So-net光の口コミ・評判

戸建て(月額)6,138円/マンション(月額)4,928円/対応エリア東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
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So-net光の口コミ・評判

So-net光とは?

So-net光は、日本のインターネットサービスプロバイダーであるソネットが提供する光ファイバー接続サービスです。特徴的なのは、高速インターネット接続を提供することで、家庭やオフィスでのインターネット利用を快適にします。また、ソネットは安定した接続品質や顧客サービスで知られており、So-net光もこれらの品質を反映しています。

So-net光では、さまざまなプランが用意されており、利用者のニーズに応じた選択肢を提供しています。例えば、単独のインターネット接続サービスのほかに、電話サービスやテレビサービスとのセットプランもあります。これにより、ユーザーは自分のライフスタイルに合わせたサービスを選ぶことができます。

また、So-net光は、インターネット初心者からテクノロジーに詳しいユーザーまで、幅広い層に対応している点も魅力の一つです。サポート体制が充実しているため、設定やトラブルシューティングで困ったときも安心して利用できます。インターネットの利用が日常生活に欠かせない今日、So-net光は多くの人にとって魅力的な選択肢となっています。

 みんなの口コミ

1件~8件(全8件)

解約の対応が悪すぎ

解約(工事あり)をネットから申し込んだが、2週間ほど放置。マイページの更新もなく、状態もわからない。
そこから解約まで2週間かかると、その間の料金も負担しろとのこと。
今まで長いこと使っていたのに、もう少し丁寧な対応をしていただきたい。

安定した速度がでて、料金も安い

マンションタイプですが、速度が時間帯で落ちることもなく使いやすいです。料金も安くサポートもしっかりしています。一度ルーターの故障で修理を手配した際も、交換がスムーズでした。解約をする場合タイミングによっては手数料が高くつくので、乗り換えを検討する際は事前に調べておく必要があります。困ったときのサポートは待たされることも多いですが、概ね満足です。

課金をすれば速度は速い

さくさくスイッチが始まってから速度が遅くなりました。さくさくスイッチを契約すると早くなりましたが、さくさくスイッチが始まる前の速度に戻っただけのような気がします。
+1100円月額が上がっただけで本当に独自回線に繋がっているのかはこちらでは確認ができず、無駄な金額のような気もしますが、在宅勤務でネット回線を利用するので、必要経費と思ってそのまま利用しています。

おすすめできる光回線です

都内で2年近く使用してます。
1日中インターネットを使用する生活ですが、回線が途切れたり、速度が遅くなるようなこともなく安定しています。キャンペーンを使用しての契約したので料金も他社より安いです。
またオンラインゲームにて重要なping値も10ms以下となっており、FPSゲーム等でも有利に立ち回ることができます。万人におすすめできる回線です。

安定したネット回線

都内の賃貸マンションにて利用しました。
ほぼ1日使用しましたが回線が遅くなるようなこともありませんでした。
キャンペーンが充実しているところも○

可もなく不可もなく

引っ越しの前にNURO光を使っていて継続しようとしたら引越し先のマンションで使えなかったので、同じ系列?のSo-net光に移行しました。フレッツ光が使えるなら利用できるので、利用する敷居は低いかなと思います。夜の利用者が多い時間帯に遅くなることもなく、特に不満なく使えていました。

少し速度が不安定

加入当時のキャッシュバックキャンペーンに惹かれて加入しました。時間帯によって速度が不安定になる場合がありますが、動画もリモートワークもほぼ問題なくできています。
ですが、キャンペーン適用が終わったあとの月額料金が高いためそろそろ乗り換えようかと考えています。

速度測定時間AM8時45分、賃貸

必要にして充分

ADSLがいよいよ終了するので、光回線に切替えしました。重視したのは使用料月額で、長く使うのであればサービス期間のあと、一番安いプロバイダということで選択しました。minicoマンションタイプですが、夜、混雑する時間帯は速度が落ちます。これは最初からわかっていたことなので、別に異存ありません。ADSLより遅いということはないので、値段から見ても満足いくサービスだと思います。

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So-net光の評判

投稿された口コミからSo-net光の評判について調査しました。以下では「良い評判」と「悪い評判」についてお伝えします。

口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部

伊藤雄次 

デジタル庁から任命を受けデジタル推進員として活動。インターネット上の情報モラルに乏しい方を救済する目的でデジコミを立ち上げる。また、利用者が安全に口コミが投稿できるWEBサービスが提供できるようSPREAD情報セキュリティサポーターの資格を取得。さらに、正しい情報を幅広く伝えるため日本でも数少ない認定SEOスペシャリストとなり、デジコミの運営・開発を担っている。個人へのご連絡先:LinkedIn / Facebook ...続きを読む

\ So-net光 /悪い評判・デメリット

  • キャンペーンの詳細や条件を理解しておく必要がある。
  • 一部の時間帯で速度が落ちることを事前に理解している必要がある。
  • NURO光と比較して利用できる場所が限られることがある。

\ So-net光 /良い評判・メリット

  • 安定したインターネット接続が可能である。
  • 回線が途切れたり速度が遅くなることがほとんどない。
  • キャンペーンを利用して他社よりも安い料金で契約できるケースがある。
  • オンラインゲームで有利になる10ms以下の低ピン値が出る。
  • フレッツ光が使えることから利用しやすい。
  • 夜の混雑する時間帯にも遅くなることがない。

結論:So-net光はこんな方にオススメ!

【2024年7月】光回線評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
戸建て(月額)
5,610円
マンション(月額)
4,180円
対応エリア
関西・東海以外
良い口コミ通信速度でトラブルになったことがないほど優秀
2年縛りがあるものの、通信速度は今まで一度もトラブったことがないほど優秀であります。それとサポートもしっかりしているので、好感も持てます。迅速に対応してくれますので、いざって時でも安心感があります。安定的な環境でインターネットを使うことができるため、今後も使い続けていきたいです。...など …続きを読む
悪い口コミ工事を延ばされ、対応も悪い
auひかりに申込をし、工事が3週間後に出来るとの事でした。日程と時間の調整が終わり、待っていると3日後に再度電話があり、現在工事が混みあっている為、工事が1か月先に延びるとの事でした。最初に日程と時間の調整まで終わっているのに3日経ってから1か月先に延びますというのはどういう対応でしょうか?しかも全然悪びれた様子もなく、電話越しでは「1か月先になります」「後日また連絡します」との事でした。...など …続きを読む
2
戸建て(月額)
5,830円~
マンション(月額)
4,455円~
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できる光回線
信頼できますし、速度も安定していてサポートもしっかりしています。...など
悪い口コミ光回線とは
フレッツ光を契約した理由は、パソコンを買い替えたく家電量販店にて見ていたところ、パソコン購入と同時に契約をすることでパソコン本体の割引とポイントが付くとのことで、購入と同時に契約しました。 使用してみて、マンションだからか時間帯によって回線スピードが遅くなり少し不便を感じています。値段も少し負担になっているので、他の会社も検討しています。...など …続きを読む
3
戸建て(月額)
5,720円
マンション(月額)
4,400円
対応エリア
東京、愛知、大阪、福岡、など全国47都道府県
良い口コミ信頼できるサービス
ドコモ光の光回線業者としての実態はフレッツ光という認識です。NTTドコモがフレッツ光といろいろなプロバイダをセットにしてユーザーへの営業活動を行い、サポートや月々の支払い窓口として取りまとめているというようなイメージです。ですから私たちユーザーとしては、回線業者とプロバイダへ個別にアクセスしなくても済むし、支払先もドコモ光だけなので楽になります。それに、とにかく大手の会社ですから安心できるというのは絶対的な強みだと思います。...など …続きを読む
悪い口コミ家電量販店で携帯の乗り換えをし...
家電量販店で携帯の乗り換えをした際、ソフトバンク光から乗り換えました。その際に、ルーターが無料貸出されるアンドラインというプロバイダを勧められましたが、フレッツ光網のためソフトバンク光と変わらないだろうと思い、携帯の割引のメリットから契約しました。しかし、プロバイダが悪いようで、夜9時以降になると極端に通信が遅くなります。普段U-NEXTを見ていますが、画質が悪くなったり途中で止まってしまったりするため、ドコモ光にしなければよかったと思います。...など …続きを読む

【2024年7月】格安スマホ・SIM評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

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  • 14.3%
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良い口コミ個人的には以前のプランで良かったですが
プランが新しくなり使える容量が増えましたが、増えた分だけ月額料金も少し上がったので気になりましたし、以前のプランのままでも十分に満足できていた自分には、若干不満に感じてしまいました。ただ、残ったデータは繰り越しが出来るようになったので、その点は良かったです。...など …続きを読む
悪い口コミプランを変えた途端、料金が高くなった
ヤフーモバイル ポケットWi-Fiで、月額2000円くらいのプランを長年使っていました。 ところが「旧プランが利用できなくなります」という案内が来て、ショップに問合せに行きました。 「プラン変更するだけで、特にあとは変わりありません」と言われたので、プラン変更に応じました。 あとから知ったのですが、月額が格安のこのプランが廃止になり、単に高いプラン(5000円くらい)しか残らないので、プラン変更した途端 料金が上がった、という訳だったようです。 ヤフーからの正確な告知もなく、ショップでも「ユーザーに不利益」になるような説明が一言もありませんでした。 あきれてしまい、今は別のポケットWi-Fiに乗り換え、低価格に抑えています。...など …続きを読む
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良い口コミ満足
以前ソフトバンクを利用しており、格安SIMは初めてでしたが、ソフトバンク回線を選びました。同じ回線なのにコストは半分以下です。また、通話料金もmineo電話を利用すると通常の通話より半額くらいになります。回線についても、何一つ不満がありません。強いて言えば、昼の時間帯のみ回線が弱いそうですが、支障ありません。...など …続きを読む

【2024年7月】モバイルWi-Fi・ホームルーター評判ランキングTOP3

評判ランキングの根拠 

1
月額料金
4,268円(1ヶ月~) 4,950円(14ヶ月~)
通信速度
3.9Gbps
良い口コミサポートセンターのクオリティが高い
一度回線が繋がらなくなってしまった時にサポートセンターに掛けたことがあるのですが、対応も非情に丁寧で親身になってくれて、結局繋がるようになるまで1時間ぐらいずっと対応して下さったことがありました。このようにサポートセンターのスタッフの方のクオリティが非常に高いです。...など …続きを読む
悪い口コミ動画視聴では止まる頻度が高い
月額料金が比較的高くて割引などのキャンペーンもなかったので、料金がかかりやすいのは気になっています。また、更には特に動画視聴をしている際には頻繁に停止してしまう時間帯があるので、月額料金が高い分尚更不満に感じました。...など
2
月額料金
3,278円
良い口コミ便利に使える
どこでも持ち歩けるし、パソコン、スマホで同時に動画を見ても問題ないくらいには容量もあるので、不便もなく使えてます。 値段からしたらかなり良いと思います。 ネットをかなり使う家族にはむきませんが、我が家は子供たちもさほどネットを使わないので、これで事足ります。 また、外出の際に持っていけるので、長時間の車移動でも、気にせず動画を見れるので助かります。...など …続きを読む
悪い口コミ相当危険、事故など大事な場面で使い物にならない
飛び石でフロントガラスにヒビが入り保険会社に電話をかけたのだが通知しないと受け付けてもらえないとの事で頭に186(非通知解除的な)を付けて発信するようアナウンスされる。 非通知にしていないが言われた通り186を付けて発信してみるが同じく通知してくれとの事で受け付けてもらえない。 何をしても同じ状況なのでサポートに問い合わせるが受け付けてもらえず、あげくに何故かログアウトに… 他にも着信履歴が残らない問題もあるので普段使いで気楽に使う分には良いかもしれないが、楽天モバイルだけで運用するのは危険すぎますね。 今回は飛び石程度でしたので対応出来ましたが、旅先で事故にあい動転している中で電話が繋がらないとか考えると怖すぎます… すぐに解約手続きにうつります。...など …続きを読む
3
月額料金
4,950円
通信速度
4.2Gbps
良い口コミコンセントに差すだけ
会社の転勤が多くていちいちネットの回線工事をするのが面倒に感じているときにドコモ提供のホームルータードコモhome5Gを知りました。回線工事なしでコンセントにルーターを差すだけで即日使えてとても手軽で重宝しています。回線速度品質は若干固定回線に劣りますが、ネットゲームができる程度には快適に使えています。月額料金もドコモの契約とセット割がきくので安くて助かっています。...など …続きを読む
悪い口コミ速度は遅いし安定もしない
サービス開始時は通信速度下り200~300m/bpsぐらい出たりと早かったのですが、半年後には100m/bps、2023年に入ってからは8m/bps程度とADSL並みの速度しか出ていません。 しかもping値も高いので、レスポンスも最悪。 スマホゲーム中に画面をタップしてもすぐに移転せず、読み込み時間が数秒生じます。 また雨天時はその傾向が強くなり、ネットする気が無くなるレベルです。 安定性ですけど、5Gだと毎日切断されるので今は4G通信に限定しています。(ちなみに自宅は中核市中心部なので、余裕で5G圏内です) とはいえ4Gにしても週数回切断されますし、その度に再起動しなければなりません。 昼間は30分程まったくネット通信が出来なくなります。 通信速度が遅すぎてタイムオーバーでサーバーから弾かれる為。 通信速度を測定しようにも弾かれるので測定できませんし、稀に出来た時は0.01m/bpsと測定されています。 サポートに連絡しても全く改善しませんし、月額約5000円でこれはないだろうって感じです。...など …続きを読む