メガエッグ光の評判
口コミ分析・データ検証 / デジコミ編集部
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良い評判
- 使いやすさと長期利用者による満足度が高い
- プロバイダと回線業者が一体であるため、トラブル時の対応がスムーズ
- 近年のカスタマーサポートの質が向上している
- 地域限定の割引やセット割があり、料金が比較的安価
- 速度が出ており、動画視聴に困らない
メガエッグの使用経験には多くの長所があります。
一部のユーザーは、20年近く利用しており、他の選択肢を考えた時もメガエッグの利便性に魅了され続けています。
特に、プロバイダと回線業者が一体となっているため、トラブル発生時のサポートがスムーズである点が高く評価されています。
また、電話サポートが改善され、親切且つ丁寧に対応してもらえるようになったことも好評価の一因です。
料金に関しても、利用者からはその価値を感じており、比較的安価でありながら動画視聴等に必要な速度を確保できているとの意見があります。
さらに、地域によっては九州電力や中国電力とセットで申し込むことで、さらに料金が安くなるといった声もあり、地域限定のメリットも指摘されています。
悪い評判
- 時間帯によって速度が大きく低下することがある
- 速度の低下や接続の不安定さに対する改善が十分でないとの指摘がある
- 新規プランやサービスの提供前に既存顧客の品質を確保する必要がある
一方で、メガエッグに対するいくつかの批判的な意見も存在します。
接続の不安定さや速度の遅さを指摘する声があり、特に時間帯によって速度が著しく低下することへの不満が見受けられます。
新しいサービスやプランの告知があったにもかかわらず、その影響で接続品質が落ちたり、料金プランが未定であるなどの情報不足を感じるユーザーもいます。
さらに、営業に関する対応の長さや、電波の品質によるスマホの調子の悪さ、他のサービスとの比較での速度の遅さなど、様々な面での不満が述べられています。
これらの悪い評判は、メガエッグが今後サービスの質を向上させるために考慮すべき重要なフィードバックとなるでしょう。
結論:メガエッグ光はこんな方にオススメ!
- 地域限定の割引やセット割を活用したい人
- 価格対性能を重視するユーザー
- 安定したサポートと長期利用を考えている人
- 高速なインターネット接続を必要としない一般家庭や個人
最後までお読みいただきありがとうございました。ぜひ口コミを参考にして、最適な選択ができますように。また、あわせて評判ランキングもご活用ください。
みんなの口コミ
本当に使いやすくなりました
なにより、プロバイダと回線業者が一緒なので、トラブルのときにたらい回しにされないのが一番いいところだと思います。
昔は電話サポートが本当に塩対応で、泣かされたこともありましたが、最近は親切かつ丁寧で、トラブルはほぼ解決しています。
ただ一点、時間によってすごく遅くなるのは、対処してほしい。
何度か訴えていますが、いつも要は「しょうがない」みたいな返事が返ってきます。
料金以上の価値はあると感じました。
光回線の中でも比較的月額料金が安めなのも良いと思いました。
それでいて速度もそこまで遅いということもなく動画を普通に見れるので
使っていて特に不便を感じないです。
SNSの反応
良い口コミ
悪い口コミ