれば管理組合を通じてリクエスト可能なので、とてもメリットだと言えます。

満足している回線

フレッツ光を使ってかなり長い年月が経ちますが、今まで速度に困ったということはなかったです。ネット回線の中では一番メジャーな回線なので心配なく使っています。月額も安いので助かっていますし満足しています。

災害時の復旧が早い

フレッツ光はまず、光回線に変える手続きが簡単。次に、光回線に変える費用も条件によっては無料。そして、設定サポートも無料。その上、一定期間以上の契約であれば、ルーターをもらえるなどのこともある。一番いいのは、災害時の復旧が一番早いということである。

大手通信会社のマンションタイプのメリット。

大手の通信会社なので信頼できます。現居住のマンションに同じユーザーが多く、要望も複数でできます。管理組合が代表としてリクエストを提出してくれます。以前、無料で宅内配線を交換してくれました。こういうことは戸建てではないと思います。

速度が遅い

以前のアパートがフレッツ光と契約していたので利用していました。沖縄県だから電波が悪かったのか、プランが悪かったのかわかりませんが遅く感じました。特にTVでYouTubeを見る時と、pcの動作が物凄く遅かったです。

設定は簡単

設定は簡単だが、ルーターから離れると接続が少し悪くなるのが難点。仮に2階建ての家だとして、2階にルーターがあった場合は2階は快適にWi-Fiが使用できるが、1階は少し不満が残るといった感じ。しかしカスタマーサービスは充実していて連絡すれば割と早く対応してくれるのでありがたい。

更新がうざいフレッツ光

3年前にテレビの購入の時に家電量販店でフレッツ光に加入。回線は特に問題もなく可もなく不可もなし。2年後に、引越しをすることになり、そのマンションには回線+wifiが完備されていました。その関係で解約をすることになったのですが、その後の更新の営業電話やメールが結構な頻度です。

安心感のあるフレッツ光

フレッツ光は一番良く聞く回線でインターネットを使うようになってから、ずっとこの回線を使っていました。速度の問題もないですし、昔からあるので安心感があります。月額は他と比べて少し高めなので星2つにしました。

解約されているのか分かりずらい

WEBから電話をかけて解約の手続きをしたにも関わらずフレッツ光の請求来てるのこれ解約の手続きされてない可能性があり、ソワソワしました。解約お申し込みのご連絡来てるのに完了の連絡来てないです。レンタル機器返却したんですが。

回線のブランド力と光回線の単独での長期的な安さならこれ

何か問題が発生した際に、フレッツだと実際の応対は置いといて信頼性はありますから、問題が発生しない限りは盲目的に安心感を得られると思います。その中のプロバイダではエキサイトBBが過去に私が利用した際は一番安く、オンラインゲームをやらない私にとっては通信スピードも関係ないので一時期契約していました。

口コミ投稿フォーム

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フレッツ光の評判

投稿された口コミからフレッツ光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジコミ編集部では、公開前に口コミの信頼性を確認し、公正で客観的な分析を行っています。 偽の口コミや誤解を招く可能性のあるものは削除し、ユーザーが安心して利用できる口コミサイトを提供しています。口コミの削除依頼に関しましては、利用規約の第7条(口コミ及びページの削除)をご覧いただき、削除対象となる文章をお問合せ窓口よりお送りください。 ...続きを読む

良い評判

  • 信頼できる光回線
  • 速度が安定している
  • サポートがしっかりしている
  • 日中の通信速度が快適
  • 長年の運営で安心感が高い
  • 集合住宅で問題なく使用可能
  • 時間帯にかかわらず安定している場合が多い
  • 有線およびWi-Fiのスピーディーなアクセス
  • マンション等設備が整っているところでは追加工事不要
  • 特定地域では非常に高速通信が可能

引用:フレッツ光の口コミ|デジコミ

5Gでの回線速度に問題がないという意見や、フレッツ光が集合住宅に最適であるという声が多数あります。

また、インターネットの利用がスムーズであり、有線でもWi-Fiでも速い接続が可能であるとの評価があります。さらに、光回線の安心感や、災害時の復旧が早いという点も好評です。

月額料金が他社と比較しても安価であると感じているユーザーもいますし、特定のプロバイダを利用することでさらに通信速度が向上している例もあります。

安定した通信環境を提供していることが多くのユーザーから評価されており、長年の運営による信頼性や、さまざまなデバイスでの利用においても不満がないという声が聞かれます。

悪い評判

  • 夜間の通信速度が遅くなることがある
  • 価格がもう少し安いとありがたい
  • まれに通信障害が発生する場合がある
  • 他社と比較して月額利用料が割高に感じられることも

引用:フレッツ光の口コミ|デジコミ

一方で、夜間などの特定の時間帯に速度が遅くなるという不満があります。解約手続きの煩雑さや、プロバイダ選びの難しさも指摘されています。

また、月額料金が他社と比べて割高に感じるという意見も見られます。

さらに、回線速度の不安定さや、一部の地域での通信速度の遅さに対する不満もあり、これらがサービスの改善点として挙げられています。

契約時の対応や、サポート体制に関する問題も一部のユーザーから報告されており、これらがフレッツ光のサービスに対する悪い評判となっています。

結論:フレッツ光はこんな方にオススメ!

最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。

【2024年4月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
戸建て(月額) 5,200円/マンション(月額) 2,090円
  • 78.8%
  • 11.5%
  • 9.6%

良い口コミ月額料金が安くて通信速度が速い

通信速度の速さはもちろん安定性も高いので、時間帯問わずDAZNなどでのライブ視聴も快適で使い勝手がいいです。また、光回線の中でも比較的料金がリーズナブルなので助かっていますし、キャッシュバックが手厚くて工事費を払ってもお釣りがきたので有り難かったです。...など …続きを読む

悪い口コミ速いが高い

一人暮らしを先にしていた友人2人がニューロ光を使っていたため、利用を開始しました。 3年契約プランを契約。評判の通り回線は速く安定しており、在宅ワークの多い私にはとても助かりました。 ただ、他の回線と比べ値段は高いと思います。 最初の何ヶ月かは500円になるプランだったのですがそれ以降は5000円ほど月に支払わなければなりませんでした。また、そのほかにも工事費や撤去費など数万円取られました。回収もでたらめで、事前に機器回収の日を指定したのにも関わらず、当日の夜に今日は回収にはいけないと言われ1日を無駄にしました。 回線のスピード以外は何の取り柄もない会社です。...など …続きを読む
2
  • 74.3%
  • 21.4%
  • 4.3%

良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀

2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む

悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い

auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
3
戸建て(月額) 5,830円~/マンション(月額) 4,455円~
  • 73.8%
  • 18.5%
  • 7.7%

良い口コミ信頼できる光回線

信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など

悪い口コミ光回線とは

フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む

【2024年4月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
  • 71.4%
  • 0.0%
  • 28.6%

良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが

プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む

悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった

ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
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mineo

3.8
  • 60.0%
  • 40.0%
  • 0.0%

良い口コミ満足

以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年4月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金 4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)/通信速度 3.9Gbps
  • 66.7%
  • 20.0%
  • 13.3%

良い口コミサポートセンターのクオリティが高い

一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む

悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い

月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
2
月額料金 3,278円/通信速度 -
  • 56.3%
  • 31.3%
  • 12.5%

良い口コミ便利に使える

どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む

悪い口コミ通信環境が不安定

楽天回線エリアであれば無制限で使えて通信速度も速いので使いやすいですが、楽天回線エリアであってもパートナー回線に切り替わってしまう事が割とあるので、その点は不満でした。また、屋内だと圏外になる事もあるので、尚更気になってしまいます。...など …続きを読む
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  • 65.2%
  • 8.7%
  • 26.1%

良い口コミコンセントに差すだけ

会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む

悪い口コミ速度は遅いし安定もしない

サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む