ソフトバンク光の評判
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
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良い評判
- ソフトバンクユーザーはセット割で月額料金が割引になる
- 通信速度や安定性に特に問題がなく、満足感が得られている
- ソフトバンクの携帯電話とセットで使うことで家計の節約に貢献
- 通信が途絶えたりするトラブルが少なく、接続が安定
- オンラインゲームなどで速度有利に進められる
- キャンペーンを利用して手続きが簡単で料金が安くなった事例がある
- サポートやサービスが親切丁寧
ソフトバンク光に関する良い評判としては、多くのユーザーが速度の安定性や速さに満足している点が挙げられます。
特に、オンラインゲームやテレワーク、Web会議などでの快適な使用感を指摘する声が多く見られました。
また、料金の面では、ソフトバンクの携帯電話やワイモバイルとのセット割引を利用しているユーザーからは、月額料金がお得になるという意見もあります。
さらに、キャンペーンやキャッシュバックの提供があり、初期費用の負担が少なかったり、実質的に料金が安くなったりする点も好評価を得ています。
サポート体制についても、迅速かつ丁寧な対応をしてもらえたという声が寄せられています。
悪い評判
- ソフトバンクユーザー以外は料金がそれほど安く感じられない
- ルーターを解約するとIPv6が使えず速度が速くならない
- 夜間は動画やゲームの読み込みが遅く感じることがある
- 乗り換え後に営業電話が多くかかってくる可能性がある
- マンションプランでの加入ができないケースがあるため一部のユーザーには料金が高くなる可能性がある
- 一部のユーザーには月額料金がフラットでなくオプション料金が追加される可能性がある
一方で、ソフトバンク光に関する悪い評判としては、料金がやや高めであると感じるユーザーがいることが挙げられます。
特に、ソフトバンクの携帯電話を利用していない場合には、セット割の恩恵を受けられず、料金面で不満を感じることがあります。
また、一部のユーザーからは、速度が遅くなる時間帯がある、接続が不安定になることがあるといったネットワークの品質に関する不満の声もあります。
さらに、サポートの電話がつながりにくい、解約時の手続きが面倒であるという点も指摘されています。
加えて、キャンペーンや特典の条件が複雑で理解しにくい、宣伝されているほどのお得感を感じられなかったというユーザーの意見も見られました。
結論:ソフトバンク光はこんな方にオススメ!
- ソフトバンクまたはワイモバイルの携帯電話ユーザー(セット割が使える)
- 安定した通信を必要とするオンラインゲームユーザーやテレワークユーザー
- 初期費用や月額費用を抑えたい家庭(キャンペーンを活用する場合)
- 長期的な通信の安定性やサポートの質を重視するユーザー
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
みんなの口コミ
安くなった月額料金
テレビ会議も快適
安さを考えるとSoftbank光
まとめてお得
思ってたよりも
やっぱり金額
ソフトバンク光Wi-Fi
本音としては業者を変えたい。
Amazonプライム・ビデオを見る際に動画が遅い、音声が変になるなどの問題があり。
また退会しようにも分かりにくくしているのかどうすれば返金されるのかなど
とても不明瞭であり、ソフトバンクという会社自体に良いイメージを持てなくなった。
最悪。絶対すすめません
すぐ切れる
ソフトバンクの回線サービスに興味がある場合でも、すぐに契約する必要はありません。設置や設定の容易さ、カスタマーサービスの対応、信頼性やセキュリティなど、実際に利用する際に重要な要素は、営業マンの言葉だけでは分かりません。インターネットで使用者の体験談や評判を調べたり、契約書や約款をよく読んだりすることをおすすめします。
ソフトバンクの回線サービスに興味がない場合や、既に他のプロバイダと契約している場合は、断ることを恐れないでください。営業マンがしつこく勧誘してきたり、誤った情報や誇大な表現を使ったりする場合は、相手の名前や会社名、電話番号などをメモしておき、必要に応じて苦情や通報を行ってください
ソフトバンク光は絶対契約しない方が良いです
説明不足
いざ請求がくると思ったほど安くないので、詳細を見ると工事費等が月割りで加算されています。契約時にこんな説明は何もなく回線利用の料金のみで提示されました。回線は謎によく途切れるし、キャリアはやっぱりダメです。
通信速度が遅い。
回線速度と安定性
au光に比べて・・・
au光より・・・
困ったことはない
Wi-Fiがどの部屋でも繋がるので特に困っていません。
加えて、庭にいて少し離れても問題なく繋がります。
携帯3台、タブレット2台もまとめているので、割引適用になり費用が安くなっているのが助かっています。
快適です
安定した回線
カスタマーサポートの対応が良い
その提案通りに手順を実行すると、問題が解決し、インターネット接続が復旧しました。カスタマーサポートのスタッフの対応のおかげで、ストレスなく問題を解決でき、大変感謝しています。SoftBank光のカスタマーサポートは、信頼できるパートナーであり、安心してサービスを利用できることを実感しました。
大変満足
時間によって速度が落ちる可能性も考えたが、利用者が多そうな夜も今のところ問題ない。
値段も他社と比べて高いわけでもなく標準くらいだと思う。
携帯会社がソフトバンク系列であれば、セット割りを受けられるので、ソフトバンクやワイモバイルの携帯を利用しているのであればおすすめ。
在宅勤務向け
カスタマーサービス
安定して利用できます。
平均的な使用料だが、キャンペーンで初期費用を安く。
たまに接続が悪かった